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Exemple de missions de Jean-Pascal,
freelance

  • PMO - Opérations de gestion de projets

    Conduent Business Solution
    Jan 2019 - aujourd'hui

    ⦁ PMO - Pilote d’un portefeuille de projets Internationaux et nationaux
    ⦁ Assistance aux chefs de projet pour l’utilisation de MS Project
    ⦁ Consolidation des plans de charges des différentes équipes techniques
    ⦁ Consolidation du plan de charge du Back Office
    ⦁ Préparation des documents et participation aux COPROJ
    ⦁ Analyse des surcharges et suivi des capacités
    ⦁ Participation au comité hebdomadaire d’arbitrage des ressources en surcharges

    Environnement technique : MS Project 2013/2016/2019
  • Département du Rhône – Responsable du CDS / PMO - Chef de Projets

    Jan 2017 - Jan 2019

    ⦁ Rattaché à la DUN (Direction des usages Numériques), chargé de la mise en production de processus.
    (Gestion des changements et gestion des incidents)
    ⦁ Responsable du centre de service aux utilisateurs (2000 postes). Réorganisation et amélioration du service, création d’un suivi d’activité hebdomadaire, gestion des tickets (Priorité, classification, suivi du stock)
    ⦁ Chargé du projet de remplacement de l’outil de gestion de parc et de ticketing (Asset Manager) par GLPI.
    ⦁ Chargé du projet de changement d’opérateur en téléphonie mobile (Traitement de 850 lignes Orange vers SFR)
    ⦁ Participation active au projet de migration Windows 10 (2000 postes de travail)
    ⦁ Chargé du projet de déploiement des enregistrements de conversation téléphonique pour les agents du département
    Méthodologie projet : Agile, Prince2

    Environnement technique : Windows 7/10, Linux, Oracle, Office 2010
  • Chef de Projet technique et fonctionnel

    Caisse d’épargne Ile de France
    Jan 2017 - Jan 2017

    ⦁ Chef de projet technique pour le déploiement des postes de travail agences et sièges en Windows 10. (6000 postes)
    ⦁ Chef de projet technique pour le déploiement de la mobilité bancaire (900 portables hybrides)
    ⦁ Chef de projet technique du déploiement de la solution Bitlocker (Chiffrement des disques portables).
    ⦁ Coordination et suivi des déploiements en multi sites.
    ⦁ Animation ou participation aux comités (Copil, Coproj…)

    Environnement technique : Windows 7/10, Linux, Office 2016
  • Chef de Projet technique Numérique & Virtualisation

    GEODIS
    Jan 2017 - Jan 2017

    ⦁ Chef de projet technique sur le projet de migration des postes de travail – poste lourd (6000 postes) vers une architecture en client léger virtuel - VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
    ⦁ Chef de projet technique du déploiement d’office 365 sur les postes virtuel (VDI), installation OneDrive for Business, Outlook, suite Office.
    ⦁ Coordination et suivi des déploiements en multi sites.
    ⦁ Gestion et suivi des incidents VDI via l’outil ITSM pendant la phase de VSR, rédaction des REX.
    ⦁ Animation ou participation aux comités (Copil, Coproj…)

    Environnement technique : Windows 7/8/10, virtualisation VDI, Office 365
  • Responsable opérationnel – Service Delivery Manager

    GRDF (Pantin)
    Jan 2016 - Jan 2016

    Responsable du Run, coordinateur entre le CDS, SN2, SN3 et TMA.
    • Coordination et suivi des évolutions techniques (Mep) en partenariat avec la MOA.
    • Gestion et suivi des incidents critiques, mobilisation des ressources managériales et techniques en gestion de crise.
    • Utilisation des outils ServiceNow, JIRA et reporting à la direction.
    • Garant du respect des engagements de services, suivi des contrats (Cap Gemini, OBS) et du respect des SLA.
    • Garant et suivi du respect du PAQ (OBS).
    • Gestion et animation du CAB (Gestion des changements).
    • Animation ou participation aux comités (Copil, Codir, Comex, Cotech…)

