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Exemple de missions d'Azedine,
Consultant IT freelance

  • Consultant IT AHLSTRÖM Responsable IT Site Nord.

    Bousbecque, France
    Jan 2015 - aujourd'hui

    Gestion du Budget IT.
    &#61607 Responsable des Achats de gros et petit matériels
    &#61607 Support systèmes, serveurs et stations de travail
    &#61607 Support aux utilisateurs finaux et VIP
    &#61607 Support Iphone et Android
    &#61607 Support de la connexion vpn
    &#61607 Gestion des incidents, rapports et résolutions
    &#61607 Gestion de la flotte mobile
    &#61607 Gestion des appels, entrants et sortants
    &#61607 Gestion du stock, inventaire du parc et gestion du matériel
    &#61607 Gestion de la salle de brassage
    &#61607 Amélioration des processus
    &#61607 Création de documentations techniques pour la base de connaissance
    &#61607 Création et administration des comptes utilisateurs

  • Consultant IT Freelance

    ATRADIUS Namur, Belgique
    Jan 2015 - Jan 2015

    Support fonctionnel de niveaux 1 et 2
    &#61607 Introduction des incidents et requêtes sous OPERA
    &#61607 Gestion des incidents applicatifs, assurer la gestion et le suivi des anomalies.
    &#61607 Définir et mettre en &#x153uvre les actions correctives et curatives mais également proposer des actions de maintenance préventive
    &#61607 Gestion des Appels entrant et sortant
    &#61607 Prise en main à distance
    &#61607 Création de compte lié aux applications métiers
    &#61607 Gestion des lettres clients, corrections, mises à jour

  • Consultant IT Freelance

    BNP Investment Partners Bruxelles, Belgique
    Jan 2013 - Jan 2014

    Migration des utilisateurs vers un nouveau système (756 utilisateurs)
    &#61607 Support systèmes, serveurs and stations de travails
    &#61607 Support aux utilisateurs finaux et VIP
    &#61607 Support BlackBerry, Iphone et Android
    &#61607 Support de la connexion vpn
    &#61607 Gestion des incidents, rapport et résolution
    &#61607 Gestion des appels, entrants et sortants
    &#61607 Intervention sur différents équipements: stations de travail, serveurs, imprimantes
    &#61607 Inventaire du parc et gestion du matériel
    &#61607 Gestion du stock
    &#61607 Gestion des différentes salles de brassage, vérification et interventions sur les différent switch
    &#61607 Création de documentation technique pour la base de connaissance
    &#61607 Administration des comptes utilisateurs de niveau 1

  • Consultant IT

    TIBCO Services Villeneuve d&#x2019Ascq, France
    Jan 2010 - Jan 2013

    Consultant informatique pour le Client ADEOSERVICES
    &#x2022 Support aux utilisateurs niveau 2
    &#x2022 Gestion du stock informatique
    &#x2022 Analyse chaque mois des indicateurs via une extraction dans GLPI
    &#x2022 Gestion de mini projet
    &#x2022 Contrôle à distance (Landesk)
    &#x2022 Gestion du planning d&#x2019une équipe de 5 personnes
    &#x2022 Attribution des tâches
    &#x2022 Préparation de postes pour nouveau utilisateurs
    &#x2022 Formation à l&#x2019environnement de travail des nouveaux utilisateurs
    &#x2022 Migration Windows 7, office 2007, hardware.
    &#x2022 Backup et restauration de données
    &#x2022 Active directory (incident sur diffèrent compte)
    &#x2022 Résolution d&#x2019incidents (software, hardware, périphériques, réseaux) avec système de tickets (GLPI)
    &#x2022 Gestion des appareils sous IOS et Android (Tablettes et Smartphones)
    &#x2022 MySQL, gestion de base de données.
    &#x2022 Création de package NSIS
    &#x2022 Déploiement et implémentation de logiciels divers avec procédures
    &#x2022 Création de procédures et de documentations
    &#x2022 Mise en place d&#x2019atelier pratique pour les utilisateurs

  • Contract Manager SERCO

    Belgium S.A Bruxelles, Belgique
    Jan 2010 - Jan 2010

    Junior
    &#x2022 Recherche et suivi de collaborateurs
    &#x2022 Préparation des entretiens
    &#x2022 Tableau Excel, rapport journalier de l&#x2019activité

  • Internal Recruiter Corrigan-

    Bentley Bruxelles, BELGIQUE
    Jan 2009 - Jan 2009

    &#x2022 Recherche et suivi de collaborateurs
    &#x2022 Préparation des entretiens
    &#x2022 Tableau Excel, rapport journalier de l&#x2019activité

  • Consultant IT CSB Consulting

    Bruxelles, BELGIQUE
    Jan 2007 - Jan 2009

    Consultant informatique pour les Clients Commission Européenne (DG RTD)
    &#x2022 Support aux utilisateurs de niveau 2
    &#x2022 Support réseaux
    &#x2022 Active directory (incident sur diffèrent compte)
    &#x2022 Résolution d&#x2019incidents (software, hardware, périphériques, réseaux) avec système de tickets (Pérégrine Incident Management Tools)
    &#x2022 Création de procédures et de documentations
    &#x2022 Implémentation de logiciel divers avec procédures
    &#x2022 Gestion du stock informatique
    &#x2022 Contrôle à distance (Landesk)

  • Technicien

    Groupe HOLDER Marcq en baroeul, FRANCE
    Jan 2007 - Jan

    &#x2022 Assistance aux utilisateurs (caisses, environnement virtuel), Intervention à distance (V.N.C.)

  • Technicien

    Groupe ALTALYS FRANCE
    Jan 2006 - Jan 2007

    Technicien Informatique pour les Clients Dell et Nec Computer
    &#x2022 Intervention sur équipements : Workstation, serveurs, imprimantes
    &#x2022 Team leader : gestion du support client, organisation du planning
    &#x2022 Interventions sur site auprès des entreprises, collectivités locales
    &#x2022 Gestions des incidents, reporting et résolution des problèmes

  • Technicien

    Emergency Technical Services Fameck, FRANCE
    Jan 2005 - Jan 2006

    &#x2022 Inventaire et gestion du parc informatique
    &#x2022 Encadrement de techniciens itinérants
    &#x2022 Vérification de la fonctionnalité du matériel, protocole de test
    &#x2022 Intervention chez différents clients avec procédures
    &#x2022 Etude : Mise en place de réseaux : architecture / applications
    &#x2022 Exploitation et maintenance des réseaux
    &#x2022 Mise en place des procédures de suivi et d&#x2019analyses des incidents

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