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Exemple de missions de Laurence,
freelance

• 2010 - 2011

  Création d’une plate forme logistique hospitalière
  Analyse des besoins et rédaction de CCTP, dialogue compétitif, choix des prestataires, accompagnement au changement, élaboration des cahiers de recettes, pilotage des prestataires.

• Progiciel de pilotage de pharmacie hospitalière
  2009 - aujourd'hui

  Pilotage des prestataires, organisation des formations, paramétrage, gestion des évolutions et anomalies
  Maximo V5 template entreprise
  Rédaction et déroulement du cahier de recette des nouvelles fonctionnalités, suivi des anomalies et évolutions, formation des utilisateurs finals.

• Responsable de plateaux -

  Centre d’appel support téléphonique
  2008 - aujourd'hui

  Accompagnement à la mise en place de la nouvelle organisation, encadrement des opérateurs de saisie, optimisation du nombre d’appels décrochés, optimisation du nombre de ticket traité, pilotage des prestataires

• Chef de projet ->

  Déploiement d’un progiciel de logistique
  2007 - 2008

  Sur un mi-temps Accompagnement au changement, assistance à maîtrise d’oeuvre, pilotage des prestataires, rédaction des fiches d’anomalies et demandes d’évolution, recette, identification des axes d’amélioration, chargement de la base de données, paramétrage de l’application, organisation et participation active aux phases d’intégration, de recette et de mise en production, test des interfaces EAI

• Assistance à maîtrise d’ouvrage ->

  Déploiement Maximo V5 interface groupe
  2007 - 2008

  Sur un mi-temps Recette des nouvelles fonctionnalités, tests de non régression, rédaction des fiches d’anomalie, validation de l’interface de communication entre les différents SI, mise à niveau de la documentation, hotline niveau 1, 2 et 3, pilotage des prestataire, accompagnement au changement

• Assistance à maîtrise d’œuvre -> Mise en œuvre de l’EAI

  2007 - 2008

  Analyse de l’existant et des besoins concernant le dossier patient, rédaction du cahier de recette fonctionnelle, analyse des messages HL7 requis

• Assistance à maîtrise d’ouvrage -> Déploiement Maximo V5 usines françaises

  2005 - 2006

  Assistance à maîtrise d’ouvrage, formation, accompagnement au changement, support auprès des utilisateurs, création de requêtes SQL, rédaction du manuel utilisateur et de procédure d’utilisation, pilotage des prestataires, rédaction des fiches d’anomalies et demandes d’évolution, recette, identification des axes d’amélioration, hotline.

• Chef de projet -> Intégration de la gestion de l’immobilier dans Maximo V5

  2005 - aujourd'hui

  Analyse de l’existant et des besoins, propositions de solutions logicielles, mise en exploitation, développement de rapports spécifiques

• Chef de projet -> Déploiement de BO V6

  2004 - aujourd'hui

  Analyse de l’existant, préconisation de solutions techniques pour l’upgrade de version

• Assistance à maîtrise d’ouvrage -> Mise en exploitation d’un logiciel de GMN

  2003 - 2004

  Evaluation de l’adéquation du logiciel avec les besoins des utilisateurs, rédaction des demandes d’évolution et des fiches d’anomalies, validation et mise en exploitation des éléments livrés par la maîtrise d’œuvre, pilotage des prestataires, rédaction de la documentation (procédure d’utilisation, procédure d’installation et de maintenance de la plate-forme matérielle, ….)