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Quelles sont les compétences indispensables pour une mission OPC ?

Vous êtes un cabinet de conseil indépendant ? Vous travaillez en tant que freelance dans le domaine du conseil, de l’organisation, et du management ? Dans ce cas, cet article s’adresse à vous. La fiche métier consultant stratégie doit comprendre les compétences indispensables pour une mission de consultant indépendant. En effet, pour que le freelance consultant puisse réussir, il doit disposer de certaines compétences essentielles.

Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse

Il faut savoir que le premier rôle inscrit dans la fiche métier consultant, c’est de répondre aux besoins du client et de résoudre efficacement leur problème. En effet, le "problem solving" est l’une des compétences les plus recherchées d’un consultant indépendant.

En effet, il doit être en mesure de guider et d’accompagner ses clients en leur donnant les solutions les plus performantes et aussi donner conseil organisation management Pour y arriver, il doit disposer d’une capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse. C’est en sachant écouter activement les besoins de son client que le consultant pourra notamment comprendre le profil de son client. Ensuite, il pourra facilement comprendre les besoins réels de son client.

Avec une bonne capacité d’analyse et de synthèse, il saura comprendre le fonctionnement de l’entreprise et intervenir notamment dans la gestion des ressources humaines, ou donner des conseils dignes de ce nom en tant que consultant portage salarial.

La gestion de projet

Il ne faut pas oublier que le rôle du consultant indépendant ne se limite pas à découvrir comment fonctionne l’entreprise de son client. En effet, il doit élaborer et s’assurer de la mise en œuvre de ses conseils avec les acteurs concernés de l’entreprise. C’est pour cela qu’il doit disposer de compétences solides en termes de gestion de projet : l'organisation des tâches, du timing, le management des personnalités, etc.

Il doit en quelques sortes, assumer le rôle d’un chef de projet étant donné que c’est à lui de veiller à ce que ses préconisations soient bien suivies et appliquées.

La relation client

Dans ce domaine, les expériences et le professionnalisme comptent énormément. Toutefois, s’il y a bien un atout indispensable que le freelance consultant doit avoir, c’est la relation client. À partir du moment où il est capable d’établir naturellement une relation de confiance et une communication fluide avec son client, la suite de la collaboration sera prometteuse. Afin d’y parvenir, il doit être flexible et réactif.

Une pédagogie efficace

Avec ses compétences en termes de synthèse, le consultant freelance pourra donner une argumentation performante. De cette manière, il lui sera plus facile d’appuyer sa présentation et de le faire accepter par son client. Il se peut également que vous devez travailler avec un client qui a peur du changement, ou qui ne veut pas sortir de sa zone confort. Dans ce cas, la pédagogie entre en jeu. Elle sera utile pour rassurer le client et lui faire comprendre que son rôle de dirigeant ne sera pas remis en question.

Exemple de missions d'Abderrazzak, freelance OPC habitant la Loire-Atlantique (44)

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

De janvier 2019 à juin 2019 : Création entreprise au Maroc ABAZZE INFORMATIQUE
Analyste Etude
Client : Banque Marocaine BMCE Casabalanca
▪Analyse projet : Déclaration Fiscal PME .
▪Développements de web services pour collecte données fiscales clients PME.
Environnement technique : IBM ZOS, MVS, CICS, DB2, COBOL

D'avril 2018 à septembre 2018 : SOPRA Banking NANTES
Analyste Etude
Analyse et développements :
▪Analyse projet mobilité bancaire AIGUE MARINE .
▪Développements traitements batch pour la gestion des transferts de comptes.
Environnement technique : IBM ZOS, MVS, CICS, DB2, COBOL

De Juillet 2017 à Novembre 2017 : CNP – Médicis NANTES
Analyste Etude
Analyse et développements :
▪Analyse fonctionnels des données questionnaires santé clients
▪Développements de web services pour le gestion des questionnaires santé .
▪Développements traitements batch des flux demandes d’adhésions assurances prêts.
Environnement technique : IBM ZOS, MVS, CICS, DB2, COBOL

De Décembre 2016 à JUIN 2017 : SOPRA-STERIA NANTES - BNP Paribas Finance
Analyste Etude
Analyse et développements : Projet RADAR
▪Analyse fonctionnels des données des crédits revolving
▪Analyse des transactions TP d’ouverture des crédits revolving.
▪Développements des traitements batch des flux infocentre crédits.
Environnement technique : IBM ZOS, MVS, CICS, DB2, COBOL

De Mars 2009 à Mars 2016 : EID Crédit Mutuel STRASBOURG
Analyste Etude
Analyse et développements : Applications livrets d’épargne
▪ Développements nouveaux produits d’épargne
▪ Assistance des utilisateurs pour la certification et validation des traitements.
▪ Assistance production et correction des anomalies de production.
Environnement technique : IBM ES9000 MVS, IMS, DB2, JCL, OPC

