Analyste d'exploitation Saint-Étienne : Trouvez vite les meilleurs freelances disponibles

Exemple de missions de Frédéric,
Analyste d'exploitation freelance

Expérience Professionnelle

Du 20/01/2020 au
19/01/2024
FEI (France Education Internationale)
Assistant Admin SIFAC et MS office 365
 Administration des sites Sharepoint de l’entreprise (création, modification et
suppression de sites SP) ; gestion des groupes et des demandes d’accès aux
documents, bibliothèques, dossiers.
Compétences Fonctionnelles
Compétences Techniques
Expérience Professionnelle
 Analyse et recherche des divers problèmes remontés par les utilisateurs/trices sur les
logiciels de la suite Office 365 et notamment les connexions pour les visioconférences
via teams.
 Résolution de problèmes techniques sur Sharepoint suite à des demandes des utilisateurs/trices
de FEI mais aussi pour des accès à l’extérieur de l’entreprise.
 Résolution des soucis techniques de synchronisation onedrive.
 Travail en partenariat avec les admins systèmes pour des incidents dans l’Active Directory au
niveau des comptes de l’entreprise.
 Transmission d’informations au personnel utilisant l’outil informatique afin de les sensibiliser à la
cybersécurité avec la coopération des admins systèmes.
 Réalisation de vidéos de formation au personnel pour la gestion de sites Sharepoint avec réponses
aux questions techniques
 Réalisation de MEP (PRD) sur le logiciel SIFAC, une fois par mois, pour les mises à jour logicielles
et corrections.
 Création de comptes sur SIFAC et gestion de ces mêmes comptes (modifications de rôles, de
droits, d’équipes, ..etc)
 Gestion de problèmes techniques tout niveau sur Sifac via l’Amue (Organisme en charge du
développement des PRD et des correctifs de correction de bug Sifac). Création de ticket sur le site
de l’AMUE relatant les problèmes rencontrés non résolvables via les consignes et documentation
de résolution officielles.
 Conseil d’utilisation d’outils informatiques pour le personnel interne à la demande.

De 06/04/2018 au
06/02/2019
PACIFICA
Analyste d’exploitation / gestionnaire de flux
 Administration et surveillance des flux (fichiers) ainsi que de leurs transferts via
protocole cft (version 3.2.4 ; éditeur Axway) et Interpel sur serveur windows 2012
 Analyse des plantages (où de tous types de problèmes rencontrés : lenteur, fichier
partiellement reçu ou émis, etc ..) de transfert de fichiers en collaboration avec la
filiale de Pacifica Caagis ainsi qu’ouverture d’incidents chez Axway
 Création et paramétrage de nouveaux transferts de fichiers en relation avec les études
sous forme de MEPU
 Réalisation de requêtes SQL (select, insert, update et delete) sur les serveurs MVS
Z/OS (version ZOS390RL:z/OS 02.03.00)
 Ticketing des incidents via Themis et ServiceNow
 Analyse des incidents applicatifs des logiciels internes (mesmissions, Neptune, Strade,
etc..) ainsi que correction où remontée aux équipes applicatives
ENVIRONNEMENT SYSTEME : WINDOWS ET Z/OS

De 01/10/2017 au
31/10/2017
CRIP/CPAM78
Analyste d’exploitation / gestionnaire de flux
 Surveillance des flux (fichiers) ainsi que de leurs transferts via protocole cft, ftp, pop3
sur serveurs unix et linux
 Résolution d’incidents sur divers type de flux
 MEP et MEQ pour les nouveaux flux
ENVIRONNEMENT SYSTEME : AIX

De 05/2016 au 02/2017 MEDIAPOST
Analyste d’exploitation
 Surveillance et remontée d’alertes sur tous types d’incidents via logiciel spectrum (matériel, software)
 Analyse et résolution d’incidents avec transfert éventuels aux équipes concernées
(DBAs, administrateurs système, MOE, MOA)
 Rédaction de procédure pour les incidents récurrents ainsi que pour les actions ponctuelles à effectuer sur demande
 Ticketing via l’outil USD (incidents, demande de changement, MEP, MER)
 MEP, MER ainsi que MEPP avec paramétrage des fichiers de configuration en fonction
de l’environnement
 Ordonnancement et paramétrages des traitements via l’ordonnanceur autosys
 Support utilisateur concernant les différents logiciels internes
 Administration 1er niveau des sauvegardes via le logiciel TINA (versions 441 et 442) :
installation d'agents sur serveurs Unix, Windows, configuration des sauvegardes, maintenance des catalogues, gestion des incidents de sauvegarde, planification des sauvegardes, gestion des restaurations et des duplications.
ENVIRONNEMENT SYSTEME : LINUX, UNIX SUN OS 5.10, WINDOWS SERVER 2012 R2
OUTILS : AUTOSYS, SPECTRUM, TINA

De 07/2013 à 12/2015 CNRS – IDRIS
Analyste d’exploitation
 Monitoring serveurs IBM (surveillance baies de disques, réseau IB, système de fichier
GPFS, etc)
 Résolution d’incidents (analyse des logs incidents systemes et des logs de tâches
loadleveler, communication sur incidents, ticketing...)
 Administration système niveau 1 serveurs linux réels et virtuels (Mise à jour système
mensuelle avec test des nouvelles mises à jour sur serveur réel et virtuel d’intégration,
sauvegarde VMware en snapshot, procédure de sauvegarde des machines virtuelles via
vSphere web client chromium)
 Opérations sur robot de sauvegarde (ajout de nouvelles bandes, suppression des
bandes détériorées, gestion des problèmes de lecteurs de bande,etc)
ENVIRONNEMENT SYSTEME : LINUX RED HAT 6.2, FEDORA, SUSE, ACSLS
OUTILS : LOADLEVELER, NAGIOS,ROBOT DE SAUVEGARDE ORACLE SL8500

