CV/Mission d'Ingénieur support MICROSOFT freelance

Exemple de missions de Xavier,
Ingénieur support MICROSOFT habitant le Rhône (69)

• Jan 2013 - aujourd'hui

  Membre de l’équipe Etude Messagerie (SNCF-DSI-TS/PIM) composée de 4 personnes
  Assistance MOA Messagerie
  En relation avec les équipes d’Intégration/Production
  
  Hybridation messagerie Exchange On-Premises avec Office 365
  Objectif : Migrer 50 000 boîtes dans un premier temps sur Office 356
  Participation à l’étude avec Microsoft pour hybrider l’infrastructure interne
  Diagnostique des problèmes en phase pilote
  Migration des boîtes en cours
  
  Migration de la plateforme haute disponibilité Exchange 2010 vers 2016
  Objectif : Mettre la plateforme dédiée aux utilisateurs VIP et applications critiques à un niveau de service équivalent Office 365
  Participation à l’étude d’architecture
  Maquettage en cours
  
  Etude « Messagerie Vertueuse »
  Objectif : Inciter les utilisateurs à une meilleure utilisation de la messagerie électronique
  Audit sur l’usage de la messagerie par le développement de scripts PowerShell : messages envoyés en horaires non ouvrés, sans objet, avec plus de 4 pièces jointes, avec plus de 10 destinataires
  Etude des solutions incitatives et/ou de blocage
  Mise en production des préconisations en cours
  
  Migration Exchange 2003 vers Exchange 2010
  Objectif : Démanteler l’infrastructure décentralisée Exchange 2003 en fin de vie pour une nouvelle infrastructure centralisée Exchange 2010
  Etude avec Microsoft de l’architecture cible à base de clusters
  Elaboration des processus de migration des objets et services messagerie
  Rédaction des procédures et scripts pour les administrateurs de régions
  Collaboration avec l’équipe Antivirus pour l’intégration McAfee MSME
  
  Support
  Objectif : Traiter les incidents Messagerie en tant que dernier niveau de support SNCF et escalade chez Microsoft si besoin

• Jan 2007 - Jan 2013

  Membre de l’équipe Intégration et Etude Messagerie (DSI-T/XIF-MA) composée de 9 personnes
  Assistance à la MOA Messagerie
  En relation avec l’équipe de Production
  
  Création d’une plateforme haute disponibilité Exchange 2010
  Objectif : Mettre en place une plateforme pour héberger 11 000 boîtes utilisateurs VIP et applications critiques en remplacement de la plateforme haute disponibilité Exchange 2003
  Participation à la rédaction du DAT (Dossier d’Architecture)
  Rédaction du DIT (Dossier d’Intégration), DEX (Dossier d’exploitation) et PRA (Plan de Reprise d’Activité)
  Mise en place d’un environnement de test virtualisé
  Intégration et masterisation des serveurs HP
  Définition et mise en place de la délégation d’administration Exchange 2010 avec RBAC
  
  Gestion des évolutions
  Objectif : Assurer les évolutions mineures
  Définition des procédures de mises à jour (configuration, correctifs, sécurité, etc.)
  Etude de renouvellement matériel IBM vers HP
  Mise à jour de la plateforme de diffusion de courriels en masse
  Migration de l’infrastructure de diffusion de courriels en masse LYRIS ListManager 7 vers la version 10
  Migration des données SQL server MSDE 2000 vers SQL Server 2005
  Mise en place d’une plateforme de PRA (Plan de Reprise d’Activité) sur site distant
  
  Autres fonctions
  Traiter les incidents Messagerie en tant que dernier niveau de support SNCF
  Assurer l’Astreinte Messagerie et Annuaire Active Directory en 24/7, une semaine par mois

• Jan 2005 - Jan 2007

  Membre de l’équipe Messagerie (DSIT-XA/M) composée de 7 personnes
  
  Migration Exchange 5.5 vers Exchange 2003
  Objectif : Démanteler l’infrastructure Exchange 5.5 en fin de vie
  Mise en place d’environnements d’intégration avec Microsoft Virtual Server
  Intégration et masterisation des serveurs IBM et HP
  Réalisation des procédures d’installation industrialisée pour 150 serveurs Exchange
  Participation à la mise en place de la nouvelle délégation des droits pour les administrateurs de régions sous Quest Active Roles
  Collaboration avec l’équipe Antivirus pour l’intégration de Trend Micro ScanMail
  Supervision avec Microsoft MOM 2005 puis SCOM 2007
  
  Autres fonctions
  Administration des 20 serveurs centraux
  Messagerie haute disponibilité sur cluster Exchange 2003
  Messagerie mobile OneBridge, Windows Mobile et BlackBerry
  Messagerie fax sous RTE Fax
  Support et assistance aux régions, environ 100 serveurs Exchange 5.5/2003
  Assurer l’Astreinte Messagerie et Annuaire Active Directory en 24/7, une semaine par mois

• Administrateur puis Architecte Exchange/Office 365

  SNCF
  Jan 2005 - aujourd'hui

  Prestation en tant qu’indépendant sous portage Osiatis
  Suite aux différentes réorganisations de la DSIT et par conséquent du service Messagerie, la prestation SNCF s’est déroulée en 3 périodes.