Amoa recette : Meilleurs experts dispos et nouvelles missions mises en ligne

Exemple de missions d'Adja Couta,
Amoa recette habitant le Rhône (69)

• : Consultante Chargée du Reporting SMART &#x2013 AMOA & Recette

  Accor &#x2013 Customer Intelligence
  Jan 2014 - Jan 2015

  Contexte :
  Dans le cadre du projet d&#x2019intégration de l&#x2019outil CRM SMART d&#x2019Oracle RTD, j&#x2019ai été en charge de l&#x2019analyse des performances du moteur de recommandation d&#x2019offres. J&#x2019ai aussi participé en tant qu&#x2019AMOA au projet de migration de données marketing.
  
  Réalisations :
  o Chargée du reporting SMART
  o Conception et mise en place de rapports via COGNOS
  o Production et mise à jour mensuelle de tableaux de bord Excel et PowerPoint
  o Gestion de base de données: traitement des demandes d&#x2019ajout de tables et/ou de correction d&#x2019anomalies
  o Conception de requêtes pour répondre aux demandes de comptages et/ou d&#x2019extractions de données
  o AMOA & Recette
  o Rédaction de spécifications fonctionnelles
  o Elaboration de plans de tests/recette afin de valider la cohérence et la performance des données
  o Gestion des anomalies sous l&#x2019outil de suivi : HP Quality Center (ALM)
  o Validation des données avant leur mise en production
  
  Résultats :
  o Mise en place de tableaux de bord automatisés à destination de la Direction marketing, et des Régions
  o Bonne migration et mise en production des données exploitables par les services marketing.
  Compétences fonctionnelles : CRM, suivi recette, analyse de données, spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs
  Compétences techniques : SQL, Cognos, HP Quality Center (ALM), MS Office

• Consultante Chargée d&#x2019études &#x2013 AMOA & Recette

  Air France &#x2013 Database Marketing :
  Jan 2012 - Jan 2013

  Contexte :
  Participer aux projets de restructuration de base de données et d&#x2019intégration de l&#x2019outil CRM UNICA.
  
  Réalisations :
  o Chargée d&#x2019études
  o Etudes statistiques et analyse du comportement des membres Flying Blue
  o Production et mise à jour mensuelle de tableaux de bord Excel et PowerPoint
  o Conception de requêtes pour répondre aux demandes de comptages et/ou d&#x2019extractions de données
  o Implémentation de macros, champs dérivés dans UNICA
  o Programmation et exécution de campagnes marketing dans UNICA
  o Rapports ponctuels dans le cadre du suivi des résultats de campagnes, ROI
  o AMOA & Recette
  o Rédaction et mise à jour de spécifications fonctionnelles
  o Exécution de tests/recette afin de valider la cohérence des données
  o Remonter les anomalies aux équipes IT
  o Suivi du processus de correction des anomalies
  o Validation des données avant leur mise en production
  o Support fonctionnel
  
  Résultats :
  o Mise en place de tableaux de bord automatisés à destination des services marketing
  o Meilleure gestion de la relation client depuis la mise en place du nouvel outil CRM UNICA
  Compétences fonctionnelles : CRM, suivi recette, analyse de données, ciblage marketing, spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs,

  Compétences techniques : SQL, Business Objects, SAS, UNICA, MS Office

• Jan 2012 - Jan 2012

  Belambra &#x2013 Direction Marketing : Chargée de paramétrage de données
  Réalisations / Résultats :
  o Traitement des demandes de réservation
  o Paramétrage, saisie et contrôle des données

  Compétences techniques : ATOP, MS Office

• GALEC&#x2013 Direction Relation Client : Assistante gestionnaire base de données
  Jan 2011 - Jan 2011

  Réalisations / Résultats :
  o Ciblage marketing et publication de newsletters sous l&#x2019outil de gestion de campagnes UNICA
  o Intégration de fichiers pour mise à jour base de données
  o Analyse et suivi des résultats de campagnes marketing
  Compétences fonctionnelles : CRM, Analyse de données, ciblage marketing,

  Compétences techniques : SAS, TOAD, UNICA, MS Office, HTML

• : Assistante chargée d&#x2019affaires

  Caisse d&#x2019Epargne&#x2013 Centre d&#x2019affaires
  Jan 2010 - Jan 2010

  Réalisations / Résultats :
  o Analyse et montage des demandes de crédit, traitement d&#x2019opérations courantes
  o Gestion des rendez-vous et appels téléphoniques
  o Analyses statistiques du portefeuille clients (analyse de performances commerciales, mise à jour du fichier clients, production de tableaux de bord)

  Compétences fonctionnelles : Analyse de données, Analyse financière Compétences techniques : Outils internes d&#x2019analyse financière, MS Office