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LOTUS NOTES : une expertise particulière

Lotus Notes est un logiciel client/serveur développé par Lotus qui permet d'effectuer un travail collaboratif, généralement utilisé dans les entreprises et les administrations. Lotus Notes permet de créer des solutions Groupware. Plus explicitement, Lotus Notes est un outil de communication pour les utilisateurs relié à un serveur Domino. D'un point de vu technique, Lotus Notes intègre plusieurs fonctionnalités. En effet, parmis ces fonctionnalités nous citons Lotus QuickR l'espace du tavail virtuel, Lotus connections l'outil de développement du réseau social entreprise, Lotus sametime l'outil des communications instantanées qui permet de collaborer en temps réel et aussi Lotus Forms et Lotus Traveler.
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Résumé d'expériences de Kevin,
freelance LOTUS NOTES résidant dans les Yvelines (78)

  • Expertise DOMINO / Production / Projets Decom Domino / support N3/responsable infrastructure DOMINO EMEA/APAC

    ZODIACAEROSPACE/SAFRAN
    Jan 2017 - aujourd'hui

    Projet dé-Commissionnement infrastructure DOMINO

    Outils & Procédures : Préparation du projet
    DATD
    Modification Routages Domino / passerelles Proofpoint
    Expert technique / infra Domino projet
    Assistance IT locaux Worldwide projet decom Domino
    Tests Technique /

    Maintenance en condition opérationnel Infra DOMINO 90 servers worldwide (Serveurs Globaux)

    Gestion LDAP, SMTP, routage, réplication, DAOS, POP, IMAP, ID manager, traveler

    Support N3 pour les admin locaux Worldwide

    Mise en place de politiques (archives, vault etc…)

    Mise en place d’un cluster LDAP HA

    Projets : Cyber sécurité SAFRAN : Migration de 80% du scope utilisateur EX ZODIAC vers
    L’infra de messagerie SAFRAN (exchange)

    Gestion des licences DOMINO (réduction de licences du NAB) suite à AUDIT DELOITTE

    Création cahier des charges /plan projet de commissionnement de l’Infra DOMINO

    Gestion du projet de transformation des BAL Domino en Format outlook (binary tree SSAM)

    Responsabilité Infra Domino EMEA/APAC (50 servers mondiaux)

    Gestion des applications locales (serveurs locaux Worldwide)

    implémentation des SMTP locaux/migration vers SMTP globaux HA de l’infra DOMINO

    Supervision des 2 instances Proofpoints (sécurité routage)

    Assistance Support/helpdesk SCC Lotus Notes N2

    PwC RPS /Atos TSM applicatifs Mai 2016 à Avril 2018

    Responsables Applicatifs et relation client ( Lawyer Line of Service PwC )

    Responsable applicatif (cahier des charges, changements, évolutions): Gestion Documentaire Imanage worksite 9

    Expertise N3 GED Imanage Worksite 9 / Domino MAP ( GED sous domino )

    Relation client / Editeurs Applicatifs (Demandes clients / propales éditeur / coordination)

    Coordinateur de petits Projets ( FlowFit , GED Map , deals IQ )

    Mise en place du support RUN applicatif (fiches de résolutions N1 , supervision infra , sauvegardes)

    Expert technique projet migration Domino – Google

    Formation Admin google (gestion drive, gmail , google+ , provisionning )

    AMAO Atos/DSI PwC

    PwC/Atos – Flex-innovation Juillet 2015 à Avril 2016
    Expertise DOMINO / Production / Projets / support DOMINO & client N3

    Migrations des serveurs de DOMINO 8.5.2 vers DOMINO V9 (16 serveurs)

    Support / expertise / Monitoring GSX DOMINO / Lotus Notes N3

    Audit Sécurité infrastructure DOMINO

    Mise en place : ID Vault et CA Process

    Mise en place de GSX Guard sur tous les serveurs DOMINO

    Mise en place d’outils pour le Helpdesk : ID Manager (outils d’administrations Lotus Notes)

    Projets : Mise en place et Migration Applications DOMINO :TeamFind et Deals IQ

    Expertise Projet : Refonte de l’Infrastructure « Afrique PwC »

    Expertise : Etude d’axes amélioration DOMINO/Lotus Notes.

    Expertise : Projets Migration Client Lotus Notes V8 vers V9 (+- 5000 utilisateurs)

    Coordination avec les Equipes PwC UK et US

    Migration d’applications DOMINO.

    Expertise : Interfaçage DOMINO / FIM / Linkpoint360-Riva Dynamics CRM 2013

  • Assistance et expertise Lotus Notes DOMINO / Support Projet N3

    LVMH/PCIS – Projet STEPONE
    Jan 2013 - aujourd'hui

    Mise en place d’une nouvelle infrastructure DOMINO (Lotus Domino V9 )

    Implémentation du CA-process et de l’ID-Vault DOMINO et du NSL.

    Implémentation de Traveler, formation outil MDM « Airwatch ».

    Implémentation du Web mail interne et externe.

    Sécurisation du domaine : Mise en place des politiques de sécurité DOMINO.

    Aide à la mise en place des outils d’administration utilisateurs :

    « ID manager » , « GroupFlow » , « ID Password Recovery » ainsi qu’un certain nombre d’outils permettant de rendre les ITs autonomes quant à la gestion de leur utilisateurs : création suppression , modification ( gestion/sécurisation par certificat ) .

    Formation et support « ID Manager » aux ITs :(Asie, Amérique et Europe).

