Business Analyst
Société AEP (BNP Paribas - Cardif)
janvier 2019 - aujourd'hui
AEP est une compagnie d𠆚ssurance B2B filiale de BNP Paribas spécialisée dans
l𠆚ssurance vie patrimoniale.
Ma mission a consisté à poursuivre le déploiement du Workflow (Camunda) récemment mis en place au sein de la structure:
Mise en place règlementation client (TRACFIN, KYC, …)
Dématérialisation et automatisation des actes de souscriptions
Dématérialisation et/ou automatisation des tous les actes administratifs
Mise en place des actes de gestion PER
Mise en place d𠆚PI de communication avec les partenaires et Frontal AEP
Les développements sont réalisés en interne.
Cadrage : ateliers avec les PO et métiers afin de cadrer les nouveaux besoins
Etude d’impact : une fois le besoin cadré, études de toutes les briques impactées
Commande éditeur : définition des besoins d’évolution des webservices KARMA et commande auprès de l’éditeur KAPIA
Macro chiffrage des évolutions fonctionnelles
Conception : définition des fonctionnalités à implémenter dans chaque brique. Modélisation des processus BPMN.
Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de tickets à prioriser dans le backlog
Suivi des développements
Support fonctionnel auprès des développeurs
Suivi de la recette prise en charge par une équipe dédiée
Gestion de projet (AGILE : daily meeting, sprint planning,…)
Environnement : Kelia, Karma, Camunda, Jira, Confluence
Chef de Projet Technico-fonctionnel / Product Owner
Société JJA
avril 2017 - décembre 2018
JJA est une entreprise créé en 1976 importateur leader du réseau de distribution « Discount ». Il est le précurseur dans l'importation au départ de la Chine
Ma mission a consisté à développer la plateforme client BtoB en ligne permettant la prise de commande, suivi de commande, réservation, gestion des stocks et des rayons, etc… Cette plateforme assez basique dans un 1er temps est devenue aujourd’hui un outil très complet et très puissant, devenu incontournable pour les clients. Exemple de projets : déclinaison de la version mobile, mise en place d’une boutique de vente privée, d’une boutique de vente de produits saisonniers, refonte du panier, refonte de la navigation, outil de proposition de commande en fonction des stocks magasin, mise en place d’une nouvelle gestion sécurisée des mots de passe, mise en place d’un suivi de commande, etc…
Les développements sont externalisés chez un prestataire externe.
Force de proposition de nouvelles fonctionnalités
Atelier de cadrage des besoins en collaboration avec les équipes de marketing
Étude de faisabilité/arbitrage
Conception de la solution à mettre en œuvre
Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de tickets à prioriser dans le backlog
Rédaction des scénarios de tests
Priorisation des tickets en collaboration avec le Chef de Projet technique du prestataire
Pilotage des développements et du planning
Exécution de la recette
Support fonctionnel auprès des développeurs
Support de niveaux 2 & 3 auprès des clients (analyses des traces log, des bases de données SQL, des configurations sur les serveurs Linux, du code source JAVA, etc…)
Gestion de projet (AGILE : sprint planning, review)
Environnement : Jira, MySQL, SoapUI, FileZilla, Putty, MySQLWorkbench, Toad
PRODUCT OWNER BIG DATA
Société Carrefour*******
avril 2015 - mars 2017
Mise en place d’un « Big Data » (Hadoop/Spark/Kafka/Cassandra/ElasticSearch/Hive) et des services d𠆞xposition associés au sein de Carrefour ayant pour cible de centraliser et de servir toutes les données Carrefour (Base magasins / géolocalisation, Data Management Platform, stocks temps réel, etc..). Il s𠆚git d’une solution très récente (démarrage du programme depuis moins d’un an), représentant un gros challenge au niveau technique mais également fonctionnel, car de nouveaux besoins peuvent être réalisés par ce biais. Ce socle se découpe en plusieurs domaines/périmètres sous la responsabilité d’un PO.
Cadrage des besoins exprimés par les clients des différentes entités de Carrefour
Chiffrage des réalisations
Conception de la solution à mettre en œuvre
Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de tickets à prioriser dans le backlog
Rédaction des Acceptance Tests afin de permettre aux développeurs de valider leurs livrables
Priorisation des tickets en collaboration avec d𠆚utres PO (équipe de développement mutualisée pour différents périmètre donc différents PO)
Pilotage des développements
Rédaction des plans de tests
Exécution de la recette
Relation Métier : ateliers de travail, point de reporting, support
Support fonctionnel auprès des développeurs
Gestion des macro-planning
Gestion de projet (AGILE : daily meeting, sprint planning, review, retrospectives, planning poker)
Environnement : Hue/Hive,RestClient,Jira, Confluence, QC / ALM.
