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Le métier de Scrum Master

Souvent méconnu, le métier de Scrum Master émerge comme une profession pivot, essentielle à la réussite des projets IT. En effet, il joue un rôle moteur dans la gestion de projet. Cette fiche métier est une plongée dans l'univers du Scrum Master, destinée à éclairer les néophytes désireux de s'orienter vers cette nouvelle carrière, ainsi qu'aux entreprises en quête d'un expert capable de transformer leurs méthodes de travail et d'optimiser leur productivité. Découvrons ensemble les coulisses de ce métier.

Qu'est-ce qu'un Scrum Master ?

Imaginez un entraîneur d'une équipe sportive. Le Scrum Master est à l'équipe de développement ce que l'entraîneur est à son équipe : il n'est pas sur le terrain pour jouer, mais pour permettre à chaque joueur de donner le meilleur de lui-même. Il organise les entraînements, en l'occurrence les "sprints", des périodes de travail intensif où l'équipe se concentre sur des objectifs précis. Il veille à ce que les règles du jeu, ici la méthode Scrum, soient respectées, et il est là pour encourager, motiver et retirer les obstacles qui pourraient empêcher l'équipe d'avancer. Comme un bon entraîneur, le Scrum Master est attentif à la dynamique de groupe, à la communication entre les joueurs et s'assure que l'équipe reste concentrée sur sa stratégie pour gagner le match, c'est-à-dire réussir le projet.

Quel est le rôle d’un Scrum Master

Le rôle principal d'un Scrum Master est d'être le gardien de la méthodologie Scrum au sein d'une équipe de projet. Il s'assure que cette méthode agile est correctement appliquée, facilitant ainsi la productivité et l'efficacité de l'équipe. En adoptant un management participatif, le Scrum Master veille au respect des rituels de Scrum, promeut l'adoption des méthodes agiles dans l'entreprise et soutient l'équipe dans ses besoins. Il joue un rôle central sans pour autant avoir une responsabilité managériale, agissant comme un égal parmi les membres de l'équipe. Sa mission inclut l'organisation des sprints, la planification des réunions quotidiennes, et l'adaptation continue des processus en fonction des retours et des besoins du projet.

Les missions d’un Scrum Master

Voici les principales missions de ce métier :

  • Facilitation des rituels Scrum : Il organise et modère les différentes cérémonies Scrum telles que les sprints, les daily meetings, les revues de sprint et les rétrospectives.
  • Soutien à l'équipe de développement : Le Scrum Master aide l'équipe à s'auto-organiser et à travailler de manière autonome, tout en s'assurant que les membres de l'équipe comprennent bien leurs rôles et responsabilités.
  • Collaboration avec le Product Owner : Il travaille étroitement avec le Product Owner pour gérer le backlog produit, en veillant à ce que les user stories - courtes descriptions des fonctionnalités souhaitées - soient bien définies et prêtes pour le développement.
  • Amélioration continue : Le Scrum Master est responsable de promouvoir l'amélioration continue au sein de l'équipe, en encourageant la réflexion et l'adaptation des méthodes de travail.
  • Formation et mentorat : Il offre une formation et un mentorat aux membres de l'équipe sur la méthodologie Scrum et les pratiques agiles.
  • Gestion des conflits : En tant que médiateur, le Scrum Master intervient pour résoudre les conflits au sein de l'équipe et s'assure d'une collaboration harmonieuse.
  • Communication : Il assure une communication fluide entre l'équipe de développement et les autres parties prenantes du projet.

Combien gagne un Scrum Master : salaire et TJM ?

Le salaire annuel moyen d'un Scrum Master en France est de 51277 euros. Ces chiffres sont basés sur plus de 500 salaires publiés anonymement sur Glassdoor. Pour un Scrum Master senior, le salaire moyen monte à 59473 euros par an.

Le Taux Journalier Moyen (TJM) pour un Scrum Master freelance en France varie en fonction de l'expérience et de la localisation. Voici quelques exemples :

  • Moins de 1 an d'expérience : 175-220 euros
  • 1 à 2 ans d'expérience : 175-225 euros
  • 3 à 4 ans d'expérience : 425-450 euros
  • 5 à 10 ans d'expérience : 200-252 euros
  • 11 à 15 ans d'expérience : 375-412 euros
  • Plus de 15 ans d'expérience : 425-465 euros

Quelles sont les compétences d’un Scrum Master ?

Voici l’éventail de compétences à posséder pour ce rôle.

