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• Audit et transformation de la Direction des Opérations (6 responsables de compte, 15 delivery manager et 250 collaborateurs) : plan de progrès et accompagnement
• Coordination et soutenance réponse à appel d’offre stratégique (CA prévu 8M€)
Société du secteur nucléaire (confidentiel)
• Apport d’une visibilité RH sur les nouvelles missions de la structure : Elaboration grille des compétences - Analyse besoins RH et recrutement experts
• Audit sécurité sur les failles techniques et fonctionnelles : Analyse des risques majeurs et vulnérabilités sur le fonctionnement - Plan d’accompagnement
Société du secteur agro-alimentaire
• Apport d’une approche organisationnelle et fonctionnelle sur un appel d'offres de Service Desk Bureautique et Réseaux (apport méthodologique ITIL)
Société du secteur luxe
• Développement d’une méthodologie de déploiement et d’intégration d’une solution Bureautique (Office 365 Pro) - Coordination des équipes - Animation des comités (planning, indicateurs d’avancement, suivi des risques)
Société du secteur de la propreté
• Création d’un plan de transformation des méthodes et de l’organisation afin d’assurer les nouvelles missions de la société - Animation des comités
Directeur des opérations - Service Delivery Manager
Directeur infrastructures IT et Production informatique (transition)
Groupe de la vente du luxe : Directeur des programmes d'infogérance totale des SI
• Contrat de 5 ans portant sur l'ensemble des infrastructures informatiques du groupe avec reprise de 70 collaborateurs.
• But : rationaliser et industrialiser les processus informatiques, moderniser les infrastructures et la gestion des serveurs et des postes de travail, optimiser les dépenses en matière de gestion.
• Gestion de 11.000 postes de travail en Europe - Projets de 25.000 jours/homme
• Coordination des projets - Animation des COPIL, CODIR et COTECH. Gestion RH et risques - Responsable de l’organisation et des actions des équipes AMOA et MOE
• Elaboration du plan d’accompagnement, de formation et de conduite du changement.
Groupe de la Grande distribution : Service Delivery Manager du contrat d'infogérance des infrastructures IT et de la Production Informatique :
• Suivi financier et contractuel du contrat (SLA, tableaux de bords…)
• Management des équipes opérationnelles avec évolution professionnelle des équipes (plan de formation, management des compétences, etc.).
• Pilotage des interfaces avec les autres services de support chez ATOS
• Rédaction et promotion des offres connexes au contrat existant (foisonnement).
• Animation des COPIL - Budget de 80 M€.
Industriel de la logistique : Directeur de programme et des opérations pour le transfert, la réorganisation et le pilotage des SI (contrat infogérance totale avec reprise des RH)
• Standardisation des moyens et industrialisation des évolutions (ITIL)
• Pilotage des actions, suivi des risques, élaboration et suivi des budgets, coordination des équipes - Elaboration du plan d’accompagnement, de formation et de conduite du changement
• Périmètre : 7 pays, 800 sites, 3 data center, 700 serveurs, 12.000 postes, 8.000 utilisateurs
• Coordination de 80 personnes (CdP, PMO, Experts, Métiers) - Pilotage Plan projet - Animation COPIL, CODIR - Gestion RH - Suivi risques
• Budget de 145 M€ sur 3 ans pour 20.000 jours/homme et une réduction de 36% des coûts
Banque du CAC40 : Directeur de mission pour la standardisation des filiales :
• But : Simplifier l’exploitation de l’IT - Assurer une continuité de service maximale - Améliorer la performance des infrastructures - Proposer un catalogue de services
• Rôle : Encadrement équipes (CdP services, technique et qualité,
Industriel de l’énergie : PMO sur l’appel d’offre (Infogérance Exploitation SI et Services Infrastructures) :
• But : Infogérance des applications, serveurs et infrastructures centralisées - Packaging et MEP d’applications - Exploitation des applications et de l’infrastructure.
• Rôle : Organisation de la réponse - Coordination équipe réponse (DG, commerciale, métiers, experts) - Planification - Interface directions client - Animation réunions
• Budget envisagé : 62,5M€ sur 5 ans
experts CITRIX, réseau, sécurité et ITIL) - Préparation et animation des Kick-off, CODIR et COPIL
• Budget : 120 K€ pour une charge de 110 jours
ATOS Consulting : Consultant senior sur l’aspect méthodologie et organisation des missions
• Avant-vente et rédaction de propositions commerciales (Schéma Directeur Informatique, Audit organisationnel…)
• Directeur de missions pour les évaluations organisationnelles et structurelles, politique RH et adaptation des compétences en fonctions des nouvelles missions des SI, aide aux recrutements et accompagnement
Groupe de la distribution : Directeur des programmes pour l'automatisation de l'exploitation et la mise en place de la supervision métier de son SI
• Contrat de 5 ans réparti sur deux phases : une vision technique qui consiste à s'assurer que chaque composant de l'infrastructure informatique est opérationnel et une deuxième phase qui s'attache à veiller à ce que chaque ligne métier critique soit opérationnelle.
