CV/Mission d'Ingénieur support MICROSOFT freelance

Exemple de missions de Mohamed,
Ingénieur support MICROSOFT habitant les Hauts-de-Seine (92)

INGENIEUR SUPPORT MICROSOFT
MICROSOFT
mai 2024 - aujourd'hui
Support technique au sein de l’équipe Windows, auprès de clients Microsoft, sur les environnements serveurs et clients Windows.
Diagnostic et résolution d’incidents liés à :
Windows Deployment, Windows Update / Upgrade, Activation Windows, Device Management, BitLocker / TPM, Windows Features & Roles
Analyse avancée via investigation des logs systèmes : Sysinternals (PROCMON, TSS, SigCheck, PsExec)
Windows server-client

INTEGRATEUR / ANALYSTE SOC
Orange Cyberdéfense | Paris La Defense
juin 2023 - décembre 2023
Au sein d’un SOC, avec un rôle axé sur l𠆞xploitation et la supervision des solutions EDR, principalement SentinelOne, pour des environnements clients Windows.

Intégration et accompagnement de nouveaux clients pour les solutions EDR et protection Email & Cloud
Analyse proactive des alertes de sécurité et classification des menaces via l'outil d'orchestration Xsoar
Mise en œuvre de stratégies de défense contre les cyberattaques et veille technologique constante
Environnement technique : Certifications EDR, XDR, Xsoar, Bases de données open source (CVE, VirusTotal, ExploitDB…)

ADMINISTRATEUR CYBERSÉCURITÉ
LVMH | Paris Moët-Hennessy
septembre 2021 - juin 2022
Task-force sur la sécurisation des postes et serveurs Windows en environnement industriel.
Projet : remédiation de la sécurité du système d’information.
Intégration et mise à jour d’outils de sécurité sur les postes et serveurs Windows
Déploiement d𠆚gents de sécurité (EDR / Antivirus) en phases pilote et production
Résolution des incidents liés aux agents de sécurité et à leur compatibilité avec l𠆞nvironnement Windows
Support post-déploiement pour assurer la stabilité et la conformité des postes
Remédiation de la plateforme Kaspersky : administration,configuration des politique, gestion des exclusions
Environnement technique : Windows Server, Windows 10, Active Directory, Kaspersky, EDR, automatisation PowerShell, Remote Desktop, environnements virtualisés

SPÉCIALISTE SÉCURITÉ IT & CONFORMITÉ DES ACCÈS
NESTLE
février 2021 - septembre 2021
Application opérationnelle des politiques de sécurité des accès au sein d’un programme de conformité ISO 27001, en appui à la gouvernance IT.

Validation et contrôle des habilitations utilisateurs : vérification de conformité des demandes de droits (Active Directory, Office 365, SAP) avant attribution.
Participation aux processus d’Onboarding/Offboarding avec les RH, pour la gestion des comptes et accès IT associés.
Suivi et contrôle dans le cadre des exigences ISO 27001 (PKI, SMSI)
Contribution aux campagnes de re-certification des accès : reporting Power BI et communication aux différents services
Environnement technique : référentiel ISO 27001, SMSI, Active Directory, Office 365, SAP, Power BI

FORMATEUR
AFPA
février 2020 - février 2021
Formateur sur les fondamentaux systèmes, réseaux et support informatique, auprès de publics en reconversion vers les métiers IT.
Environnement technique: Windows 7→ 10, Windows Server 2019, Active Directory : comptes, groupes, OU, GPO, Cisco Packet Tracer et équipements réseau (bases Cisco), Helpdesk, gestion de parc, masterisation de postes, Virtualisation (VMware – bases), Linux
Windows 7→ 10, Windows Server 2019, Active Directory : comptes, groupes, OU, GPO, Cisco Packet Tracer et équipements réseau (bases Cisco), Helpdesk, gestion de parc, masterisation de postes, Virtualisation (VMware – bases), Linux

ADMINISTRATEUR SYSTEME / POSTE DE TRAVAIL
ARKEMA
septembre 2018 - septembre 2019
Environnement grand compte industriel, orienté RUN, avec participation à des projets de modernisation des environnements utilisateurs.
Run
Administration des environnements Windows Server (2008 / 2012 / 2016)
Gestion des environnements Active Directory : comptes, groupes, OU, GPO, droits et accès
Administration des postes de travail Windows 7 & 10
Support utilisateurs N2 et accompagnement de l’équipe N1
Gestion des incidents et demandes via ServiceNow
Administration des partages réseaux, DFS et profils utilisateurs
Sauvegarde et restauration de données (Veeam, Commvault)
Gestion de parc et télédistribution applicative (BMC)
Administration des accès VPN utilisateurs (Entrust)
Supervision Antivirus (Kespersky)
Projets
Migration Windows 7 → Windows 10
Renouvellement technique du parc d’imprimantes
Montée de version de la téléphonie IP (IPBX Alcatel – Omnivista 8870)
Environnement technique: Microsoft: Windows Server12-16, Windows 7/10, Active Directory, GPO, DFS ServiceNow, Veeam, BMC, Kaspersky, VPN Entrust, IPAM, réseau Cisco (LAN, VLAN, IP), IPBX Alcatel

Technicien support de proximité
ID2/Société Générale - Paris La Défense
juin 2018 - septembre 2018
RUN - Environnement VIP - salle de marchés - Projet déploiement Agile
Migration et Déploiement de 500 Pc en mode Agile
Support de proximité N2
Ticketing : ITSM
Récupération et transfert sécurisé de données et applicatifs
Administration Active Directory
VPN : Homeworking, Pulse
SSO : Evidian
VDI - HDI

Technicien/Administrateur systèmeet réseau
ECONOCOM/Business France- Paris
janvier 2018 - mars 2018
RUN - MCO projet amélioration infrastructure
Support de proximité N2
Windows Server 2016, Active Directory
Gestion de parc : SCCM
Troubleshooting réseau
Configuration routeur et switch CISCO
Routage OSPF, BGP, Vlan, Spanning-tree
Mise en place ACL réseau
Firewall : CheckPoint R80.10, mise en place de règles
Répartiteur de charge F5 BigIP en LTM + HA
Virtualisation VMWare

Technicien système et réseau
ATOUTEK - Gennevilliers 92
septembre 2017 - janvier 2018
Projet d'amélioration de l'infrastructure
Mise en place et configuration des équipements réseau CISCO
Configuration du routage RIPv2, Vlan
Installation, Configuration et administration Server 2016
Active Directory
Installation, remplacement Hardware
Déploiement, mastérisation WindowsDeploymentService