Expérience professionnelle
Jan. 2023 – Sept. 2025 : Carglass France – Groupe Belron (International)
Analyste d’Exploitation Niveau 2 – Linux/Unix/Windows Bilingue – DSI
Administration de serveurs, locaux, distants dont AWS Cloud (EC2, S3, RDS, API)
Gestions, Analyse et résolution des incidents et demandes en conformité du SLA
Suivi de prod avec amélioration continue, optimisation et brainstorming
Mise en production, installation et mise en conditions opérationnelles de Middleware
conformément aux normes requises (DIA, …)
Administration des données et analyses des KPIs de Management : Requêtes SQL
Administration Linux/Unix (Scripting Shell), Windows et base de données
Intégration, suivi et contrôle des batch de production sur l’ordonnanceur (Control-M)
Mise à jour des certificat SSL/TLS, de logiciels et d’applications
Suivi des opérations en temps réel et support aux projets (DBA, Dev, Métiers, BI, etc…)
Installation des Patchs Managements des Middlewares et troubleshootings
Suivi de production, analyses et force de proposition pour amélioration continue
Administration Ticketing ServiceNow : CAB, demandes, incidents et leurs suivis
Migration et configuration de tâches automatiques sur ordonnanceur : MFT, PRC, etc…
Rédaction et maintien des procédures d’exploitations du Référentiel.
Oct. 2019 – Sept. 2022 : Schlumberger – Forage d’hydrocarbures
Analyste d’Exploitation Linux/Windows Bilingue – Centre des Operations du SI
Design-Exécute-Evaluate process
Gestions, Analyse et résolution des incidents et demandes en conformité du SLA/NPT
Mise en production et installation middleware (Apache - Tomcat, JBoss WildFly)
conformément aux normes requises
Administration des données et analyses des KPIs de management (DEC et autres)
Administration Linux/Unix, Windows et Base de données Oracle11g et 12c, PL/SQL
Intégration, suivi et contrôle des batchs de production sur l’ordonnanceur (Contrôle-M)
Mis à jour des Certificat SSL/TLS, de logiciels et d’applications
Suivi des opérations en temps réel et Support Niveau2
Installation des patchs managements des middlewares (Apache, Tomcat, JBoss)
conformément aux normes requises.
Environnements : Linux/Unix (Shell Scripting), Windows, Oracle 11g et 12c
Active Directory, Control-M, VMWare, AWS
Office365, Teams, Outlook/ Exchange, InterACT (Europe), e-Trace
Microsoft Lync ou Timbuktu Pro – e-Support, InTouch Platform
Suite Office, Tables/Excel, Access, QUEST reporting
AutoCAD, Drilling Office X, Survey ToolBox,
2017 – 2019 : Analyste d’Exploitation – Procob
Gestion et analyse des incidents et demandes
Installation et administration de Base de données Oracle 12c (Requêtes SQL)
Suivi et contrôle des jobs sur l’ordonnanceur (Control-M)
Administration Système Linux/Unix et Installation des différentes releases des servers
Installation et configurations des middlewares en conformité avec les
procédures
Maintiens en Conditions Opérationnelles des applications
Suivi et reporting des problèmes liés aux incidents de production, logs indicatifs
Environnement : Unix/Linux (Shell Scripting), Windows (2008, 2012R, 2016)
Oracle (SQL, SQL Developer), Access Database
Jboss, Apache – Tomcat,
Nagios, Centreon, Cft, MobaXterm, PuTTY, Control-M
Suite Office, Outlook, ESxi 6.5, WinSCP
2014 – 2016 : Société de Traitement de Presse
Analyste d'exploitation Linux/Unix/Windows
Analyse et traitements des incidents Niveau2
Administration Système Unix, Linux, Windows et Base de données Oracle
Installation et configurations des Middlewares (Apache – Tomcat, JBoss
WildFly)
Mise en production des serveurs applicatifs et web
Traitements des demandes des travaux des clients (Création des comptes AD,
Exécution des jobs à la demande, modification des mots de passe utilisateurs)
Maintiens en Conditions Opérationnelles des serveurs d’applications et web
Intégration des serveurs d’applications dans les outils de supervision
Ordonnancement et planification des jobs dans Control-M
Suivi et reporting des problèmes liés aux incidents de production
Réalisation des procédures techniques et mis à jour les référentiels documentaires
Environnement : Linux/Unix (Shell Scripting), Windows, Oracle (SQL, SQL Developer)
JBoss WildFly, Apache Tomcat
Nagios, Centreon, Cft, AD, ITSM, Control-M
Suite Office, Access Database, Outlook, WinSCP, FileZilla
2009 – 2013 : Sales & Marketing CWA – Oilfield Services – Bilingue
Administrateur du Business System – CRM
Conception des catalogues sur (ComCAT) à partir des contrats
Facturation en ligne sur ftl – Création, suivi de validation sur Serveur Global.
Suivi de la facturation en temps réel, eZView
Gestion de l’Active Directory utilisateurs et contrats
Drilling and Measurements – e-Commerce
Fév – Oct 2009 : ViFS CoS, Information and Technologie
Installation et configuration téléphonie VoIP
Agent technique et support de proximité
Paramétrage à la connexion aux serveurs distants,
Services et assistance clients
Déploiement
2004 – 2007: Johnson Control Automobile, Birmingham – Angleterre
Agent de production et complément aux robots
Interprétation des données de production obtenue par requêtes – Access
Production à la demande
Avr – Oct 2003 : Groupe BNG, Entreprise de Fret et Transit Aérien, Johannesburg
Technicien du système informatique – Help Desk
Support technique de proximité aux utilisateurs
Création de base de données Access
Mis à jour du référentiel documentaire