Hard Skills (Compétences techniques) :

  • Maîtrise de la méthodologie Scrum : Le Scrum Master doit connaître sur le bout des doigts la méthode Scrum, un cadre de travail pour le développement, la livraison et la maintenance de produits complexes, qui repose sur les principes de transparence, d'inspection et d'adaptation.
  • Connaissances techniques en informatique : Souvent issu d’un cursus en informatique ou d’ingénierie, le Scrum Master possède des compétences techniques qui lui permettent de dialoguer efficacement avec les équipes de développement.
  • Certification Scrum : Bien qu’il n’existe pas de diplôme spécialisé uniquement en Scrum, les certifications telles que Professional Scrum MasterTM (PSM) sont hautement valorisées et peuvent être acquises à différents niveaux (PSM I, PSM II, PSM III).
  • Connaissance d’autres méthodes agiles : La maîtrise d'autres pratiques agiles comme l'Extreme Programming ou le Développement Piloté par les Tests (TDD) est un atout.

Soft Skills (Compétences comportementales) :

  • Capacités de communication : Le Scrum Master doit être un excellent communicateur, capable de faciliter les interactions au sein de l'équipe et avec les parties prenantes.
  • Leadership et facilitation : Il joue un rôle de facilitateur et de coach pour l'équipe Scrum, sans pour autant avoir une position hiérarchique.
  • Empathie et pédagogie : Ces qualités sont essentielles pour comprendre les besoins de l'équipe et pour aider à résoudre les problèmes de manière constructive.
  • Sens de l'observation et de l'analyse : Le Scrum Master doit être capable de détecter rapidement les obstacles et d'intervenir efficacement pour les éliminer.

Comment se former au métier de Scrum Master ?

Voici les étapes clés pour devenir Scrum Master :

  • Formation théorique en Scrum : Il est recommandé de suivre une formation spécifique sur la méthode Scrum pour maîtriser le cadre de travail, les rôles (Scrum Master, Product Owner, équipe de développement), les artefacts (backlog du produit, sprint backlog) et les événements (sprint, daily scrum, sprint review, sprint retrospective).
  • Certification : Obtenir une certification reconnue comme Professional Scrum Master (PSM) de Scrum.org ou Certified ScrumMaster (CSM) de Scrum Alliance. Ces certifications exigent la réussite d'un examen qui valide les connaissances en Scrum.
  • Expérience pratique : Participer à des projets agiles en tant que membre d’une équipe Scrum est essentiel. Cela permet de mettre en pratique les connaissances théoriques et de comprendre le rôle du Scrum Master dans un contexte réel.
  • Rejoindre une communauté : Les communautés de pratique, les meetups et les conférences sur l’agilité offrent des opportunités d’apprentissage continu et de networking avec d’autres professionnels.
  • Apprentissage continu : Le domaine de l’agilité évolue constamment. Il est donc recommandé de se tenir informé des dernières tendances et d’améliorer continuellement ses compétences par des lectures, des ateliers et des formations avancées.

Quelles sont les évolutions possibles pour ce métier ?

Le métier de Scrum Master, ancré dans la méthodologie agile, offre plusieurs perspectives d'évolution professionnelle. Voici quelques-unes des trajectoires possibles :

  • Coach Agile : Après avoir acquis une expérience significative, il est possible d'évoluer vers un rôle de coach agile. Cette position implique de travailler avec plusieurs équipes scrum, de les former et de les accompagner dans l'adoption de la méthodologie agile.
  • Product Owner : Le Scrum Master peut choisir de se rapprocher du développement produit en devenant Product Owner.
  • Chef de Projet Agile : Avec une maîtrise des méthodes agiles et une expérience en gestion de projet, le Scrum Master peut évoluer vers un poste de chef de projet agile, où il aura la responsabilité de projets plus larges et complexes.
  • Formateur en méthodologie Scrum : Fort de son expérience et de ses compétences pédagogiques, le Scrum Master peut se spécialiser dans la formation, en transmettant son savoir à de futurs Scrum Masters ou à des équipes souhaitant adopter l'agilité.
  • Consultant Agile : Le Scrum Master peut également devenir consultant agile, offrant son expertise à des entreprises diverses pour les aider à implémenter ou à améliorer leurs processus agiles.
  • Management des équipes Scrum : Avec une expérience suffisante, un Scrum Master peut prendre en charge le management d'autres Scrum Masters, en devenant par exemple un Lead Scrum Master ou un Agile Manager.
  • Direction de programme : En accumulant de l'expérience, le Scrum Master peut aspirer à des postes de direction de programme, supervisant plusieurs projets agiles et coordonnant les efforts de différentes équipes scrum.
  • Certification avancée : Continuer à se former et obtenir des certifications plus avancées comme Professional Scrum Master II ou III peut ouvrir des portes vers des rôles de mentorat ou de leadership au sein de la communauté agile.
  • Entrepreneuriat : Certains Scrum Masters choisissent de lancer leur propre entreprise, utilisant leurs compétences en gestion de projet agile pour offrir des services de conseil ou développer leurs propres produits.
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Exemple de missions de Meryem,
Scrum Master habitant Paris (75)

