Fiche métier Consultant fonctionnel : Derniers CV déposés et missions récentes déposées

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Le métier de Consultant fonctionnel

Quelles sont les missions du consultant fonctionnel ?

Phase préparatoire (audit fonctionnel et organisationnel)

Le consultant fonctionnel détermine les interlocuteurs et les acteurs clés du projet. Il est chargé d’auditer les processus concernés (interviews complémentaires, cartographie des processus, analyse des flux…).

Par ailleurs, le consultant fonctionnel étudie les solutions logicielles et/ou applicatives existantes. Il mesure les contraintes organisationnelles et technologiques de la société. Aussi, le consultant fonctionnel définit les impacts et les risques sur le fonctionnement global de l’entreprise.

En outre, le consultant fonctionnel est en charge de l’évaluation des opportunités de faisabilité opérationnelle du projet. Il préconise ainsi les améliorations en termes de processus et/ou de solutions progicielles.

Participation à la rédaction du cahier des charges et à la sélection des prestataires

Le consultant fonctionnel est chargé de fixer le périmètre et les objectifs du projet (valeur ajoutée, planning, enveloppe budgétaire…). Pour cela, il recueille et analyse les besoins fonctionnels auprès des départements métiers concernés.

Aussi, le consultant fonctionnel rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges. Il consulte également les prestataires ayant répondu aux appels d’offre. En outre, le consultant fonctionnel compare et analyse les différentes solutions du marché.

Par ailleurs, le consultant fonctionne peut s’occuper de la sélection du ou des prestataire(s) et de la solution logicielle. Il participe ainsi à la formalisation du contrat et des plans d’assurance qualité.

Support à la mise en œuvre du projet

Le consultant fonctionnel met en place les structures du projet et les règles de fonctionnement (plans de formation, définition des méthodologies et des outils de pilotage…). Il réalise les arbitrages et piloter l’avancement des travaux (choix des indicateurs, définition des étapes intermédiaires des projets…).

D’autre part, le consultant fonctionnel alloue et suit l’affectation des ressources (répartition des charges, définition des objectifs individuels et/ou collectifs…). Il supervise ainsi la mise en œuvre, le paramétrage et l’interfaçage du progiciel.

En somme, le consultant fonctionnel communique sur l’état d’avancement du projet auprès de la maîtrise d’ouvrage et des utilisateurs.

Test et recette fonctionnelle

Le consultant fonctionnel est chargé de définir les plans de test, les scenarii et les jeux d’essai. Il effectue également les tests pour chacune des solutions applicatives et/ou logicielles.

De plus, le consultant fonctionnel identifie les erreurs et dysfonctionnements. Il établit ainsi les plans de correction et d’amélioration avant la mise en production. En somme, le consultant fonctionnel rédige le rapport d’anomalies.

Validation et mise en production

Le consultant fonctionnel vérifie la conformité de l’ouvrage par rapport à la demande formulée par la maîtrise d’ouvrage durant les phases de spécifications. Aussi, il rédige les référentiels et les documentations orientés utilisateurs.

Quelles sont les autres missions du consultant fonctionnel ?

Refonte des processus métier

Selon la complexité organisationnelle et les contraintes du projet, le consultant fonctionnel peut prendre une casquette de consultant en organisation et participer à l’optimisation, voire à la refonte de certains processus métier, pour préserver la cohérence de l’ensemble.

Rédaction de spécifications techniques

En fonction de son domaine de compétences technologiques, le consultant fonctionnel peut être conduit à rédiger ou à valider les spécifications techniques, avec l’appui en aval d’un consultant technique ou d’un architecte.

Gestion/coordination de projet

Le consultant fonctionnel peut être conduit à encadrer directement des équipes techniques, dans le cadre de la mise en œuvre de nouvelles solutions technologiques et/ou applicatives.

Réponse aux appels d’offre

Certains cabinets de conseil peuvent proposer à leurs consultants fonctionnels d’intervenir sur les phases d’avant-vente et/ou de propositions commerciales, et plus spécifiquement sur les phases de qualification du besoin, d’étude d’opportunité et de présentation de la solution auprès du client final.

Consultant fonctionnel : quel profil ?

Diplômes

  • École supérieure de commerce ou diplôme bac+4/5 en gestion.
  • École d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste).
  • Mastères spécialisés (grandes écoles d’ingénieur ou grandes écoles de commerce).

 

Expérience

Pour devenir consultant fonctionnel, il est généralement demandé au moins 3 ans d’expérience professionnelle, soit en tant que consultant, soit dans un métier qui lui a permis d’acquérir une véritable expertise métier.

Compétences du consultant fonctionnel

Le consultant fonctionnel doit avoir une bonne culture technologique couplée à une vision globale des solutions applicatives et/ou logicielles. Il doit également connaître les fonctionnalités et les spécificités du métier et du système d’information de l’entreprise.

En outre, le consultant fonctionnel doit maîtriser l’ingénierie des processus. Il doit aussi avoir une très bonne connaissance sectorielle (banque, medias, administration…) et/ou fonctionnelle (finances, relation clients, logistique…).

Qualités du consultant fonctionnel

Le consultant fonctionnel doit être autonome et curieux pour être force de propositions et anticiper les dérives fonctionnelles du projet. Il doit savoir développer un bon relationnel pour savoir se fondre au sein des équipes de son client.

