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Exemple de missions de Foued,
Consultant billing habitant le Val-de-Marne (94)

  • CONSULTANT BILLING

    FRANCE TELECOM
    Jan 2011 - aujourd'hui

    Projet : Migration Système de facturation de France Telecom VPF
    Membre de l’équipe support N3 à la production :
     Analyse fonctionnelle des incidents
     Gestion des incidents liés à la facturation (Provisioning, Rating, Billing, Invoicing...)
     Établissement de plans d’action.
     Demande des évolutions nécessaires à la performance du système .
     Intervenir et faire le suivi détaillé des incidents jusqu'à la résolution finale
     Contrôle et suivi du cycle de facturation depuis le provisionning jusqu'à la génération des factures
     Établir des plannings pour accomplir les tâches relatives aux interventions en production
     Support aux équipes de tests et de développements
     Tests de qualification fonctionnelle et validations des corrections des anomalies.
     Perl & SHELL scripting des outils facilitant l'analyse et la résolution des problèmes.
     Développement des correctifs pour les différents problèmes rencontrés sur l’environnement de production.

    Environnement Technique : Oracle BRM 7.3. Pipeline Manager, Oracle DB, IRMA, HP Quality Center, $U, PL SQL, Perl, MQ-Series
  • CONSULTANT BILLING

    ORANGE TUNISIE
    Jan 2010 - Jan 2011

    Equipe de validation & qualifacation
    Membre de l’équipe de validation de 7 personnes :
     Installation des nouvelles livraisons
     Préparation des scénarios de test et des données de tests
     Validation de la configuration pour la valorisation
     Exécution des tests de valorisation et de facturation
     Analyse des anomalies et proposition de solution de contournement avec l’intégrateur
     Support aux l’équipes exploitation et métier

    Environnement techniques: BSCS iX R2, Unix, Bugzilla, Testlink
  • CONSULTANT BILLING

    TALAN
    Jan 2010 - Jan 2010

    Projet: Amélioration d’un GUI d’enregistrement
    Au sein d'une équipe de 6 personnes, j'ai eu les tâches suivantes :
     Installation et configuration of SIM manager, Number Manager, GSM Manager
     Modification des Opcodes responsable à la catégorisation des numéros de téléphone
     Développent du GUI pour vérifier la disponibilité et de proposer de numéro de téléphone

    Environnement technique : Oracle BRM 7.4, JAVA, C/C++, Linux, Oracle 10g, CVS
  • INGENIEUR D’ETUDE

    TALAN
    Jan 2010 - Jan 2010

    Projet : Prototype Oracle Siebel-BSCS
     Mise en œuvre d’un système d’intégration entre SIEBEL CRM et BSCS
     Etude de l’architecture globale et de différentes fonctionnalités de l’Oracle Siebel
     Installation et configuration du système Oracle Siebel.
     Etude des l’architecture globale et des composants BSCS nécessaires à l’intégration
     Préparation des services web du BSCS nécessaire à l'intégration avec Oracle Siebel
     Conception et configuration des modules nécessaires dans l'EAI Siebel.
     Création d’un workflow
     Mise en œuvre de la solution

    Environnement technique: Oracle Siebel, Siebel EAI, Windows Server Enterprise 2003, Oracle 11g, JAVA
  • STAGE INGÉNIEUR

    INTERNATIONAL MARKETING COMPANY
    Jan 2009 - Jan 2009

    Projet : Mise en place d'un centre d'appels en utilisant la technologie VoixIP
     Installation et configuration du réseau du Centre d'appel.
     Installation et configuration de l’outil Vicidial Now sur le serveur

    Environnement technique : Asterisk, VoixIP
  • aujourd'hui

    Projet: Amélioration des modes de paiements et de recouvrement dans oracle BRM
    Au sein d'une équipe de 6 personnes, j'ai eu les tâches suivantes :
     Ajout d’un nouveau mode de paiement
     Développement d’un batch responsable aux paiements automatiques des clients
     Développement d’une solution de génération d’un fichier de prélèvement pour les banques
     Développement d’un nouveau opcode qui rend les clients à l’état payés automatiquement

    Environnement technique: Oracle BRM 7.4, C/C++, Linux, Oracle 10g, CVS, MTA
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