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Au sein de la tour de contrôle métier de la Société Générale, mon rôle était
d’accompagner et d’organiser les résolution d’incident majeur et critique impactant les
métiers et clients de la banque. Cela nécessitait une compréhension rapide et une
évaluation du degré d’urgence des incident, ainsi qu’un vision transverse métier et
technique afin de faire intervenir le plus rapidement possible les bonnes personnes dans
le but d’obtenir une résolution rapide. Cet accompagnement se faisait également post
incident lors du cadrage des post-mortem et de leur suivi.
Points clés de la mission:
• Organisation et animation de réunion d’incident.
• Diffusion de compte-rendu de suivi de résolution d’incident à la hiérarchie.
• Organisation de réunion de Suivi de post-mortem.
• Astreinte semaine et week-end.
• Mise à jour de référentiel incidents majeurs et critiques.
La mission principale pour EDF était d’accompagner et de challenger le prestataire en
charge de la mise à jour des procédures techniques des applications mise en production,
cette dernière a été enrichie d’un accompagnement et suivi des sauvegardes serveurs
quotidiennes qui étaient en défaut.
Parallèlement à ses projets, il m’a été demandé de piloter l’Offre de Dev consistant au
suivi et attribution de serveurs afin que les équipes de développement d’application
d’EDF puissent développer et tester les applications hors production.
Points clés de la mission:
• Organisation et animation de réunion.
• Réalisation et mise en place de KPI.
• Gestion budgétaire.
• Mise en place du nouvel appel d’offre à prestation pour l’Offre de Dev.
• Mise en place d’un nouveau comité de suivi.
• Mise en place de plans d’action.
• Contrôle qualité des livrables.
Je cherche pour mon prochain défi un post de Project Management Officer ou de
Proxy Product Owner. Fort d’une expérience transverse au sein de divers entités
allant de la DSI aux métiers, je serais un atout afin de vous aider de part mon
expertise à organiser et appuyer vos différents projets. Le tout en m’appropriant le
« pourquoi » sous-jacent aux exigences métiers, en anticipant les évolution
naturelles du métier et la vélocité de ses demandes tout en étant garant de leur
réalisation dans le respects des contraintes de l’IT de la DSI. Habitué à orchestrer et
à animer les roadmap DSI et métier je saurais assurer leur convergence lors des MEP
et jalons critiques.
Responsable des engagements contractuels, budget, délais et qualité, je saurais
intégrer l’approche qualité à chaque étape du projet et être le garant de cette
dernière tant dans le respect des process que la production des livrables du projet
tout en respectant la culture de l’entreprise
Au sein de l’équipe de gestion des Plans de Secours Informatique (PSI) et Plan de reprise
d’Activité (PRA) de la Société Générale, mon rôle était d’organiser et d’accompagner les
équipes techniques responsables des applications vitales et majeures lors de la
préparation des PSI et PRA.
Points clés de la mission:
• Garant de la stratégie de plan de secours sur des applications Vitales et critiques.
• Garant du bon déroulement des PSI et PRA de nuit et en Weekend.
• Garant de la stratégie des PSI et PRA.
• Sensibilisation à la PROD Respect des délais imposés.
• Préparation et organisation des PSI et PRA.
• Diffusion de compte-rendu de suivi d’avancement des PSI et PRA.
• Décision de retour arrière et Gestion de crise.
• Mise à jour de référentiel incidents majeurs et critiques.
Responsable équipe Flux / Gestion du changement au sein de la Société Générale.
MOA Projet Poste de travail
Chef d’équipe, technicien réseaux.
Chef de projet pour migration de parc en Europe et Afrique du nord pour le «
Club Med »