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Le métier de consultant qualité

L’idée de devenir consultant n’est pas pour déplaire aux jeunes de nos jours. Et d’ailleurs, c’est un métier qui connaît un vrai essor ces derniers temps. Il y a entre autres le consultant spécialisé en système management qualité qui intervient auprès des entreprises pour résoudre des problèmes de manière ponctuelle. Cela peut s’agir aussi d’un prestataire consultant qualité freelance qui travaille pour le compte de son client tout en restant travailleur indépendant. Mais au fait, comment devenir consultant en conseil ISO et audit ISO ?

Découvrir le métier du consultant

Être consultant, c’est de devenir un missionné des entreprises afin d’améliorer ces dernières dans un domaine bien précis. Dans le cadre de son métier, le professionnel aura pour mission de conseiller la direction dans le management ISO afin d’apporter toutes les améliorations nécessaires au sein de l’entreprise. Ainsi, il joue le rôle du responsable qualité et peut intervenir dans plusieurs domaines, dont les ressources humaines, la relation client ou encore l’organisation en général de la boîte.

Son rôle reste alors relativement simple. En plus d’optimiser le système de management de qualité et la qualité vie travail, il s’occupe également de l’analyse des besoins et des attentes des clients. Pour cela, il commence à les écouter d’abord.

Ensuite, il réalise un pré-diagnostic de la situation avant de définir les moyens financiers ou encore les talents nécessaires au bon déroulement de sa mission. Un consultant, qui prend en charge la qualité et la sécurité de l’environnement doit également élaborer un certain nombre de scénarios afin de trouver des solutions aux problèmes que l’on lui confie.

Comment devenir consultant ?

Il y a des formations à suivre pour pouvoir exercer le métier de consultant. De manière plus générale, les professionnels qui exercent ce métier sont des sortants des écoles d’ingénieurs généralistes. Il est également possible de devenir consultant en étant spécialisé dans le domaine de l’activité de l’entreprise pour laquelle on est missionnée après 3 années d’étude dans une université de type Master en QHSE ou encore HSE. Après tout, la maîtrise des risques industriels est la qualité la plus recherchée pour devenir consultant.

Il est bon de préciser également que plusieurs employeurs qui recrutent un consultant qualité indépendant sont attentifs sur le diplôme de secourisme en entreprise que le candidat pourra avoir.

Vous serez en effet utile dans certaines situations d’urgence. De ce fait, un consultant doit être rigoureux, intègre et capable de garder le sang-froid.

Quelles sont les évolutions possibles ?

En général, un consultant est amené à travailler dans les entreprises industrielles afin de garantir la qualité et la sécurité de l’environnement de travail. Vous pourrez ainsi travailler aussi bien dans le secteur de la santé, que dans le secteur de la sécurité des employés ou encore les organismes de contrôle.

Concernant l’évolution possible, vous pourrez envisager le poste de responsable d’environnement d’hygiène ou encore choisir de devenir un responsable d’encadrement au sein de la production.
Avec quelques années d’expérience, vous deviendrez sûrement un expert dans un service de recherche et de développement.

Exemple de missions de Mohamed, consultant qualité habitant les Hauts-de-Seine (92)

NATIXIS – SIRH Secteur Privé V9.1
Depuis 21 Novembre 2011 en qualité de Consultant technique (à mi-temps avec le client A.E.F.E)
• Projet d’intégration de peoplesoft RH 9.1
• Design et développements d’écrans spécifiques
• Sécurité

A.E.F.E (Agence pour l’enseignement français à l’étranger) – SIRH Secteur Public V8.8 Tools 8.48/ 8.49
Depuis 29 Janvier 2007 en qualité de Consultant technique (à mi-temps avec le client NATIXIS depuis le 21/11/2011)

• Reprise de données de la gestion administrative (Component interface, Peoplecode, Application Engine)
• Assistance technique aux développeurs juniors
• Assistance au MOA
• Maintenance applicative et évolutive des modules Gestion du personnel, Gestion du Support Budgétaire et la préparation de la paie.
• Maintenance des interfaces entre l’AEFE et la TGE (trésorerie générale des expatriés).

