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OUTLOOK est un service de messagerie électronique et de planification édité par Microsoft. OUTLOOK est une application de la suite bureautique Microsoft Office. Grâce à OUTLOOK, les utilisateurs peuvent se partager des données en réseau via un serveur Microsoft Exchange. OUTLOOK ne fonctionne que sur les environnements Windows.

Aperçu d'expériences de Jean-Billy, freelance OUTLOOK habitant la Seine-Saint-Denis (93)

Expérience professionnelle

De Juin 2019 à Septembre 2019 : Technicien Proximit
Technicien Proximité - L’Oréal site Seine 62 (Levallois Perret)

Mission : Masterisation, Préparation, Installation Applications (via App Catalog /SSCM) Livraison Postes (HP 1040- 1030 G2 et G3),
Installation Periphiques (Boitier Base ou Docking, Ecran, Souris, Clavier ect…)
Transfert et Recuperation de Données, Installation et Support Messagerie Outlook,

Gestion Ticket via Service Now
Resolution Incidents (Software et Hardware)
Depannage Applications, Outlook, Windows, resolution de Bugs eventuels.

Environnement : Windows 10, Seven, Outlook et Outlook Web App (OWA),
Applications : Bitlocker, Teams, Skype Entreprise, One Drive, Cisco Jabber,
One Note, Photoshop, Illustrator ect……..

De Fevrier 2019 à Mai 2019 : Technicien Proximité Itinerant
Technicien Proximité - TOTAL site Coupole (La Defense)
et Total site Spazio (Reuil - Malmaison)
Mission : Installation Nouveaux Materiel Informatique (avec retrait ancien Materiel)
Reception Nouveaux Postes (Masterisation et l’installation Applications avec SCCM selon Profil Utilisateur),
Gestion de Planning, Stock, Gestion Ticket Via Service Now + PDA et delivrance poste à l’utilisateur avec peripheriques necessaires (Ecran, Souris, Clavier ect…)

Depannage Applications, Outlook, Windows, resolution de Bugs eventuels.
Dépannages Telephonie fixe Cisco et problems Reseaux
Environnement : Windows 10, Seven, Outlook et Outlook Web App (OWA)

Technicien Proximité - BAT (British American Tobacco) – La Defense
Mission : Dépannage en Proximité (bureautique, software et Hardware)
Préparation de Postes (de la Masterisation à l’installation des Applications
et delivrance poste à l’utilisateur avec peripheriques necessaires)
Depannages VPN, Token Secure ID, Bit locker, Teams, One Drive, Wi-Fi,
Imprimantes, Scan to Mail.

Dépannages Applications : Oracle V3, Super EBS,
SCCM (Deploiement et Installation Applications)
Telephonie fixe Cisco, Telephonie Mobile (I-Phone , Samsung)
Environnement : Windows 10, Seven, Outlook et Outlook Web App (OWA)


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