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Réversibilité et transfert de compétences de la TMA de l’ERP
Pilote de projet
Transfert de compétences entre prestataires
Internalisation et refonte de l’infrastructure
Fusion de 4 ERP
Pilote de projet, 200 utilisateurs
Pilotage de l’équipe Infrastructure (2 personnes), de l’équipe Développement (5 personnes) et de l’équipe Conseil (8 personnes)
Refonte des processus de projet de fusion et d’installation d’ERP
Mise ne place d’outils de suivi (Microsoft Workflow)
Gestion de crise (COVID-19, formations et ateliers en distanciel)
Projets Commerce et Industrie, AMOA
Directeur de Programmes : piloter les projets commerce des 3 marques
Responsable de l’équipe AMOA Commerce (3 personnes) : affectations des projets, suivi des avancements, arbitrages
Détermination de la trajectoire fonctionnelle : formalisation des besoins des métiers pour alignement avec la trajectoire applicative
Structuration des demandes et besoins : rédactions des EdB, SFG, SFD ; rédaction de processus métiers ou de suivi
Conduite du changement, acculturation des métiers, accompagnements des métiers aux tests, préparation des déploiements et des formations
Lancement mondial du logiciel de SMR pour Solvay.
Conduite du changement
Planification du déploiement mondial (Amérique du Nord, Asie et Europe)
Formation des utilisateurs
Mission de pilotage des TNR pour une montée de version Siebel IP2013 vers IP2014, associée à une refonte de l’outil commerciale
Exploitation des campagnes et tests existants
Conception des tests en adéquation avec la MOE pour les évolutions
AMOE et AMOA pour la description et la documentation des tests, des anomalies et des solutions de contournement ou de résolution
Suivi des tests, des anomalies et de leurs résolutions
AMOA pour les tests métiers et les demandes d'évolutions
Mission de gestion de projet d'une montée de version Siebel (Siebel 8.1 IP2013 vers IP2014)
Rôles
• Exploitation des campagnes et tests existants
• Conception des tests, en adéquation avec le MOE (évolution de Siebel)
• AMOE et AMOA pour la description et la documentation des tests, des anomalies et des solutions de contournement ou de résolution
• Suivi des tests, des anomalies et de leurs résolutions
• AMOA pour les tests métiers et les demandes d'évolutions
• Approche fonctionnelle au service de la MOA pour OPA
Mission de gestion de projet pour une automatisation des relances des sociétaires pour une adhésion ou un contrat grâce à un envoi automatique de SMS :
Rôles
• Atelier de recueil de besoins auprès des MOA
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Tests préalables : quantification, requête SQL
• Suivi des développements
• Conception des tests de recette: cas métiers qui nécessitent un envoi des SMS
Mission de gestion de projet pour un transfert de compétences d'une TMA d'un projet international : Californie (client final), Allemagne (équipe TMA), Malaisie (base de données), Inde (développeurs), Russie (astreinte). Assistance à la migration de la base de données Siebel (Siebel CRM 8.1.x.x)
Rôles
• Pilotage des ateliers de réversibilité
• AMOA pour le client final (Philips Healthcare Californie)
• AMOE et MOE pour l'équipe en charge de la TMA (Darmstad)
• Conception et formalisation des processus de livraison des mises à jour de Siebel CRM et de la base de données
• Formation de l'équipe allemande pour les livraisons (8 personnes)
• Formation de l'équipe russe pour les astreintes (3 personnes)