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Exemple de missions de Jean-Pascal,
freelance

• PMO - Opérations de gestion de projets

  Conduent Business Solution
  Jan 2019 - aujourd'hui

  ⦁ PMO - Pilote d’un portefeuille de projets Internationaux et nationaux
  ⦁ Assistance aux chefs de projet pour l’utilisation de MS Project
  ⦁ Consolidation des plans de charges des différentes équipes techniques
  ⦁ Consolidation du plan de charge du Back Office
  ⦁ Préparation des documents et participation aux COPROJ
  ⦁ Analyse des surcharges et suivi des capacités
  ⦁ Participation au comité hebdomadaire d’arbitrage des ressources en surcharges

  Environnement technique : MS Project 2013/2016/2019

• Département du Rhône – Responsable du CDS / PMO - Chef de Projets

  Jan 2017 - Jan 2019

  ⦁ Rattaché à la DUN (Direction des usages Numériques), chargé de la mise en production de processus.
  (Gestion des changements et gestion des incidents)
  ⦁ Responsable du centre de service aux utilisateurs (2000 postes). Réorganisation et amélioration du service, création d’un suivi d’activité hebdomadaire, gestion des tickets (Priorité, classification, suivi du stock)
  ⦁ Chargé du projet de remplacement de l’outil de gestion de parc et de ticketing (Asset Manager) par GLPI.
  ⦁ Chargé du projet de changement d’opérateur en téléphonie mobile (Traitement de 850 lignes Orange vers SFR)
  ⦁ Participation active au projet de migration Windows 10 (2000 postes de travail)
  ⦁ Chargé du projet de déploiement des enregistrements de conversation téléphonique pour les agents du département
  Méthodologie projet : Agile, Prince2

  Environnement technique : Windows 7/10, Linux, Oracle, Office 2010

• Chef de Projet technique et fonctionnel

  Caisse d’épargne Ile de France
  Jan 2017 - Jan 2017

  ⦁ Chef de projet technique pour le déploiement des postes de travail agences et sièges en Windows 10. (6000 postes)
  ⦁ Chef de projet technique pour le déploiement de la mobilité bancaire (900 portables hybrides)
  ⦁ Chef de projet technique du déploiement de la solution Bitlocker (Chiffrement des disques portables).
  ⦁ Coordination et suivi des déploiements en multi sites.
  ⦁ Animation ou participation aux comités (Copil, Coproj…)

  Environnement technique : Windows 7/10, Linux, Office 2016

• Chef de Projet technique Numérique & Virtualisation

  GEODIS
  Jan 2017 - Jan 2017

  ⦁ Chef de projet technique sur le projet de migration des postes de travail – poste lourd (6000 postes) vers une architecture en client léger virtuel - VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
  ⦁ Chef de projet technique du déploiement d’office 365 sur les postes virtuel (VDI), installation OneDrive for Business, Outlook, suite Office.
  ⦁ Coordination et suivi des déploiements en multi sites.
  ⦁ Gestion et suivi des incidents VDI via l’outil ITSM pendant la phase de VSR, rédaction des REX.
  ⦁ Animation ou participation aux comités (Copil, Coproj…)

  Environnement technique : Windows 7/8/10, virtualisation VDI, Office 365

• Responsable opérationnel – Service Delivery Manager

  GRDF (Pantin)
  Jan 2016 - Jan 2016

  Responsable du Run, coordinateur entre le CDS, SN2, SN3 et TMA.
  • Coordination et suivi des évolutions techniques (Mep) en partenariat avec la MOA.
  • Gestion et suivi des incidents critiques, mobilisation des ressources managériales et techniques en gestion de crise.
  • Utilisation des outils ServiceNow, JIRA et reporting à la direction.
  • Garant du respect des engagements de services, suivi des contrats (Cap Gemini, OBS) et du respect des SLA.
  • Garant et suivi du respect du PAQ (OBS).
  • Gestion et animation du CAB (Gestion des changements).
  • Animation ou participation aux comités (Copil, Codir, Comex, Cotech…)