• Développement de modules spécifiques version 8.8 :
 Participation à l’étude fonctionnelle et technique
 Soutien à la rédaction des cahiers des charges
 Mise en place en place du projet SEPA
 Développement d’applications Self service disponibles sur un portail externe pour les établissements français dans le monde (déclaration des heures de service, HSA, IJE, enquête de rentrée, déclaration des budgets…)
 Développement d’interfaces (Application engine, SQR…)
 Développement des éditions de GA (Query, SQL, Crystal Reports, XMLPublisher)
 Projet refonte du module Préparation de la paie : évolution du module de Préparation de la paie et interconnexion avec la GA
 Rédaction de cahiers des charges
 Développement (pcode, application package, XMLPublisher...)
 Reprise de données (application engine, SQR, SQL)
 Développement d'interfaces pour l'échange de fichiers de mouvements de paie avec la TGE (trésorerie générale des expatriés)
 Encadrement des développements et des consultants junior
 Mise en place d’applications pour la facturation des établissements français à l’étranger.
 Recette utilisateur

AREVA T&D – SIRH Secteur Privé V8.3
02 Novembre 2006 - 13 Mars 2007 en qualité de Consultant technique.
• Tierce maintenance applicative et évolutive du module Libre-service Fixation des objectifs et plan de développement (PeopleCode et Workflow mail sending, Application engine).
• Développement de rapports Business Objects et évolution de l’existant.

A.E.F.E (Agence pour l’enseignement français à l’étranger) – SIRH Secteur Public V8.8
mars 2006 - septembre 2006 en qualité de Consultant technique
• Projet de migration de la version 7.5 vers 8.8.
• Développement des adaptations sur le modules « Gestion du personnel Secteur Public » et de spécifiques pour faciliter la gestion des établissements à l’étranger
• Maintenance et correction des interfaces de préparation de la paie (SQR) suite à une migration de la V7.5 à V8.8
• Réalisation d’états de Paie sur l’édition des Avances, des mouvements de paie… (Application Engine, Query et Crystal Report)

AREVA T&D – SIRH Secteur Privé V8.3
octobre 2005 - Janvier 2006 et depuis octobre 2006 en qualité de Consultant technique
• Développement du module Libre-service Fixation des objectifs et Plan de développement (PeopleCode et Workflow mail sending).

France Télécom (Toulouse) – SIRH Secteur Privé V8.8
août 2005 - Septembre 2005 en qualité de Consultant technique
• Participation à l’étude détaillée sur la mise en place de nouvelles règles de gestion, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Développement de nouvelles fonctionnalités d'une application spécifique de "Gestion des activités des instances des représentants du personnel" pour le groupe France Télécom (PeopleCode, SQL, Application engine…)

KPMG (Paris) – SIRH Secteur Privé V8.3
avril 2004 - avril 2005 en qualité de Consultant technique
• Réalisation d’états « Corporate » sur la gestion administrative et le recrutement (Application Engine, Query et Crystal Report)
• Design d’écrans, développement de nouvelles fonctionnalités
• Interfaces sur les modules Gestion Administrative et Recrutement
• Participation à la rédaction du support de formation sur les modules GA et recrutement

LAFARGE (Paris) – SIRH Secteur Privé V8.3
juillet 2003 - mars 2004 en qualité de Consultant technique
• Design d’écrans, développement de nouvelles fonctionnalités, conversion de données, interfaces sur les modules liés à la rémunération
• Réalisation d’états query (Query, SQL, Application engine)

ERNST & YOUNG – SIRH Secteur Privé 8.3
avril - mai 2003 en qualité de Consultant technique
• Participation à l’étude détaillée de la mise en place du reporting et du module Recrutement

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