Consultant Marketing Automation : Principaux experts dispos et dernières missions mises en ligne

Exemple de missions de Sylvain,
Consultant Marketing Automation habitant Paris (75)

• Consultant CRM , Marketing Automation & Loyalty.

  LVMH PCIS (Neuilly sur seine)
  Jan 2021 - aujourd'hui

  Mission : Responsable du Programme de fidélité « Guerlain &You International »
  - Cadrage des différents Rollout des marchés
  - Pilotage et suivi des réalisations
  - Suivi des principaux KPI Fid
  - Setup des campagnes de Fid multicanaux (Email, Wallet, Line)
  Mission : Lead Adode Campaign du programme « Skin & Hair Diagnostic»
  - Participation à la définition de l’architecture IT et de la cartographie des flux
  - Définition des contrats d’interface
  - Mise en place des Templates de diffusion
  - Personnalisation des contenus des Templates avec les éléments des différents appels API
  - Tests et suivi
  Mission : Support CRM niveau 2 & 3
  - Prise en compte des évolutions : chiffrage, planification et suivi.
  - Maintenance corrective et évolutive
  - Gestion des tickets et du backlog
  - Animation des comités de suivi et priorisation
  - Mise à jour de la documentation confluence

  Environnement Technique : Adobe Campaign V7/ GCP/ Infoware /GitHub /SQL / Message center/ Dartagnan/Javascript / XML /HTML - JIRA / Confluence

• Chef de projet CRM

  Epsilon / Soft Computing
  Jan 2018 - Jan 2021

  Mission : Pour le compte de différents clients : Pilotage des TMA : Petit Bateau, GEMO, Groupe Flo,
  EFL, Essilor, Groupe Beaumanoir.
  - Préparation et animation de comité projet et de pilotage
  - Coordination entre différents interlocuteurs métiers, techniques et gestionnaires de campagnes
  - Gestion des tickets et du backlog
  - Expertise technique et fonctionnelle Adobe Campaign, SQL Server
  - Suivi et formation d'une équipe de 4 gestionnaires de campagnes (Petit Bateau)
  - Prise en compte des évolutions : chiffrage, planification et suivi.
  - Spécifications Techniques et fonctionnelles
  - Suivi des alimentations (SQL Server et Talend)
  - Suivi du budget et de la facturation

  Environnement Technique : Adobe Campaign V5, V6, V7/ SQL Server/ Talend DI/ GitHub /SQL / Javascript / XML /HTML - JIRA

• Consultant CRM

  Epsilon / Soft Computing
  Jan 2014 - Jan 2017

  Mission : Pour le compte de Groupe Flo : Projets de Refonte du programme de Fid Ma carte
  Hippopotamus et migration Adobe V6 -> V6.1.
  - Spécifications Techniques et fonctionnelles
  - Développement et paramétrage technique dans Adobe Campaign V7, Web service (SOAP & REST) et
  procédures stockées SQL Server
  - Installation et paramétrage du module « interaction » , développement du moteur d’attribution des
  offres, « message center », « Campaign Optimisation » et «push notification»
  - Rédaction du cahier de recette, assistance et suivi de la recette
  - Prise en compte des demandes de support et anomalies de recette
  - Assistance à l’équipe de gestion de campagne dans la mise en place de leurs opérations et workflows
  Mission : Pour le compte de différents clients : Consultant TMA : EFL, Conforama, DPAM, M6 Web.
  - Maintenance corrective et évolutive (Adobe Campaign et data)
  - Paramétrage du module gestion de contenu
  - Assistance et support aux utilisateurs
  Consultant CRM Marketing Automation & Loyalty –
  Expert Adobe Campaign
  - Développement et paramétrage technique dans neolane / Adobe Campaign : Schéma de données,
  formulaires, Workflow, rapport, application web, typologie, package.
  - Développement Javascript, XML, JSON, Intégration des HTML

• Ingénieur BI – Mise en place de QlikView

  Sopra-Steria
  Jan 2013 - Jan 2014

  Mission : Mise en place d’un outil de pilotage d’activité pour l’agence.
  - Recueil des besoins et spécifications
  - Conception et implémentation du modèle de données, SGBD (SQL Server 2008)
  - Développement de l’outil de restitution ; Dashboard QLIKVIEW

  Environnement Technique : SharePoint, QLIKVIEW, SQL Server, SQL