• Groupe Crédit Agricole - PMO / Chef de projet transverse

  CAAGIS
  Jan 2014 - Jan 2015

  • Chef de projet transverse sur les projets études - méthodologie Agile.
  • Pilote du portefeuille projets techniques et de sécurités (25 chefs de projets).
  • Responsable du budget sécurité, calcul, suivi du plan de charge (27 personnes).
  • Suivi des migrations et déploiements des environnements de sécurité.
  • Coordination et suivi de la réalisation des recommandations IGL (Inspection générale) en production.
  • Gestion et suivi des contrôles permanents (Scope).

• Chef de projet MOA / Transverse

  GEFCO (La Défense)
  Jan 2014 - Jan 2014

  • Chef de projet MOA pour la migration et déploiement de 3500 postes sous Windows 7 - méthodologie PRINCE2
  • Etude d’architecture et proposition de scénarios de déploiement
  • Audit des sites de production pour l’identification des contraintes et des aspects sécurités.
  • Rédactionnel technique et communication en anglais.

• Responsable production / Chef de projet technique

  Crédit Agricole AMT
  Jan 2010 - Jan 2013

  Gestion de la production bancaire (6500 serveurs Windows, Unix, Vmware, middleware et ESX)
  • Management des équipes ingénieries (30 personnes) sur les sites d’Annecy, Lyon, Draguignan et Montpellier.
  • Organisation, suivi et participation active (astreinte) à la gestion des MEP (6 à 8 /an) – Organisation des VSR.
  • Gestion des situations de crise et mobilisation des ressources managériales et techniques (interservices)
  • Suivi des incidents, du respect des SLA et reporting à la direction.
  • Analyse des indicateurs de performance (KPI), organisation des COMEX et reporting à la direction.
  • Création, accompagnement, suivi des demandes et des changements.
  • Organisation, participation aux COPIL interne et interservices.
  • Coordinateur dans l’externalisation de la production bancaire du groupe CA Technologie (Site de Chartres).
  • Management des chefs de projets techniques pour la migration et déploiement (20000 postes) en Windows XP Sp3/IE8 vers Windows Seven/Office 2010 du poste de travail bancaire.
  • Management des chefs de projets pour la migration et déploiement des serveurs de production Windows 2K vers Windows 2008 / 2012
  • Gestion des ressources externes partenaires et SSII (Budget, recrutement, contrat)
  • Membre du comité de sécurité et suivi des injonctions IGL.
  • Relation et communication avec les clients des Caisses régionales
  
  Processus ITIL V3
  • Membre du comité et support à la mise en place de la gestion des changements (CAB)
  • Incident Manager sur les nouvelles CR migrées en production (Projet NICE) sur la partie Infra système et SGBD.
  • Suivi de la livraison des documents et de la mise à jour de la CMDB.

• Chef de projet technique

  CAAGIS Groupe Crédit Agricole
  Jan 2010 - Jan 2010

  • Chef de projet et coordinateur pour la mise en place du réseau communautaire (Carmen) du groupe crédit Agricole Secteur assurance.
  • Chef de projet et coordinateur dans l’externalisation de la production assurance du groupe crédit Agricole. (Site de Chartres)
  • Membre du COSEC.

• Chef de projet technique

  GCE Technologies – Groupe Caisse d’épargne
  Jan 2009 - Jan 2009

  • Chef de projet technique et fonctionnel du déploiement poste de travail agence et siège.
  o Projet représentant 7 caisses régionales comprenant 2000 serveurs Windows 2008 et 15000 postes Windows Seven.
  • Gestion, préparation, installation des sites pilotes.
  • Rédaction des procédures de déploiement techniques et fonctionnelles.
  • Management du centre de service (CDS), du support N1 et organisation des astreintes.
  • Chef de projet technique pour le rechargement des postes à distance via SCCM.
  • Reporting journalier et synthèse hebdomadaire à la direction.
  • Support et formation des intervenants internes et externes – Assistance aux utilisateurs.
  • Déplacement dans les DOM.