CHEF DE PROJET AMOA
Société GeneraliPoste De Travail (PdT) GED.
mars 2014 - avril 2015
Les applications PdT sont des workflows utilisées par les gestionnaires et les agents Generali leur permettant d’organiser leur travail. Connecté à la GED il permet de créer des taches à destination des gestionnaires à partir des courriers envoyés par les clients.
Projets :
Automatisation des encaissements des chèques (prime + sinistre). Il n’y a plus d’intervention humaine sur ces encaissements (en cas nominal) : les chèques sont numérisés et indexés par leur numéro CMC7 puis automatiquement associés aux clients/contrats correspondant.
Prise en charge des e-constats : il s𠆚git d’une application mobile permettant au client de saisir un sinistre automobile en remplissant le constat directement sur leur smartphone. Ce constat dématérialisé est envoyé à l𠆚ssureur et une tache sinistre est automatiquement envoyée à un gestionnaire pour traitement.
Prise en charge des mandats SEPA
Partage de la GED agences/siège : mise en place d’un mécanisme permettant de partager les documents électroniques et les taches entre les agences Generali et le siège. Auparavant, les échanges se faisaient par téléphone, fax, courrier.
Sur ces différents sujets :
Etude d’impact afin d’identifier les différents modules/applications mis en jeu.
Rédaction des spécifications fonctionnelles pour validation auprès des métiers et à destination des développeurs
Support fonctionnel auprès des développeurs
Pilotage de projet
Estimation des charges/planning
Reporting
Suivi recette (Recette réalisée par les équipes d’homologation)
Relation Métier
Environnement : Jira, MS Project, QC / ALM.
PRODUCT OWNER / CHEF DE PROJET AMOA
Société Pixmania
mars 2013 - février
Product Owner (/Chef de Projet AMOA ) sur l’intégration du site de e-commerce online (non alimentaire) du groupe CARREFOUR vers la solution ecommerce développé par Pixmania. Le projet s𠆞st déroulé en 2 étapes : création du site ******** à l’image de ******** recharté Carrefour, puis évolution du site pour y apporter les spécificités Carrefour (gestion des promotions/remises, livraison à partir des entrepôts (FOD), import automatique du catalogue produits Carrefour, relance de panier abandonnée, Click & Collect / Check Only, etc…).
Etude d’impact des différentes demandes Carrefour sur le socle Pixmania (la philosophie étant de gardant autant que possible un socle commun pour tous les clients et d𠆚pporter le moins de spécificité que possible)
Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de tickets à prioriser dans le backlog.
Support fonctionnel auprès des développeurs
Support fonctionnel en Production
Gestion de projet (AGILE : daily meeting, sprint planning, review, retrospectives, planning poker)
Estimation des charges/planning
Pilotage de projet, reporting à la hiérarchie et aux équipes Carrefour
Rédaction des plans de tests
Exécution de la recette
Relation Client direct avec les équipes Carrefour Online
Environnement : QC, Jira, MS Project, Agile.
CONSULTANT AMOA
Société Bouygues Telecom
janvier 2012 - janvier 2013
Consultant AMOA sur une application CRM (comportant une IHM dédiée aux chargés de clientèle et de WebServices afin de traiter les demandes des autres systèmes d’information Bouygues Telecom). Migration du modèle de données sur lequel est basé l𠆚pplication. Refonte de l𠆚rchitecture.
Etude d’impact
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Support fonctionnel auprès des développeurs
Rédaction des plans de tests
Recettage
Environnement : QC, Linux, SQL, GEX, SoapUI, Weblogic.
CHEF DE PROJET AMOA/ MOE
Société HSBC
août 2010 - décembre 2011
Au sein du département du Front-Office Global Banking & Market des produits structurés dérivés Action, Mise en place (from scratch) du Workflow d’un système e-Commerce : Pricing/solving automatique de produits structurés + passage d’ordre. Connectivité via canal réseau FIX + canal e-Mail.
Recrutement de l’équipe
Chef de projet - équipe de 4/5 personnes
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Conception, spécifications techniques
Estimation de charge, planning
Pilotage de projet
Lead technique
Reporting
Rédaction des plans de tests
Recette
Contact direct avec le Business
Support fonctionnel & technique
Environnement : MSP, QC, LINUX, Eclipse/RAD, Maven, JAVA(J2EE), SVN, Oracle, Smart Trade, SQL, PL/SQL, Websphere.
Domaine financier : Produits structurés dérivés action (Reverse, Accumulator/Decumulator, Autocall/CFA), actions.
LEADER TECHNIQUE (1 an)
Société BNP Paribas Assurance
octobre 2007 - août 2010
Evolution de l𠆚pplication des référentiels des cours financiers de BNP Paribas Assurance. Prise en charge des performances des cours : ...