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Selligent est une entreprise CRM "Customer Relationship Management ". Dans ce sens, Selligent cible tous ceux qui ont besoin de solutions fiables appliquées à la vente, au marketing et au service irréprochable de la clientèle. Au fil du temps, Selligent s'est placée en bonne position sur le marché.

Exemple de missions de Stéphane, freelance SELLIGENT résidant dans le Val-de-Marne (94)

ARTHEA Conseil – Direction de projet / Expertise CRM
Depuis avril 06, Création de la société, gérant, missions de conseil et d’expertise CRM
Missions : FDJ : Conception de la solution avec la MOA, direction de projet, expertise CRM auprès de la cellule urbanisme pour l'intégration du MDM au sein du SI, mise en place d'une démarche Agile.
POMONA: Conception de la solution avec le métier et la DSI sur trois divisions. Rédaction des spécifications d’implémentation. Expertise Selligent vis à vis de l’intégrateur SAP (ACCENTURE).
Banque de NEUFLIZE : Analyse du besoin, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, participation au paramétrage (Selligent ******** 7.5) et à la réalisation des interfaces, migration du projet existant (reprise des données).Expertise produit auprès de la TMA SOPRA.
VEOLIA : Analyse du besoin avec la MOA, rédaction des spécifications d’implémentation, étude de la migration de données, étude de faisabilité, expertise auprès de l’intégrateur CAP GEMINI

BUREAU VERITAS : Conseil et assistance à maîtrise d’œuvre pour la mise en place des besoins marketing, migration de version (Selligent ******** 7.5)
SAINT GOBAIN ISOVER : Analyse des nouveaux besoins, support, paramétrage, expertise produit (Selligent ******** 7.1)
SFR : Expertise CRM Selligent ******** 7.1 auprès de l’intégrateur CAP GEMINI et de SFR à la demande de l’éditeur Selligent
.
SELLIGENT (Editeur CRM) – Consultant Senior / Expertise CRM
De 08/00 à 04/06, Missions d’analyse du besoin et d’expertise et de mise en place du produit Selligent auprès des grands comptes
Missions : SAINT GOBAIN ISOVER : Analyse du besoin, spécifications fonctionnelles et techniques, mise en place du projet en Selligent XI puis migration en Selligent ******** réalisation de l’interface SAP.
BUREAU VERITAS : Projet international en Selligent XI for Web interfacé JDE, Analyse du besoin, spécifications fonctionnelles et techniques, mise en place du projet, aide aux migrations des données (Chine, Japon, Angleterre, Allemagne…), migration du projet Espagne (Selligent for Windows).

IRP AUTO (prévoyance / mutuelle) : Analyse du besoin, spécifications fonctionnelles et techniques, mise en place du projet en Selligent for Windows puis migration en Selligent for Web.
VEOLIA (Traitement des déchets) : Analyse du besoin, spécifications techniques, mise en place du projet (Selligent for Windows).
Banque de NEUFLIZE : Analyse du besoin CRM, mise en place du projet en Selligent for Windows, interface avec le système bancaire central.
ALMA : Expertise produit en environnement Selligent XI for Web, conseil auprès de l’intégrateur Devoteam
NSM VIE (Assurance vie) : Analyse du besoin, spécifications fonctionnelles et techniques, mise en place du projet en Selligent for Windows, interface temps réel avec AIA (gestion de contrat).
POMONA (grande distribution) : Analyse du besoin, spécifications fonctionnelles et techniques, mise en place du projet en Selligent for Windows, plus gros projet Selligent en environnement répliqué, interface AS400
GROUPE HENNER (Assurance) : Analyse du besoin, spécifications fonctionnelles et techniques, mise en place du projet (Selligent for Windows)
Interventions : Réponse à appel d’offre, Analyse Selligent, Audit / avant vente, définition des stratégies d’intégration du produit avec le SI en liaison avec les directions utilisatrices, spécification des interfaces, de la réplication, paramétrage, suivi des évolutions

CAP GEMINI FRANCE – Chef de projet
De 02/99 à 08/00, Mission pour la SNCF : Chef de projet, responsable de version
Projet : MOSAIQUE (Refonte du système de vente de la SNCF)
Objet : Réalisation de la première version de l’application de vente
Contexte : Environnement COM/DCOM sous Windows 2000, SGBD SQLSERVER, développements en Visual C++ et Visual Basic, méthodologie PERFORM, UML
Intervention : Organisation de la phase de spécification générale puis responsable de version. Encadrement de 15 personnes au sein de trois équipes de développement.

De 08/98 à 02/99, Mission pour la Bibliothèque Nationale de France : Expertise
Projet : Système d’information de la BNF
Objet : Expertise fonctionnelle
Contexte : Mise en place de la version d’ouverture du SI
Intervention : Définition du périmètre de la version d’ouverture, responsable de l’arbitrage des faits techniques avec le client dans le cadre du MCO, organisation des interventions des équipes de développement sur site.

De 09/96 à 08/98, Mission pour la Bibliothèque Nationale de France : Chef de projet
Projet : Système d’information de la BNF
Objet : Réalisation de la V1 du circuit de la communication des ouvrages
Contexte : Workflow de la communication composé de 30 applications en C/S, développées en C++ avec le moniteur transactionnel Tuxedo et la base de données Oracle, postes clients sous Windows NT, serveurs UNIX, méthodologie SDM/S.
Intervention : Encadrement d’une équipe de développement de 14 personnes, responsable de la cohérence fonctionnelle, analyse et chiffrage des évolutions fonctionnelles.

S.E.E.E. (PME 800 personnes, secteur industrie aéronautique) – Chef de projet
De 01/91 à 08/96, Mission pour l’ENAC (Ecole Nationale de l’Aviation Civile) et l’Armée de l’Air: Chef de projet
Conception et réalisation d'un système multimédia d'apprentissage du contrôle aérien. Encadrement des équipes de développement (5 personnes), participation au développement, installation site, formation des utilisateurs et réception du système.

De 01/91 à 12/92, Missions pour l’ENAC (Ecole Nationale de l’Aviation Civile) en tant que Développeur sur un Simulateur de contrôle d’aérodrome - Installation de trois simulateurs de contrôle d’aérodrome (un à Casablanca et deux à Toulouse).

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