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Le métier de chef de projet

Quelles sont les missions principales du chef de projet ?

Définition du périmètre et des objectifs du projet

La complexité technologique d’un projet, couplée aux contraintes organisationnelles de l’entreprise, peut conduire le chef de projet à intervenir sur la globalité ou sur une partie spécifique d’un projet. Ainsi, le chef de projet participe à la définition et au cadrage des besoins fonctionnels. Cette étape est généralement réalisée en étroite collaboration avec la maîtrise d’ouvrage (marketing, achat, finance…).

Aussi, le chef de projet rédige les spécifications générales et détaillées du projet. Il évalue les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation. Le chef de projet peut également définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques. Il est aussi en charge de la préparation en amont des éléments de chiffrage et/ou de facturation.

Pilotage, suivi et coordination du projet

Le chef de projet en chargé de mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs…). Il définit avec les équipes projet, les objectifs et les délais de réalisation des livrables (applications, modules, développement spécifique…).

Par ailleurs, le chef de projet effectue les choix et l’affectation des ressources, en fonction des contraintes techniques. Il pilote et mesure l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage…).

En outre, le chef de projet supervise et coordonne le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes. Enfin, il est chargé de valider les livrables.

Gestion de la relation client

Le chef de projet est en charge de l’organisation et de l’animation des comités de pilotage auprès des décideurs. Il peut également transférer de manière régulière au donneur d’ordre les tableaux de bord sur l’état d’avancement du projet.

Enfin, le chef de projet veiller à maintenir une relation de confiance entre la maîtrise d’ouvrage et les équipes projet.

Test et recette fonctionnelle

Cette étape fait partie intégrante de la réalisation d’un projet. Elle permet de recenser et de rectifier l’ensemble des incohérences et des dysfonctionnements techniques. Outre la supervision de la recette, le chef de projet peut jouer un rôle actif.

Le chef de projet contrôle ainsi le degré de qualité des outils développés, ainsi que leur capacité à répondre aux besoins utilisateurs exprimés lors de la phase de spécifications. Ainsi, le chef de projet s’assure que le travail des équipes techniques est conforme aux spécifications du cahier des charges.

Quelles sont les autres missions du chef de projet ?

Participation aux appels d’offre

Si le chef de projet occupe une position d’assistance à maîtrise d’ouvrage, ses fonctions s’articuleront plus spécifiquement autour de l’aide à la réalisation du cahier des charges, en étroite collaboration avec les équipes métier et la DSI de son client.

Inversement, si le chef de projet joue le rôle de maîtrise d’œuvre, il interviendra sur la réponse à l’appel d’offre et participera aux phases de chiffrage du projet, ainsi qu’à la définition des solutions technologiques.

Rédaction des spécifications

Selon son degré d’expertise technique et/ou fonctionnelle, le chef de projet peut intervenir sur les phases de rédaction des spécifications générales et détaillées. Néanmoins, il peut déléguer cette étape à des profils ayant une réelle expertise technique (consultants techniques, architectes, ingénieurs d’étude…) ou fonctionnelle (consultants et analystes fonctionnels…).

Formation et conduite du changement

Cette étape peut être supervisée voire réalisée par le chef de projet. Selon son domaine d’expertise, il peut intervenir le cas échéant sur les phases de planification, de rédaction des documents et de formation des utilisateurs.

Intégrer une innovation dans l’entreprise peut provoquer une forme de résistance au changement pouvant mettre en péril les objectifs stratégiques du projet. Pour cette raison, la conduite du changement est fréquemment confiée aux équipes d’assistance à maîtrise d’ouvrage.

Maintenance évolutive et corrective des outils

Les responsabilités du chef de projet peuvent s’étendre au-delà de la mise en production. Il peut intervenir sur les phases de suivi et de maintenance évolutive et corrective (TMA) des solutions déployées (outils, applications, développements spécifiques…).

Spécialisation du chef de projet

Chef de projet technique (ou maîtrise d’œuvre)

Il dispose d’une réelle expertise technologique, lui permettant de piloter de manière proactive des équipes très techniques (infrastructures, architectures…).