De 04/2013 à 06/2013 BBGR
Support
 Support à distance sur plateforme informatique pour commandes des opticiens
 Résolution d’incidents tous type de niveau
ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : HP UX, HP3000, WINDOWS XP
OUTILS : AUTOSYS, WORKLOAD

De 09/2012 à 03/2013 FM Logistic
Support
 Manutentionnaire et opérateur sur chaine de traitement logistique et manipulation de
charges via outils

De 04/2010 à 04/2012 NATIXIS ASSET MANAGEMENT
Analyste d’exploitation
 Mission d’analyste d’exploitation avec résolution d’incidents niveaux 1 et 2 et escalade
éventuelle vers les équipes concernées (Moe, DBAs, ingénierie, etc)
 MEP quotidienne en relation avec les équipes études
 MER (mise en recette)
 MED (mise en double équivalent à la pré-production)
 Monitoring des traitements batchs (jobs controlm)
 Industrialisation des traitements batchs sur plateforme de production Unix et Windows
XP
 Réalisation de documentation d’exploitation pour les contrôles journaliers et les incidents récurrents.
ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : UNIX SUN OS VERSION 5.09 ET 5.10
OUTILS : CONTROLMV6.4, CFT
LANGAGE UTILISE : KORN SHELL

De 02/2010 à 03/2010 MUTUALITE FRANCAISE
Analyste d’exploitation
 Mission développement d’un utilitaire de mise en production automatique de scripts
SQL (service études)
ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : UNIX SUN OS VERSION 5.36
LANGAGE UTILISE : KORN SHELL, LANGAGE SQL,

De 02/2009 à 12/2009 MEDIAMETRIE
Analyste d’exploitation
 Mission pilotage des traitements sur les plateformes de production, de pré-production,
de backup et d’intégration
 Analyse d’incidents niveau 1 et 2 et éventuellement remontées de problèmes importants ou récurrents vers l’ingénierie de production
 Modification et amélioration de chaînes de traitement déjà existantes
ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : UNIX SUN OS VERSION 5.36 ET LINUX 2.4.21-47. ELSMP
OUTILS : $UNIVERSE

De 02/2008 à 12/2008 CAISSE D’EPARGNE – CNETI
Ingénieur de production
 Mise en production de nouvelles versions applicatives, correction de bugs et de nouvelles chaînes de traitement batchs
 Analyse et résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs (niveau 1 et 2) sur
les applications concernant la monétique (TRANSFERTS de FICHIERS pour PAIEMENT
AUTOMATIQUES et CHEQUES).
 Participation aux nouveaux projets en relation avec les études
 Assistance aux études pour les environnements de recette
 Modification et amélioration de chaînes de traitement déjà existantes
ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : UNIX AIX VERSION 4.3 ET 5.3 ; MICROSOFT WINDOWS SERVER 2003.
OUTILS : CFT, IAS, CONTROL M V6
LANGUAGE UTILISE : KORN SHELL

De 05/2007 à 12/2007 HSBC
Analyste d’exploitation
 Utilisation, gestion et mises en production des applications
 PROFINT, PROFIL4, CRR, BCC, SPIDER, BRC, SUMMIT (FRONT-OFFICE, BACK OFFICE).
 Gestion des incidents applicatifs
 Supervision et administration de la production via CONTROL M
 Connaissance langage PERL (aide à la création et à la réalisation de scripts)
ENVIRONNEMENT : UNIX, SUMMIT, CONTROL M, PERL

De 07/2001 à 03/2007 FININFO SA
Analyste d’exploitation
 Utilisation d’outils propres à Fininfo
 Gestion de serveurs Windows 2000, NT, Unix et VMS
 Utilisation des produits Fininfo et Tvkurz (Finwin, Finxs, Finvest, Finfeed….etc)
 Connaissances langages Shell et DCL.
 Gestion applicative de l’architecture informatique de Fininfo (Temps Réel)
 Réalisation de documentations et de procédures techniques
 Réalisation quotidienne de Mise en production
 Gestion d’incidents niveau 2
 Mise en production d’applications
ENVIRONNEMENT : WINDOWS 2000, NT, UNIX SOLARIS, VMS, FININFO, SHELL, DCL

De 06/2000 à 04/2001 CPR – GROUPE CREDIT AGRICOLE
Analyste technique
 Surveillance de process (process boursiers, process de bases de données Oracle, Sybase, Sql, process de différentes applications avec remontées des alertes via PATROL
et CONTROL M
 Gestion des transferts CFT et des sauvegardes sur machines UNIX, NT (via NETWORKER), VMS (via OASIS)
 Analyse des problèmes récurrents et création de consignes
ENVIRONNEMENT : ORACLE, SYBASE, SQL, PATROL, CONTROL M, CFT, UNIX, NETWORKER, VMS

1999 HISPANO – SUIZA
Technicien métallurgiste
 Réalisation de tra...