    Expertise et Support Projet N3 (bilingue anglais/français): Gestion des incidents N3 DOMINO.

    Migration des 12 000 utilisateurs vers la nouvelle infrastructure DOMINO (STEPONE) :

    6000 Utilisateurs en migration inter domaine (hébergement OBS).
    6000 Utilisateurs en migration intra domaine (hébergement PCIS).

    Support de migration des utilisateurs VIP (Worldwide).

    Migration des applications des anciens serveurs vers la nouvelle Infrastructure STEPONE.

    Decommissionement des anciens serveurs.

    Aide a la mise en place des premières « briques » Office 365 (hors messagerie)

    Mise en place d’une synchronisation AD – DOMINO via les champs « Office » de l AD

  • Responsable de messagerie DOMINO / Administration N3 (2500 utilisateurs )

    CHEQUEDEJEUNER
    Jan 2012 - Jan 2013

  • Jan 2011 - aujourd'hui

    Intégration de l’équipe Projet ACACIA pour la division PCIS /LVMH
    Administration et gestion de l’outillage Desktop Manager dédié PCIS
    Préparation du parc serveurs Notes DOMINO PCIS / Configuration des documents serveurs pour la nouvelle plateforme ACACIA ( nouveau Domaine Notes )
    Migration des 55% du parc de Lotus Notes vers la nouvelle version Lotus Notes V8
    Migration des Clients Lotus Notes vers la nouvelle plateforme OBS (Cloud IBM , ACACIA/VOICES )
    Support de Niveau 3 sur les incidents de migrations
    Expertise technique sur l’outillage Desktop Manager
    Coordination et assistance aux équipes PCIS dédiées projet / Niveau Mondial ( APAC , EMEA , US , JAPON ) – formations , supports .
    Monitoring et suivis des migrations
    Gestion des migrations VIP (processus VIP GOLD , migration manuelle avec PMAD )
    Gestion des migrations du périmètre « Forces de ventes » Itinérant
    Suivis des migrations, création de procédures pour les helpdesks PCIS

  • Manager technique Desktop Manager et Expertise Lotus Notes Domino

    LVMH / OBS / COOPERTEAM
    Jan 2010 - Jan 2012

    Mise en place de l’architecture Desktop Manager pour un projet de Migration de 35000
    Utilisateurs au niveau Mondial (EMEA, APAC, US, JAPON)
    Assistance aux MOA des divisions LVMH sur la mise en place de Desktop Manager, son fonctionnement et son utilisation.
    Operateur de migration Desktop Manager (projet ACACIA)
    Administration des Bases Desktop Manager, Desktop Project et Desktop Upgrader

  • Administrateur Lotus Notes Domino

    LYONNAISE DES EAUX
    Jan 2010 - Jan 2010

    Administrateur Domino central : installation des bases applicatives, mise à jour de la version des serveurs, mise en cluster, gestion des flux de messageries et de réplication.
    Support technique des administrateurs régionaux et des utilisateurs du site parisien.
    Validation technique et exploitation du moteur de recherche du portail intranet, produit externe au système Domino basé sur un serveur Apache/TomCat.

    Environnement : Serveur Domino 7.02fr/Win2003
  • Responsable applicatif Lotus Notes

    EDF
    Jan 2008 - Jan 2010

    Rôle de coordinateur (Chargé d’affaires) pour toutes les applications Lotus Notes V7
    national EDF – (65 000 utilisateurs) PE
    Responsable des applications et outils lotus Notes : Conception, qualification, planification, déploiement et expertise nationale ;
    Réalisation de cahier de charges, validation, envoi au producteur, qualification, validation finale, gestion et responsabilité du déploiement national en relation avec les antennes régionales : cellules de déploiement ;
    Rôles d’expert technique pour toutes les applications Lotus (Messagerie, outils collaboratifs : QuickR, Sametime Connect ) ;
    Formations dispensées aux utilisateurs Client Notes V7 dans le cadre de la communication et conduite du changement ;
    Organisation, animation de réunions hebdomadaires entre les différentes entités : Production, diffusion, Hot line.
    Accompagnement VIP.

    Appuis chef de projet /expert techni...

  • aujourd'hui

    Gestion de 7 serveurs DOMINO : 1 cluster a 2 nœuds (Messagerie), 1 serveur QuickR , 1 Serveur Sametime , 1 serveur d’application DOMINO et 1 Serveur d’Archive .

    Projet de remise en conformité des Réseaux Nommés Domino, mise à jour /nettoyage des documents de connections, optimisation du cluster (activation load balancing )

    Projet de refonte des Quotas, mise en place de politique d’archivage automatique, Mise en place de l’outil DAOS (gestion de l ‘espace disque).

    Administration courantes : Gestion des Mailbox DOMINO ( Mail.box) , supervision des taches DOMINO , mise en place d’outil de monitoring DOMINO

    Créations de procédures d’exploitation : Reprise sur incident (crash) , projet de migration vers environnement Virtualisé VDI , Guide d’utilisation QuickR …..

    Support N3 des Clients Lotus Notes sur boitier Wyse (Environnement Virtualisé VDI avec surcouche Powerfuse ( 250 Utilisateurs )

    Incident Manager sur un projet de migration d’utilisateurs PC vers Boitier Leger Wyse .

    Installation de serveurs DOMINOs pour recette des applications CRM

    Implémentation des outils MailWatcher pour supervisions des Flux CRM

    Projet : Mise en place de la V9 DOMINO (En test) et déploiement des Clients V9 sur un pool d’utilisateur Pilotes

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