  • SCRUM MASTER

    ENI GAS & POWER FRANCE - PARIS
    Jan 2022 - Jan 2023

    Contexte
    LLe Groupe ENI Gas Power France est une filiale du groupe énergétique italien ENI. Il opère dans le secteur de la production et de la fourniture
    de gaz et d'électricité en France , J'intervient ici dans le projet de développement d'une application de suivi de consommation énergétique
    destinée à la clientèle de Eni Gas & Power France.
    L'objectif principal était de fournir aux clients une plateforme conviviale et interactive pour surveiller leur consommation d'énergie, comprendreleurs habitudes de consommation et les aider à adopter des pratiques plus durables.
    En tant que Scrum Master, j'ai travaillé dans un cadre de travail SOS, en étroite collaboration avec une équipe de développement compétente et
    motivée pour mettre en œuvre les fonctionnalités de l'application de suivi de consommation énergétique. ( 2 Scrum Master, 28 MOE, 4 business
    Analyst, 3 UX designer). J'ai été responsable de la mise en place des principes agiles et de la méthodologie Scrum pour optimiser la
    collaboration, la productivité et la qualité du produit.

    Missions
    Assurer une communication fluide entre les deux équipes Scrum Masters, en organisant des réunions de coordination pour partager les
    informations et aligner les stratégies de développement.
    Encouragez les représentants à signaler les problèmes qui peuvent entraver la progression du projet et à rechercher des solutions
    collaboratives.
    Coacher l'équipe quant aux pratiques agiles, notamment en promouvant l'usage de tableaux Kanban et de méthodes d'évaluation du travail.
    Préparation et animation des cérémonies Agiles Scrums Of Scrums.
    Mise en place d’indicateurs de suivi
    Protéger l’équipe des perturbations extérieures.
    Faciliter la prise de décision
    Identifier et résoudre les problèmes de dépendances et de blocages entre les équipes Scrum, en favorisant une collaboration efficace et en
    mettant en place des solutions adaptées.
    Travailler en étroite collaboration avec les Business Analysts pour comprendre les exigences fonctionnelles et les prioriser dans le backlog du
    produit.
    Coordination avec les équipes études transversales et architecture
    Coordination avec les SI connexes et les équipes Ops (Infrastructure / Production)
    En charge du sourcing et du maintien des compétences techniques et fonctionnelles
    En charge du pilotage contractuel des ressources externes en lien avec le responsable de département et le Contract-Manager.
    Utilisation d'outils d'intégration continue tels que Jenkins, GitLab, CI/CD.

    Grâce à la transition opérée vers une approche Agile et à mon rôle en tant que Scrum Master, l’équipe a pu tirer profit d’une collaboration
    accrue, d’une adaptabilité renforcée et d’une efficacité accrue dans le développement de l’application de suivi de la consommation énergétique.L’application a été livrée de manière itérative, permettant ainsi aux clients de bénéficier rapidement de fonctionnalités clés et d’optimiser leur
    consommation énergétique. J’ai eu l’honneur de guider une équipe dans une transition Agile réussie, en maîtrisant avec compétence le
    Framework Scrum et la méthodologie Agile, afin d’assurer la livraison de projets dans des environnements complexes et dynamiques.
    Frameworks :
    Scrum , SoS, DevSecOps

  • SCRUM MASTER - COACH AGILE

    SOCIÉTÉ GÉNÉRALE - PARIS
    Jan 2021 - Jan 2022

    Contexte
    La Société Générale est l'une des principales banques françaises et internationales, offrant une large gamme de services financiers et bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. J'ai été impliqué en tant que Scrum Master et Coach Agile dans le projet de développement d'une plateforme de trading en ligne. Cette plateforme visait à fournir une expérience utilisateur conviviale et sécurisée, permettant aux utilisateurs de gérer leurs investissements et de réaliser des transactions en temps réel.
    En tant que Scrum Master et Coach Agile, ma mission consistait à faciliter le processus de développement en mettant en place des pratiques agiles et en favorisant une culture de collaboration, de transparence et d'adaptabilité utilisant le Cadre SAFe. Mon objectif était de garantir que l'équipe atteigne ses objectifs de livraison dans les délais impartis, tout en maintenant un haut niveau de qualité.

    Missions
    Former l'équipe de développement et les parties prenantes sur les principes et les pratiques de Scrum et de SAFe, en mettant l'accent sur
    l'importance de la transparence, de la communication et de l'auto-organisation
    Organiser et faciliter les réunions agiles, telles que les Daily Stand-ups, les Sprint Planning, les Sprint Reviews et les Retrospectives, en veillant
    à ce qu'elles soient efficaces et alignées sur les objectifs du projet.
    Collaborer avec le Product Owner pour établir et prioriser le Backlog du produit, en s'assurant qu'il soit clair, cohérent et aligné sur la vision du
    produit.
    Faciliter la transition vers une culture a...

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