La mise en place de structure ou de système informatique fait partie du quotidien des entreprises. Un tel projet doit respecter des procédures et des délais, afin d'être opérationnel dans les meilleures conditions.
Le consultant AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) est la personne chargée de mener à son terme les projets informatiques dans l'entreprise. Appelé également consultant AMOA digital, il intervient en collaboration avec le maître d'œuvre (chargé des travaux) pour le compte du maître d'ouvrage (le client). Le projet digital en question peut consister en la création d'un site web, l'installation d'un réseau spécifique interne de l'entreprise, la création d'une application ou d'un nouveau logiciel de gestion interne, etc.
L'assistance maitrise d'ouvrage est à l'origine un concept du secteur BTP (bâtiment travaux publics) dans la gestion de chantier, de même que la notion de maîtrise d'ouvrage (MOA) et de maîtrise d'œuvre (MOE). Ces concepts sont repris par le domaine informatique, car l'installation d'un projet digital équivaut effectivement à un chantier.
Dans ce cadre, le consultant AMOA a pour mission principale de concrétiser le projet convenu avec le maître d'ouvrage. Pour atteindre ce but en tant que chef projet AMOA, il doit :
En d'autres termes, le consultant AMOA digital pilote le projet en s'assurant que les réalisations concrètes sont en parfaite conformité avec les propositions et buts du client. Il ajuste et rectifie si nécessaire. Comme le chef de projet AMOA, il a identifié les besoins prioritaires de l'entreprise du point de vue digital mais plus largement aussi, en fonction de la demande du client. Le consultant AMOA effectue le contrôle qualité à tout moment.
La gestion projets AMOA requiert des compétences spécifiques. Le chef projet AMOA doit, notamment avoir certaines aptitudes, telles que :
En termes de formation, l'emploi consultant AMOA peut s'exercer en suivant un cursus informatique, bac + 3 à 5, dans une école d'ingénieurs. La formation comprend la gestion de projet, la formulation de cahier de charges, l'encadrement du personnel, l'analyse de retour sur investissement ainsi que quelques tests et ajustements.
Le consultant AMOA débutant est qualifié de junior et après 3 à 5 années d'expérience professionnelle, il devient senior. Il est possible également d'accéder à l'emploi consultant après un cursus de reconversion, pour la personne qui possède une formation commerciale et informatique.
Domaine d’intervention :
Recette des courriers sortants suite à la nouvelle charte graphique éditique
Animation de la cellule en charge de la correction des anomalies de production : qualification des anomalies, suivi et recette des corrections correspondantes, reporting auprès des différents comités et pilotage de la mise en production
Externalisation de l’impression et de la mise sous pli des courriers sortants dans le cadre de la solution TESSI Post
Rédaction de la procédure pour la création et/ou la prise en compte des évolutions des courriers sortants
Elaboration des différents cahiers des charges éditiques
Assistance dans l’élaboration des cahiers des charges pour les courriers de fin d’année
Mise en place du suivi de production éditique
Projet : Dans le cadre du Projet Convergence, composante éditique
Domaine d’intervention :
Animation de divers ateliers avec les métiers et les services concernés dans le cadre de la refonte des courriers Assurance Vie du GIE Afer
Rédaction et validation des cahiers des charges correspondants
Participation aux différents comités de suivi (conception, développement et recette)
Projet : Dans le cadre des Montées de version du Système d’information
Domaine d’intervention :
Pilotage de la composante éditique des versions V16.2, V17.2, V18.1 et V18.2
Etablissement puis suivi des budgets et plannings pour les différentes versions
Assistance à la maitrise d’ouvrage lors de l’établissement des cahiers des charges
Projet RGPD, Arrêt de travail, Financement Obsèques, …
Assistance à la maitrise d’ouvrage dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles
Animation d’une équipe en charge de la rédaction des spécifications techniques
Suivi des livraisons par les partenaires extérieurs et réalisation de la qualification unitaire
Assistance à la recette d’intégration et à la recette utilisateur
Suivi et reporting dans la cadre des différents comités
Suivi et respect de l’avancement du planning projet
Projets : Dans le cadre de la Gestion comptable des contrats Libre Prestation de Service
Domaine d’intervention :
Rédaction du guide de l’utilisateur de l’application Gestion Comptable des Contrats LPS
Exécution de la recette d’intégration de l’application Gestion Comptable des Contrats LPS : qualification des anomalies, reporting aux différents interlocuteurs, suivi des corrections, …
Définition et mise en place de la méthodologie de la recette utilisateur
Coordination de la recette utilisateur avec les équipes MOE en charge du projet
Projets : Dans le cadre des Evolutions de la GED de la banque
Domaine d’intervention :
Assistance à l’expression des besoins auprès des différents métiers bancaires dans la prise en compte des différentes problématiques liées à la gestion électronique des documents
Rédaction des dossiers de conception pour la mise en place des nouveaux fonds documentaires métier
Rédaction des spécifications pour l’intégration des nouvelles typologies documentaires dans les traitements de apture de masse des centres de numérisation
Elaboration de la note de cadrage du projet Espace d’échange - Pièces justificatives ; versement dans la GED des pièces justificatives saisies à partir de l’application Banque à Distance
Projets : Dans le cadre de la Rationalisation de la chaîne éditique
Domaine d’intervention :
Prise en compte des modifications des courriers dans le cadre du projet SEPA (Prélèvement)
Refonte des co...
Projets : Dans le cadre du projet RTS (Real Time Screening : Interrogation en temps réel des clients de la
banque au regard d’une liste internationale des sanctions)
Domaine d’intervention :
Participation au recueil de l’existant des différentes applications de la banque concernées par le
projet RTS (Existing Operating Model)
Assistance à la définition de la solution cible intégrant les spécifications du projet RTS
(Future Operating Model)
Participation et animation de