Chef de projet fonctionnel (ou assistance à maîtrise d’ouvrage)

Il présente un profil à dominante fonctionnelle. On le trouve fréquemment dans le monde du conseil. Son domaine de prédilection peut s’articuler autour d’une expertise métier (banque, administrations, aéronautique, industrie) ou d’un domaine technologique spécifique (CRM, BI, GED, ERP, EAI…).

Chef de projet maîtrise d’ouvrage

Cette fonction est majoritairement représentée chez le client final. Responsable de la réalisation et des objectifs du projet (coûts, délais, qualité), il dispose d’une bonne connaissance de son entreprise, de son activité et de ses usages. Très souvent, il manage simultanément les équipes d’assistance à maîtrise d’ouvrage et à maîtrise d’œuvre.

Chef de projet production

Il est garant de l’exploitation des systèmes, il conseille et accompagne les équipes de maîtrise d’œuvre tout au long du processus de mise en production.

Chef de projet : quel profil ?

Diplômes

  • Écoles d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste)
  • DESS/DEA informatique
  • Diplôme de type bac +4 en informatique : MIAGE, IUP informatique, maîtrise informatique, ingénieur maître…

 

Expérience

Le métier de chef de projet est rarement accessible aux débutants. Cependant, certains postes de chef de projet junior peuvent être ouverts à des candidats ayant de 1 à 3 ans d’expérience.

Néanmoins, de manière générale, le poste de chef de projet suppose une réelle expérience (environ trois à cinq ans) plus ou moins importante selon la taille et la complexité de la mise en œuvre du projet.

Compétences du chef de projet

Le chef de projet doit avoir une bonne connaissance des principaux outils de développement (Java, C, C++, .net…) et d’un ensemble de solutions applicatives (ERP, CRM, EAI, CRM…). Il doit également avoir la capacité de concevoir l’architecture d’un système d’information.

Aussi, le chef de projet doit une avoir une bonne connaissance des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). Il doit également maîtriser les outils de modélisation (UML, Merise).

En outre, le chef de projet doit comprendre l’environnement et les activités de l’entreprise, les besoins et les contraintes des utilisateurs. Il doit faire preuve d’anticipation afin de limiter les risques de dérive du projet.

Enfin, le chef de projet doit avoir la capacité de venir en appui aux développeurs (selon son domaine de compétences techniques). Il doit également avoir des compétences managériales.

Qualités du chef de projet

Le chef de projet doit avoir de bonnes qualités relationnelles et de communication afin d’assurer une collaboration efficace avec son client. Il doit également faire preuve de rigueur et d’autonomie pour gérer tous les aspects d’un projet (délais, coût, qualité…),

Par ailleurs, le chef de projet doit avoir un sens des responsabilités développé. Il doit avoir la capacité à prendre des décisions, à analyser en amont les tenants et aboutissants. Il doit aussi avoir de bonnes capacités d’organisation, de planification et de gestion.

En outre, le chef de projet doit être pragmatique et réactif. Il doit aussi avoir des qualités d’animateur, un sens de l’écoute et du dialogue pour animer et coordonner le travail de l’équipe et comprendre les besoins des utilisateurs finaux.

Toutes ces qualités permettent au chef de projet de développer une certaine légitimité, tant vis-à-vis du client que de ses équipes, ce qui suppose un engagement important dans le projet.

Source : https://www.apec.fr/

Exemple de missions de Danielle, chef de projet habitant Paris (75)

Depuis mai 2018 Groupe PSA Analyse du renforcement de la robustesse du calcul de production, Chef de Projet pour une meilleure gestion des commandes et une optimisation des transports. Construction de logigrammes et de spécifications fonctionnelles pour le process cible. Gestion des stocks et des déclenchements des commandes aux points de consommation.

2017-2018 Scam Mise en place d’un ERP Financier en AMOA : Interviews métiers,
Chef de Projet analyse et rédaction du recueil des besoins, analyse et classification des dysfonctionnements de l'ERP actuel, cartographie des processus
métiers, cartographie cible des processus et des flux autour de l'ERP Financier, rédaction des analyses et des recommandations, écriture de la note de cadrage, questionnaires aux éditeurs pour le nouvel ERP, dépouillement, analyse et synthèse des réponses éditeurs.
Tma pour l'ERP actuel, planification et rédaction des cahiers de charges
Ecriture du cahier des charges, pilotage de projet, planification, comité de projet et comité de pilotage.

