Freelance Confluence : Distinguez les talents nécessaires à votre projet

Résumé d'expériences de Tech-Mission,
freelance CONFLUENCE résidant dans Paris (75)

CROSSTHINK
Formateur Atlassian
septembre 2024 - aujourd'hui
Mission principale : Crossthink est un organisme proposant des formations certifiantes. J&rsquointerviens pour diverses
formations certifiantes auprès de plusieurs clients (principalement du secteur de la banque et la finance) afin de
les initier ou les aider à approfondir leur connaissance sur les technologies Atlassian et l&rsquoagilité.
Réalisations :
Quelques formations réalisées
● Jira utilisateur / XRay
● Jira Service Management
● Jira software et l&rsquoagilité
● Comment améliorer le travail collaboratif avec Confluence
Environnement technique : Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Confluence Cloud, XRAY

: Expert Atlassian
DIRECT ASSURANCE (Site de Suresnes)
avril 2024 - juillet 2024
Mission principale : Au sein de l&rsquoéquipe Collaborative Tools, j'ai été chargé de faire des tâches
technico-fonctionnelles.
Réalisations :
● Écriture de plusieurs macros confluence
● Monitoring des extensions Jira, Confluence avec tableaux de bord Prometheus/Grafana
● Ecriture de endpoints
● Mise en place de jobs d&rsquoimports/export de données communiquant avec Assets
● Monitoring des CVEs
● Migration des applications et extensions Server vers Data Center
● Etude et mise en place de projets avec configurations partagées
● Intégration Confluence avec Maday
● Support utilisateur Jira
● Rédaction de documentation
Environnement technique : Crowd Server/Data Center, Crucible/fisheye Server/Data Center, Jira Service
Management Server/Data Center, Jira Software Server/Data Center, Confluence Server/Data Center, Script Runner,
Rich filter, BigGantt

Expert Atlassian
AMUNDI
septembre 2023 - février 2024
Mission principale : Au sein de l&rsquoéquipe Outils, j'ai été chargé de corriger un bugs Jira survenues à la suite d'une
montée de version du logiciel.
Réalisations :
● Support utilisateur Jira
● Réécriture du code gérant le package Service Desk d&rsquoAMUNDI
● Mise en place de rapport Power BI
● Rédaction de documentation
Environnement technique : Jira Service Management Data Center, Jira Software Data Center, Confluence Data
Center, Script Runner, Rich filter, JEMH, Power BI

Expert Atlassian
MONEXT
septembre 2022 - juillet 2023
Mission principale : Au sein de l&rsquoéquipe Outils, j&rsquoai eu pour mission de gérer les tâches d&rsquoadministrations sur Jira
(Service Management & Software) et Confluence dans un environnement clusterisé.
Réalisations :
● Jira Service Management/Software :
o Mise en place d&rsquoun template de portail Client (Jira Service Management)
o Déploiement de portails pour les clients Monext (Jira Service Management)
o La customisation du centre d&rsquoaide de Jira Service Management permettant aux différents clients de
soumettre des demandes.
o La mise en place de la gestion l&rsquoalerte couplé à un outil de reporting interne
o La mise en place et automatisation de Workflow
o Scripting avec Script Runner
o La mise en place d&rsquoune REST API pour extraire les données Jira et le faire communiquer avec
Amazon QuickSight
o Création de ticket Zendesk depuis Jira
o Montée de version
o La mise en place de la création de tickets par Mail
o Mise en place de notifications (Mail, Teams)
o Mise en place d'une solution de détection des tickets d'anomalies sur la base de la recherche de
mots clés.
o Mise en place d&rsquoune solution de calcul du temps de travail de chaque collaborateur ainsi que le
temps client sur un ticket
o Mise en place d&rsquoune solution de calculs des durées (durée moyenne de première réponse, durée
moyenne de résolution ....) selon différents calendriers
o Gestion des licences
o Support utilisateur
● Confluence :
o Mise en place de Workflow sur les pages Confluence : Grâce à scripting, une page Confluence
possède un état dans un workflow personnalisé
o Mise en place d&rsquoun template de page (avec du HTML/CSS/JS) pour extraire les données d&rsquoun ticket
Jira avec possibilité d&rsquoexport de la page
o Montée de Version
o La mise en place de la communication Zendesk &ndash Confluence pour l&rsquoindexation de page Confluence
depuis Zendesk
o Scripting avec Script Runner
o Rédaction de documentations
Environnement technique : Jira Service Management (Data Center & Cloud), Jira Software (Data Center & Cloud),
Confluence Data Center, Zendesk, Amazon QuickSight, Zendesk, Microsoft Teams, Script Runner, Rest API, Big
Picture, Big Template, Time to SLA