• Prise en compte des contraintes métiers des utilisateurs pour amélioration de leur satisfaction - Rationaliser le pilotage du SI multi-technologies : Mainframe, AS400, Open et AIX - Coordination et animation des équipes transverses MOE et MOA - Animation des COPIL, COTECH et CODIR
• Budget : 42 M€ par an
Banque du CAC40 : Directeur des opérations et des projets
• Suivi et pilotage du plan projet avec présentation mensuelle des indicateurs d’avancement et de suivi des actions
• Adaptation des moyens et suivi budgétaire.
Banque du CAC40 : Directeur des opérations sur les plates-formes de production des agences Europe
• But : Surveillance, mise en production et exploitation des plates-formes systèmes et réseaux (BFI SFDI) en suivant les préconisations ITIL
• Rôle : Coordinateur de l’équipe (42 personnes)
• Animation COPIL, CODIR
• Gestion RH : mise en adéquation des compétences des collaborateurs en fonction des demandes clients
• Planification des actions et suivi des risques
• Budget annuel : 3,8 M€
Banque du CAC40 : Directeur des projets ingénierie et support de l’informatique centrale
• But : Support niveaux 2 et 3 plates-formes UNIX et systèmes de stockage - Support niveau 2 solutions SUN Solaris et solutions TNG (tuning) sur les systèmes centraux.
• Rôle : Coordinateur de l’équipe (8 personnes) - Préparation et animation des COPIL et CODIR - Gestion des RH.
• Budget annuel : 1,2 M€
Manager d’une équipe de 110 collaborateurs (recrutement, suivi, évaluation, formation).
Responsable du centre de services de l’opérateur privé du groupe
• Elaboration de la gestion patrimoniale des moyens bureautiques de la Poste
• Suivi et pilotage des plans projets et des chantiers pour les mises à jour des moyens bureautiques et infrastructures.
• Organisation du support clients (ITIL)
• Coordinateur des projets (infrastructures, bureautique, réseaux)
• Refacturation des services (projet FIDELIO)
• Suivi des contrats (marchés publics)
• Coordination des plans annuels - Budget de fonctionnement 4 M€
• Reporting budgétaire auprès de la DSI Corporate (CODIR)
Responsable des bâtiments et de la logistique :
• Responsable entretien, sécurité (personnes et biens).
• Création de salles blanches pour la DIRR
• Réaménagement des serveurs et redistribution pour virtualisation des données
• Réaménagement des bâtiments et des salles (personnel et techniques)
• Membre du CSHSCT
Management de 45 personnes sur 3 sites
• Élaboration de PCA conformément aux lois Sarbanes Oxley et Bâle II (banques et assurances)
• Missions : Création d’une méthodologie atypique - Participation à la vente de missions - Directeur-Consultant de prestations.
• Clients : Banque de France, BNP, Crédit du Nord, Crédit Mutuel, Daimler Chrysler Services France (finances).
• Encadrement de 4 consultants
• CA de 1,5 M€ (croissance de 30% par an).
• Coordination des missions des « SSII » du groupe
• But : Proposer un pilotage unique et centralisé des prestations du Groupe en VDI pour rationaliser les moyens et coûts
• Missions : Schéma directeur techniques, pilotage projets intégration et déploiement
• Encadrement 8 personnes
• Budget : 3,4 M€
Coordinateur général et représentant de la Direction Générale Groupe Alcatel pour le déménagement du siège social
• But : Mettre en place une « vitrine technologique » du savoir-faire du groupe en matière de VDI.
• Rôle : Interface entre les filiales spécialisées (VDI, câblage, sécurité, stockage)
• Représenter la DG dans les instances : COMEX, COPIL, CODIR
• Suivi du plan projet.
• Budget : 16M€
• Délais : 15 mois (spécifications, maquette, prototype, recettes, déploiement, tests, formation)
Directeur de l’agence Conseil et Projets
• But : Etablir un catalogue de prestations de services du Groupe (vente, conseil, projets, formation, accompagnement).
• Rôle : Création du catalogue - Vente de missions - Animation des équipes régionales - Suivi de projets - Participation aux CODIR
• Encadrement 130 personnes
• CA entité 8 M€ (+ 22% par an) - CA généré 130 M€.
• Conseil en télécommunications d’entreprise avec Pilotage de schéma directeur réseaux et télécoms
• Elaboration des plans de communication, de transition et de conduite du changement issus des schémas directeurs informatiques
• Directeur de missions d’intégration de centre d’appels
• Coordinateur avec les services commerciaux et marketing de France Télécom
• Clients : Total, Rhodia, Auchan, CNMHS, CG 92, CG 44…
• Directeur de missions de conseil en architecture
• Directeur de missions de Schéma Directeur Informatique, Schéma Directeur Télécoms et Réseaux
• Préparation de plan de communication et de formation
• Clients : Banque de Crédit Agricole du Maroc, OCP, Agence du sang, CNAMTS
• Mise en œuvre du réseau privé X25
• Réorganisation de la production (suite séparation informatique Printemps et Prisunic)