De Mars 2008 à Décembre 2008 : Consortium SOPRA /Crédit Agricole NANTES
▪ Installation d’une nouvelle version du progiciel de gestion des automates bancaires
▪ Connexion et paramétrage des automates sur les différents environnements de test.
▪ Mise en production et correction des anomalies de production.
Environnement technique : IBM ES9000 MVS, DB2, JCL, PACBASE,OPC, CICS

De Avril 2007 à Décembre 2007 : Consortium SOPRA /Crédit Agricole NANTES
Analyste Etude
Crédit Agricole Nantes (ATLANTICA)
Mission d’analyse et développements
Domaine : Moyens de paiement et titres
Donneurs d’ordre de virements SEPA : nouvelle norme européenne
Analyse et rédaction des études détaillées
Développements en PACBASE
Rédaction des dossiers de mise en production
Suivi des tests utilisateurs
Mise en production
Environnement technique : IBM ES9000 MVS, DB2, JCL, PACBASE, OPC,CICS

De Juillet 2006 à Mars 2007 : SOPRA / Crédit Agricole BORDEAUX
Analyste Etude
Crédit Agricole Aquitaine (ATLANTICA )
Mission d’analyse et suivi production
Domaine Risques : Contentieux – Patric (progiciel Sopra)
Clients douteux et litigieux
FICP
Progiciels d’analyse des risques financiers
Analyse, spécification des règles de migration de données du système d’information source logitaine (CA Aquitaine) vers le SI cible Alantica (CA Nantes)
Suivi et assistance des utilisateurs pour les tests de validation
Réalisation des exercices de bascule
Analyse des anomalies et rédaction des demandes de correction
Développements d’outils de comparaison et comptage des données sources et cible
Suivi du plan de production en cible – simulation des traitements journaliers.
Environnement technique : IBM ES9000 MVS, DB2, JCL, COBOL, OPC, CICS

De Janvier 2002 à Décembre 2005 : Crédit Mutuel/CIO
Analyste d’exploitation
Crédit Mutuel Loire Atlantique (CMILACO)
Missions d’analyse
Migration vers la plate-forme informatique du Crédit Mutuel de Strasbourg
Suivi du plan de production et gestion des incidents.
Mise en production de nouveaux traitements pour la migration des données
Mise en place d’un traitement d’échange de données Nantes Strasbourg

Environnement technique : IBM ES9000 MVS, DB2, OPC, EGEN, JCL

De Mars 1999 à Décembre 2001 : DCS EASYWARE - Nantes
Analyste d’exploitation
Refonte de la chaîne des traitements agios au Crédit Mutuel
- Modification du plan de production OPC
- Récriture des JCLS EGEN
- Mise en production de la nouvelle chaîne et assistance utilisateurs
Suivi de production pour le passage à l’an 2000
Suivi de production pour le passage à l’Euro
- Tests et mise en production des maintenances applicatifs
- Intervention sur les incidents de production
Environnement technique : IBM ES9000 MVS, DB2, OPC, EGEN, JCL

De Mai 1998 à Février 1999 : DCS EASYWARE - Nantes
Analyste d’exploitation
Création d’une nouvelle plate-forme bancaire BPBA
Création environnement DB2
Mise en place de servitudes production
Plan de production sous OPC
Génération des JCLS sous EGEN
Livraison des programmes sur les différentes partitions
Environnement technique : IBM ES9000 MVS, DB2, OPC, EGEN, JCL

De Janvier 1995 à Octobre 1997 : MAROC
Création d’une entreprise informatique à RABAT

De Mai 1992 à Jan 1995 : Crédit Mutuel - Nantes
Analyste
Dans le cadre d’un changement de matériel informatique CDC vers IBM accompagné d’une migration sur une nouvelle plate-forme applicative
Analyse des différences (fonctionnelles, organisationnelles et techniques) entre les applicatifs existants et la plate-forme cible pour les domaines suivants :
Instruction des demandes de crédit
Gestion des crédits à taux variable
Gestion des dossiers contentieux
Environnement technique : IBM ES9000 MVS, DB2, OPC, EGEN, JCL

D’Octobre 1989 à Avril 1992 : EUDOXA Synergie - Nantes
Analyste Programmeur
Analyse et développement d’un applicatif pour la gestion des risques
Liste des comptes débiteurs pour les caisses locales
Infocentre pour le service inspection
Prise en charge de la maintenance des applicatifs « Tenue de compte »
Lors d’un changement de système d’exploitation : encadrement d’une équipe de deux
programmeurs pour le basculement des applicatifs Prêts, Contentieux et Gestion des risques.
Environnement technique : Control Data, NOSVE, SGBDIMF, PAC 700, Cobol

De Novembre 1987 à Sept 1989 : Crédit Mutuel - Nantes
Analyste Programmeur
Dans le cadre de l’informatisation du service contentieux du Crédit Mutuel
Développement et mise en production des traitements batch contentieux
Développement d’un applicatif pour l’édition des contrats de prêts
Développement d’un traitement batch pour les éditions des cautions crédit destinées
aux clients et cautionnaires ainsi que divers états des créances prêt pour les caisses locales
Environnement technique : Control Data, NOSVE, SGBDIMF, PAC 700, Cobol

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