La crise sanitaire a engendré une réduction substantielle des échanges économiques. Dans ce contexte le monde de l’immobilier a aussi été durement touché. Bien que l’immobilier reste une valeur sure pour l‘investissement, il est primordial de bien évaluer les risques et d’agir de manière efficace, pour bien préserver au maximum son patrimoine sur le long terme.
L’objet principal de l’asset management immobilier est de conseiller ses clients dans la gestion de leur patrimoine, pour optimiser leurs intérêts. Concrètement, il s’agit de : sauvegarder les biens comptés dans le patrimoine actuel et les faire fructifier autant que possible, céder les biens non intéressants et acquérir des nouveaux biens qui pourraient rapporter sans porter préjudice au patrimoine financier.
Pour réaliser ces opérations et parvenir à un bon résultat, le propriétaire d’un patrimoine immobilier n’a pas forcément les compétences nécessaires. Il doit alors faire appel à un asset manager gestionnaire pour l’épauler, lui fournir toutes les informations utiles et pertinentes au bon moment, et le guider dans sa prise de décision.
La gestion locative fait partie des responsabilités de l’asset management immobilier. Cette tâche doit être assurée par une personne ayant les compétences et les capacités d’un Property Manager. Les missions de ce dernier consistent principalement à louer tous les locaux, et en optimiser le taux d’occupation, à négocier les conditions avec le locataire, à rédiger les baux et à souscrire les assurances, à identifier les loyers impayés et en faire la relance de paiement, à mener toutes les démarches administratives et juridiques, à assurer l’entretien et la réparation conformément au bail de location.
Gérer un patrimoine implique une étude approfondie à chaque prise de décision. Le manager gestionnaire actifs se doit donc de maîtriser les pratiques administratives et financières relatives à ce domaine : il doit avoir de riches connaissances en finances, en investissement, et en rentabilité. Il doit savoir la législation immobilière en vigueur, il doit connaître parfaitement le marché de l’immobilier et de la location, etc., afin d’agir au meilleur moment et de ne rater aucune opportunité dans le monde de l’immobilier.
Le manager immobilier, dont la principale fonction est de programmer, de planifier et de superviser les travaux de construction et les chantiers en cours, doit travailler en étroite collaboration avec le Moa asset manager. En effet, ce dernier lui fournira les informations d’ordre technique dans les projets de construction du client : exigences spécifiques, normes, cahiers de charge, process, etc.
En conclusion, l’asset management immobilier est un métier complet qui englobe toutes les fonctions et pratiques autour de l’immobilier. Si des compétences peuvent s’acquérir de manière académique, l’expérience, la connaissance et l’immersion dans le monde de l’immobilier restent des atouts essentiels pour réussir dans ce milieu.
• Interlocutrice privilégiée des référents métiers (programmes, contrôle de gestion, comptabilité, commerciale et SAV) dans l'utilisation, la correction et l'amélioration des outils applicatifs,
• Recueil et expression de besoin,
• Mise en place des ateliers de travail pour la résolution des problèmes récurrents: définition des dysfonctionnements, analyse d'impact, proposition d’un plan d’action, reprise des sujets en cours avec l’éditeur,
• Formalisation des cahiers des charges et des spécifications techniques,
• Élaboration des plans de test, réalisation des tests, accompagnement des recettes utilisateurs, rédaction des cahiers de recettes, vérification des corrections, pilotage de la mise en production,
• Support et formation sur les problèmes d’utilisation, les anomalies (suivie des livraisons),
• Gestion de la sécurité : Création des comptes utilisateurs, gestion des entrées et sorties, affectation des outils en fonction de profils,
• Conduite de changement lors de la migration vers un nouvel outil comptable, et suite au changement du taux de TVA,
• Mise à jour de la documentation projet,
Applications maîtrisées :
Microsoft Pack Office ; PRIMPROMO (ERP de gestion dédié à la promotion immobilière) ; JDE Eone ;
BI : QlikView, COGNOS, TM1 ; CRM : KBCRM
• Pilotage, amélioration, exploitation du système informatique dédié à la promotion immobilière (Primpromo, interface ERP-intranet-Extranet prescripteurs, projets de BI et de CRM),
• Support technique et assistance aux utilisateurs sur les questions techniques, applicatifs et métier,
• Suivi de l'évolution et du développement de l’outil métier,
• Mise en place de la documentation,
• Organisation des sessions de formation
• Attribution des logements sociaux aux sinistrés du tremblement de terre, enquêtes habitants, contrôle technique des réalisations,
• Accords- attribution de droits de sols,
• Contrôle légal et conseil pour les plans locaux dans les communes rattachées,
• Suivi technique et administratif des projets publics (écoles, hôpitaux, bâtiments administratifs) du montage jusqu’à la finalisation
• Prospection, commercialisation et asset management en immobilier d’entreprise,
• Etudes et campagnes de marketing pour les centres commerciaux (Bolkan Center, Setat Center, Profilo Mall),
• Analyse des prix immobiliers et rapports de faisabilité pour les opérations immobilières