En outre, le consultant fonctionnel doit posséder des qualités d’écoute et sens du client pour comprendre et intégrer l’ensemble des besoins des utilisateurs et éviter l’élaboration d’une solution inadaptée. Il doit savoir prendre de la hauteur afin de déterminer les besoins et les objectifs prioritaires.

Par ailleurs, le consultant fonctionnel doit faire d’adaptabilité pour être en mesure d’intégrer rapidement les contraintes opérationnelles de son client. Il doit aussi faire preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse pour aller à l’essentiel afin de cadrer au mieux le périmètre de son projet.

Enfin, le consultant fonctionnel doit avoir des qualités pédagogiques pour accompagner et rassurer les utilisateurs tout au long du projet.

Source : https://www.apec.fr/

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Exemple de missions de Shantashib,
Consultant fonctionnel habitant le Rhône (69)

  • Business Process Expert SAP

    Industrie Eléctrique, Schneider
    Jan 2021 - Jan 2021

    Différentes Change Requests
    Facilitation d’atelier fonctionnel et technique
    Facilitation d‘Intégration d’Activités Business
    Co-ordination Offshore

  • Expert Applicatif Supply Chain SAP

    Industrie Nucléaire, Orano
    2020 - aujourd'hui

    Différentes Projets
    Facilitation d’atelier fonctionnel pour analyses d’écarts
    Facilitation d‘Intégration d’Activités Business
    Co-ordination Offshore

  • Lead SAP Project Manager

    Industrie Chimique, SI Group (GB)
    2019 - aujourd'hui

    Projet : Déploiement de Template Globale depuis les États-Unis
    Facilitation d’atelier fonctionnel pour analyses d’écarts
    Facilitation d‘Intégration d’Activités Business
    Co-ordination Offshore

  • Consultant Senior Expert PP-PI, QM, MM, WM; Industrie Mécanique, Rotarex (Luxembourg)

    Industrie Pharmaceutique, Avara (Italy, France)
    Jan 2018 - Jan 2018

    Projet : Déploiement de Template Globale depuis États-Unis
    Atelier fonctionnel pour l'analyse des écarts
    Planification de l'architecture de la solution SAP pour les flux métier
    Rédaction Blueprint
    Adaptation du système conformément au Blueprint Sign-Of
    Rédaction de spécifications fonctionnelles pour le développement d'interfaces, d'améliorations, de programmes personnalisés, etc.
    Rédaction de scénarios métier et réalisation de testes unitaires et de tests d'intégrations
    Coordination offshore
    Actuellement au stade de Hypercare en Italie après go-live
    Actuellement au stade de la migration des données du cycle 4 en France
    SAP S / 4 HANA avec interface FIORI en PP et QM (Rotarex)

  • SAP Project Manager

    Industrie Energie, eaux, VEOLIA (France)
    Jan 2017 - Jan 2017

    Projet : Benelux Company Merger
    Projet : Veolia Cogenco
    Projet : Vena water billing + Factoring
    Projet : Care 3 (BI reporting)
    Projet : Interface Agora BI to VESA Tidemark
    Gestion de COE de 50+ consultants pour maintenance et projets - Veolia Energia Polska SA 02-566 Warszawa

  • SAP Intégration Manager

    Industrie Chimique, HUNTSMAN (Belgique)
    Jan 2016 - Jan 2016

    Projet : Shamrock
    Vérification de progrès avec les consultants de Cap-Gemini et Huntsman chaque jour sur les modules FI, CO, MM, PP-PI, QM, PM, PS, SD, GTS, REACH, LPI, Z-tables etc.
    Coordination avec le business sur les processus, migration des données manuelles et les activités de Cut-Over
    Vérification de paramétrage dans SD & MM

  • Consultant Senior Expert Consultant Fonctionnel

    Industrie Aliments, Kerry Food (Dublin, Ireland)SAP PP-PI, MM, WM, HUM; Industrie Boisson, Friesland Campina (Allemagne): SAP PP-PI, QM, WM
    Jan 2015 - Jan 2016

  • Senior Program Manager Operations

    Cabinet conseil, HCL Technologies France
    Jan 2013 - Jan 2015

    Projets Supply Chain : Amélioration et optimisation du processus de planification de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout en fonction des objectifs d'inventaire et des contraintes de capacité. Inventaire géré par le fournisseur, planification de la demande, approvisionnement direct, exécution de la production.

    Géré plus de 100 membres internes et externes du projet à tous les niveaux.

    Industrie Pharmaceutique, Projet : Leo Pharma (Projet Leo Globe) - Ballerup, Denmark
    Industrie Mécanique, Projet : Kone International - Espoo, Finland
    Industrie Energie, Projet : Lindt Gaz - Munich, Germany

    Industrie service minier, ORICA (Belgium), SAP PP, MM, WM, HUM Lead;

  • Expert Consultant SAP

    Shantashib
    1998 - aujourd'hui

  • SAP Expert Consultant

    Certifié | Expérimenté | Fabrication | Qualité | Stockage | Ventes | Coût | Entretien | Gestion de projet | Senior Programme Manager |
    aujourd'hui

    Je possède une vaste expérience dans l'application de SAP dans les affaires, acquise dans 41 entreprises en tant que consultant dans un environnement international. Je possède des compétences analytiques et organisationnelles fortes et un sens du service.

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