2015-2017 Agence Nationale pour Responsable de la migration de l’application financière la Rénovation Urbaine vers SSP de Microsoft Dynamics AX : Validation des spécifications
Chef de Projet fonctionnelles, paramétrage de l’ERP, gestion des planning, écriture de cahiers des charges, stabilisation de la qualité des données. Pilotage
des interfaces et des échanges de flux. Ecriture du plan de recette et validation de la recette métier. Pilotage de la reprise des données et de la formation des utilisateurs. Validation de la MEP.
Objectif atteint : fiabilisation de la qualité des données pour un meilleur contrôle des mouvements financiers.

2011-2015 3Suisses International Domaine logistique : Migration du système d’information
Chef de Projet Mainframe vers SAP pour les achats, la gestion des stocks, la vente B2C et B2B. (Solution logistique DOM, EEM, WMS de Manhattan)
Recueil des besoins, écriture des cahiers des charges, validation des spécifications fonctionnelles. Analyse et cartographie des flux, élaboration du plan de recette. Gestion des transporteurs
Objectif atteint : Meilleur contrôle des approvisionnements et respect des dates de livraison annoncées
Domaine Marketing : Migration de la nouvelle application marketing du mainframe vers TM1 et Néolane.
Objectif atteint : campagnes plus ciblées, vision réaliste du marché.
Spécifications fonctionnelles, recueil des besoins, analyse des impacts sur les applications transverses, mise en place de la solution et paramétrage des XML et XSL, pilotage des tests de migration, écriture du plan de recette, mise en place d’indicateurs de qualité et de suivi d’activité, préparation et conduite des comités de suivi, animation d’atelier MOA/MOE.

2010-2011 Mairie de Paris Applications Financières en TMA - MOA : gestion et pilotage de Chef de Projet projets transverses, analyse des nouvelles évolutions.
Elaboration du plan de recette, élaboration des spécifications fonctionnelles, conseil et intégration de solutions, estimation et évaluation des charges, planification, coordination des équipes internes et des prestataires, validation de la qualité de la mise en exploitation.
Préparation et conduite des commissions.
Compétente en marchés publics.

2006–2008 Centrale Achat Primeur Management des évolutions et supervision d’indicateurs de (produits alimentaires et non alimentaires) croissance : Détermination de la stratégie informatique, gestion des ressources et du budget, organisation et optimisation des Directeur de Projet et du développement coûts, planification et pilotage des nouvelles solutions, paie, GTA.
Management de 30 personnes Conduite des projets facturation, gestion des approvisionnements

2003–2005 Ingénico SSII EAC - Mission MOE. Homologation des TPE :
Chef de Projet Etude des nouvelles évolutions et élaboration des spécifications
Management de 6 personnes fonctionnelles, planification des taches et des ressources.
Administration des phases de cadrage et d'étude
Pilotage du projet et des équipes de recette, tests de performance et optimisation des flux, validation de la recette EMV.

2001–2002 Société Générale SSII EAC - Mission MOA de Migration de la paie HRAccess vers Chef de Projet PeopleSoft : Supervision de l’homologation paie et GTA,
Management de 4 personnes élaboration du plan de recette, validation des correctifs et des nouvelles exigences de paie, établissement du plan de charges,
pilotage du projet en planning et ressources, validation de la recette et de l’intégration de la nouvelle paie dans le SI.

2000 Crédit Lyonnais SSII GTI - Mission MOA de Refonte et informatisation de la Chef de Projet gestion des carrières des forts potentiels : Interview des
différents contributeurs , élaboration du cahier des charges, validation de la migration des données vers la solution retenue, validation de la recette, préparation et animation du comité de suivi.

1996–2000 France Télécom SSI GTI - Mission ...

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    • Chef de projet, Consultant, Consultant fonctionnel (41 ans)
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    Alex Chef de projet NODE.JS
    • Chef de projet, Architecte, Consultant technique (34 ans)
    • 13005 MARSEILLE
    • Totalement mobile

    • NODE.JS, JAVASCRIPT, Express.js, JAVA, DOCKER, ELASTICSEARCH, AMAZON AWS, REACT.JS, React Native, Angular

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