  • Groupe Crédit Agricole - PMO / Chef de projet transverse

    CAAGIS
    Jan 2014 - Jan 2015

    • Chef de projet transverse sur les projets études - méthodologie Agile.
    • Pilote du portefeuille projets techniques et de sécurités (25 chefs de projets).
    • Responsable du budget sécurité, calcul, suivi du plan de charge (27 personnes).
    • Suivi des migrations et déploiements des environnements de sécurité.
    • Coordination et suivi de la réalisation des recommandations IGL (Inspection générale) en production.
    • Gestion et suivi des contrôles permanents (Scope).

  • Chef de projet MOA / Transverse

    GEFCO (La Défense)
    Jan 2014 - Jan 2014

    • Chef de projet MOA pour la migration et déploiement de 3500 postes sous Windows 7 - méthodologie PRINCE2
    • Etude d’architecture et proposition de scénarios de déploiement
    • Audit des sites de production pour l’identification des contraintes et des aspects sécurités.
    • Rédactionnel technique et communication en anglais.

  • Responsable production / Chef de projet technique

    Crédit Agricole AMT
    Jan 2010 - Jan 2013

    Gestion de la production bancaire (6500 serveurs Windows, Unix, Vmware, middleware et ESX)
    • Management des équipes ingénieries (30 personnes) sur les sites d’Annecy, Lyon, Draguignan et Montpellier.
    • Organisation, suivi et participation active (astreinte) à la gestion des MEP (6 à 8 /an) – Organisation des VSR.
    • Gestion des situations de crise et mobilisation des ressources managériales et techniques (interservices)
    • Suivi des incidents, du respect des SLA et reporting à la direction.
    • Analyse des indicateurs de performance (KPI), organisation des COMEX et reporting à la direction.
    • Création, accompagnement, suivi des demandes et des changements.
    • Organisation, participation aux COPIL interne et interservices.
    • Coordinateur dans l’externalisation de la production bancaire du groupe CA Technologie (Site de Chartres).
    • Management des chefs de projets techniques pour la migration et déploiement (20000 postes) en Windows XP Sp3/IE8 vers Windows Seven/Office 2010 du poste de travail bancaire.
    • Management des chefs de projets pour la migration et déploiement des serveurs de production Windows 2K vers Windows 2008 / 2012
    • Gestion des ressources externes partenaires et SSII (Budget, recrutement, contrat)
    • Membre du comité de sécurité et suivi des injonctions IGL.
    • Relation et communication avec les clients des Caisses régionales

    Processus ITIL V3
    • Membre du comité et support à la mise en place de la gestion des changements (CAB)
    • Incident Manager sur les nouvelles CR migrées en production (Projet NICE) sur la partie Infra système et SGBD.
    • Suivi de la livraison des documents et de la mise à jour de la CMDB.

  • Chef de projet technique

    CAAGIS Groupe Crédit Agricole
    Jan 2010 - Jan 2010

    • Chef de projet et coordinateur pour la mise en place du réseau communautaire (Carmen) du groupe crédit Agricole Secteur assurance.
    • Chef de projet et coordinateur dans l’externalisation de la production assurance du groupe crédit Agricole. (Site de Chartres)
    • Membre du COSEC.

  • Chef de projet technique

    GCE Technologies – Groupe Caisse d’épargne
    Jan 2009 - Jan 2009

    • Chef de projet technique et fonctionnel du déploiement poste de travail agence et siège.
    o Projet représentant 7 caisses régionales comprenant 2000 serveurs Windows 2008 et 15000 postes Windows Seven.
    • Gestion, préparation, installation des sites pilotes.
    • Rédaction des procédures de déploiement techniques et fonctionnelles.
    • Management du centre de service (CDS), du support N1 et organisation des astreintes.
    • Chef de projet technique pour le rechargement des postes à distance via SCCM.
    • Reporting journalier et synthèse hebdomadaire à la direction.
    • Support et formation des intervenants internes et externes – Assistance aux utilisateurs.
    • Déplacement dans les DOM.

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