Expert Atlassian
GTT
août 2022 - septembre 2022
Mission principale : Mise en place d&rsquoun espace Confluence pour la création automatique de pages Confluence
qui contiendront des informations (avec mises à jour en temps réel) des tickets Jira à capitaliser
Réalisations :
● Concevoir et configurer un espace Confluence dédié à la création automatique de pages
● Intégrer des informations issues des tickets Jira dans ces pages
● Assurer que les informations soient mises à jour en temps réel
● Utiliser Script Runner pour développer des scripts personnalisés sur Jira
● Automatiser certaines actions et tâches dans Jira en utilisant des scripts
● Créer des modèles de pages Confluence pour garantir une structure cohérente
● Faciliter la création de nouvelles pages avec des informations spécifiques
● Installer et configurer l'add-on Confiforms pour Confluence
● Concevoir des formulaires personnalisés dans Confluence en utilisant Confiforms
● Collecter des données et permettre leur saisie via les formulaires
● Créer des documents expliquant les processus de mise en place de l'espace Confluence et des templates
de pages
● Documenter les configurations et personnalisations réalisées avec Script Runner et Confiforms
Environnement technique : Jira Data Center, Confluence Data Center, Confiforms, Script Runner

Expert Atlassian
DXO
juin 2022 - août 2022
Mission principale : Migration des répertoires (artefacts, builds...) de Bamboo sur un répertoire partagé en réseau.
Bambo est un logiciel d&rsquointégration continue et de déploiement conçu par Atlassian. L&rsquoespace de stockage arrivant à
saturation sur le serveur.
Réalisations :
● Analyse de l'espace de stockage et des besoins de migration
● Planification de la migration pour minimiser les interruptions
● Communication avec les parties prenantes pour informer sur la migration imminente
● Création d'un plan détaillé de migration
● Rédaction de documentations détaillées sur les étapes de migration
● Identification et sauvegarde des répertoires critiques et des données existantes de Bamboo
● Configuration d'un répertoire partagé en réseau pour accueillir les répertoires de Bamboo
● Configuration des autorisations d'accès au répertoire partagé
● Transfert des fichiers et répertoires de données de Bamboo vers le répertoire partagé
● Vérification de l'intégrité des données après la migration
● Mise en place d'un mécanisme de suivi et de contrôle pour assurer l'intégrité des données migrées
● Configuration du système pour pointer vers le nouveau répertoire partagé
● Tests approfondis pour s'assurer que Bamboo fonctionne correctement avec les données migrées
● Configuration des paramètres de Bamboo pour refléter le nouveau chemin des répertoires de données
● Vérification des connexions et de l'intégration avec les autres outils et processus
● Configuration des paramètres de sécurité pour le nouveau répertoire partagé
● Validation finale de la migration en collaboration avec l'équipe
● Formation de l'équipe sur l'utilisation du nouveau répertoire partagé et les nouvelles configurations
● Rédaction de documentations post-migration pour expliquer les changements effectués
● Archivage de la documentation et des informations relatives à la migration pour référence future
Environnement technique : Jira Data Center, Bambo Data Center, Samba

: Ingénieur DevOps
METAEXPRESS
avril 2022 - juin 2022
Mission principale : Mise en place des différentes environnements de travail (de la staging à la production) ainsi
qu&rsquoà la refonte de l&rsquoarchitecture système existante.
Réalisations :
● Analyse des besoins et de l'architecture existante
● Conception des environnements de travail
● Mise en place des environnements de travail
● Refonte de l'architecture système
● Migration des données et des services
● Tests et validation
● Formation de l'équipe
Environnement technique : Contabo, Ubuntu, Ansible, Docker

Expert Atlassian
DIEBOLD NIXDORF
juin 2021 - mars 2022
Mission principale : Au sein d&rsquoune équipe agile, sous la casquette de développeur Atlassian, il était question pour
moi de concevoir et déployer une solution applicative web permettant le reporting des incidents Jira en fonction
des SLAs définis.
Réalisations :
● Collaborer avec l'équipe pour comprendre les exigences spécifiques en matière de reporting des incidents
et les SLAs définis.
● Identifier les types d'informations et de métriques nécessaires pour le reporting.
● Concevoir l'architecture et les fonctionnalités de la solution applicative web de reporting des incidents.
● Mettre en place les fonctionnalités de collecte et de traitement des données.
● Intégrer l'application avec les API de Jira pour récupérer les données d'incidents en temps réel.
● Assurer la cohérence et la précision des données extraites de Jira.
● Effectuer des tests approfondis pour s'assurer que l'application fonctionne correctement et génère des
rapports précis en fonction des SLAs.
● Valider que les données et les rapports générés correspondent aux attentes.
● Déployer l'application sur l'infrastructure appropriée.
● Former les utilisateur...