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Responsable Digital Workplace
IMMERSCIO.BIO
avril 2021 - aujourd'hui
• Définition et exécution de la stratégie IT pour une startup en forte croissance.
• Conception du catalogue de services IT et optimisation du support.
• Pilotage budgétaire IT et maîtrise des coûts.
• Leadership fonctionnel sur équipes techniques et veille technologique.
• Expertise en technologies immersives (VR) et Digital Learning.
Gestion de Projets IT & Optimisation des Processus, Technologies Immersives & Digital Learning, Digital Workplace & Transformation Digitale, Stratégie & Gouvernance IT
Digital Workplace O365 Project Manager & Digital Workplace Catalog Owner
SANOFI
mars 2018 - avril 2021
Gestion de Projets O365 & Digital Workplace :
- Pilotage de la migration O365 (30k forces de ventes)
- Migration Mac, Skype vers Teams (140k utilisateurs)
Conception & Optimisation du Catalogue de Services Digital Workplace :
- Création du catalogue de services Digital Workplace.
- Transformation de la structure de coûts des services IT.
Gestion de Projets de Migration, Microsoft 365 / Office 365, Gestion du Changement, Conception de Catalogue de Services IT, Optimisation des Coûts IT
Product Marketing Manager & Consultant IT
AXA TECHNOLOGY SERVICES
janvier 2015 - mars 2018
Product Marketing Manager (juil. 2016 - mars 2018) :
- Responsabilité du catalogue produits pour l'Europe du Sud.
- Alignement et déploiement de la stratégie produits du groupe.
- Pilotage du cycle de vie des produits, de l'idée au marché.
- Transformation du modèle financier (Prix*Quantité).
Consultant IT (janv. 2015 - juil. 2016) :
- Pilotage de projets et refonte de l'enquête de satisfaction utilisateur globale.
- Mise en place de la gouvernance des projets Workplace en Europe du Sud (PMO).
- Transformation du modèle de support utilisateur final.
- Conception et implémentation de reportings QoS Workplace pour l'Europe du Sud (BI).
Gestion de Portefeuille Produits IT, Gouvernance de Projets IT / PMO, Transformation des Services Support IT, Reporting & Analyse de la Qualité de Service (QoS), Optimisation des Modèles Financiers IT
Consultant IT
ALLIANZ
janvier 2011 - décembre 2014
Gestion de Projets & PMO :
- Pilotage de la migration TMA Windows 7.
- PMO pour le programme de renouvellement Windows 7 & Workplace.
Optimisation des Processus IT :
- Optimisation des processus de gestion des actifs IT.
Business Intelligence & Mesure d'Impact :
- Conception d'un reporting de mesure d'impact Business (QlikView).
- Coordination d'une enquête de satisfaction (20 000 utilisateurs IT).
Suivi Opérationnel :
- Monitoring des activités (run & projet) pour les Services Clients IT.
Mesure de la Satisfaction Client IT, Business Intelligence (BI) & Reporting, Optimisation des Processus IT, Méthodologies agiles, Gestion de Projets IT Complexes
Consultant confirmé en Systèmes d'Information
EI-MANAGEMENT
novembre 2009 - décembre 2014
• SLM (Conforama)
• Business analysis - SalesForce (AXA, Socotec)
• Intégration fonctionnelle et technique - QlikView BI (Novagraaf, Mikit)
Business Intelligence (BI) & Reporting, Service level management, SalesForce
Consultant fiscaliste CIR
ALMA CONSULTING
juin 2009 - novembre 2009
Conseil fiscalité de l’innovation (Crédit Impôt Recherche)
Communication avec Experts & Parties Prenantes, Gestion de Dossiers Complexes & Négociation, Analyse Financière & Optimisation Fiscale, Audit & Conformité (Scientifique & Fiscale), Conseil en Financement de l'Innovation