Expérience professionnelle
DISCOVERY
● Définition de la Roadmap
● Priorisation
● User Research
● Workshop avec l’équipe Design et Tech
● Rédaction des User stories
● Tests utilisateurs
DELIVERY
● Suivi des développements
● Garantie de la qualité et des délais de livraison
● Recette fonctionnelle en préprod
● Suivi des bugs et priorisation des corrections
METHODOLOGIE
● Animation des rituels agiles (stand-up, retro)
● Review avec les stakeholders
● Communication sur les projets avec les parties prenantes
PRODUCT OWNER E-COMMERCE
Consulting – depuis octobre 2023
Contexte :
o Gestion de la migration de l’ERP actuel (HORIZON) vers SAP
o Mise en place des évolutions sur les quatre marques e-commerce
Pilotage du run
o Co-construction de la Roadmap produit avec les équipes Marketing et transverse
o Discovery : Recueil du besoin auprès des métiers (Fidélisation, marketing, SEO, Retail, Infra)
o Priorisation des évolution en fonction de la valeur business (OKR)
o Rédaction des epics et user stories
o Travail avec les partenaires du sites
o Delivery : suivi des développements, des délais et de la qualité des livrables
o Growth : suivi des évolutions dans leur utilisation et des KPI associés
PRODUCT MANAGER
NETEVEN, filiale Groupe Lectra – de octobre 2021 à août 2023 (2 ans)
Contexte :
Intégration des nouvelles places de marché au sein de l'outil SAAS de Neteven.
Partenaires : Zalando, La Redoute, Galeries Lafayette,YOOX, Farfetch
Rôles clés :
• Maintien du Product Backlog et de la dette technique
• Pilotage de l'intégration des places de marché et amélioration du produit
• Mise en place de l'Agilité au sein des équipes
• Amélioration des APIs de récupération des commandes et du traitement des retours
PRODUCT MANAGER
ENI – juillet 2020 à septembre 2021 (1 an)
Projets :
Améliorer l'acquisition client sur le site web ********
• Discovery : mise en place de trackers SEO
• Refonte fonctionnelle et technique du site
• Révision de la proposition des offres énergies et des contenus éditoriaux
• Animation de Workshop avec les équipes Marketing et Design
Delivery :
• Pilotage de la migration de Drupal 7 vers Drupal 8
• Suivi de la mise en production du nouveau site
⇨ Diminution du taux de churn
⇨ Augmentation des souscriptions
Augmentation des ventes de souscription via l'outil de télévente
• Mise en place de la notation télévendeur
• Formation des télévendeurs sur l'outil
⇨ Augmentation du nombre de contrats signés
PRODUCT MANAGER
ALTAVIA – de juillet 2019 à juin 2020 (1 an)
Projets :
Amélioration de l'outil SAAS, de prise de commande d'imprimés publicitaires, déployé en France et à l'international.
Mise en place de l'équipe produit :
✓ Formation de deux Products Manager
✓ Mise à jour de la Roadmap
✓Priorisation des projets sur 3 mois
✓Rédaction des User stories sous JIRA
✓Suivi des développements et validation des livraisons
J'ai piloté deux projets essentiels :
Augmenter le Monthly Recurring Revenue pour le marché Européen
✓Optimisation de l'algorithme de prix
✓Simplification du packaging d'emballage des imprimés publicitaires
Augmentation de la fidélisation des clients russes et japonais.
✓Discovery : analyse des tickets de support, nombreux pour ces pays
✓Entretien utilisateurs
✓Mise en place de webinars filmés une fois par semaine
✓Réalisation de tutoriel vidéo via Loom
⇨ Renouvellement des abonnements
⇨ Diminution du churn
PRODUCT OWNER
Mediapost filiale du groupe La Poste – de juillet 2016 à juin 2019 (3 ans)
Projet : Implémentation de nouveaux produits digitaux sur un outil web de contractualisation
Travail sur les outils de contractualisation (client lourd et site web) découpé en 3 modules : Devis, Commande,
Facture
▪ Pilotage des nouveaux produits digitaux et des évolutions fonctionnelles :
o Recueil du besoin : Animation d’ateliers avec l’équipe Marketing
o Elaboration des maquettes en accord avec la charte graphique
o Rédaction des User Stories sous JIRA
o Suivi des développements
o Recette fonctionnelle
o Suivi de la mise en production
DEVELOPPEUR JAVA EE / AMOA
CNAMTS – de mars 2014 à juin 2016 (2 ans)
Projet : Dossier Médical Partagé
▪ AMOA
o Recueil du besoin
o Mise à jour des spécifications fonctionnelles
▪ Correction d’anomalies techniques
o Développements en Java Spring Batch côté Back et en Angular JS en côté Front
o Réalisation des tests fonctionnels sur HP QC
Environnement technique : Java, Spring Batch, Hibernate, Angularjs, Oracle, Git, SonarQube, Jenkins, HP QC, Putty,
Shell, Tomcat