Fiche métier Analyste fonctionnel : Nouveaux profils identifiés et dernières missions déposées

On ne parle pas souvent de ce métier, pourtant l’analyste fonctionnel joue un rôle clé dans la réussite d’une entreprise. En effet, une étude de Gartner révèle qu’environ 70% des projets de transformation numérique échouent à atteindre leurs objectifs. Un analyste fonctionnel permet d’éviter de faire partie des statistiques, car il précise les besoins métier et la traduction de ces besoins en solutions informatiques efficaces. Il accroît ainsi les chances que les projets de transformation numérique atteignent leurs objectifs stratégiques.

Mais quels sont réellement les missions, les compétences et les défis de ce métier stratégique ? Explorons cette profession, qui est le pivot entre le monde des affaires et celui de la technologie, et où chaque jour est une nouvelle aventure dans la résolution de problèmes complexes.

Qu'est-ce qu'un analyste fonctionnel ?

Imaginez un traducteur qui sert d'intermédiaire entre deux populations parlant des langages différents. Dans le monde de l'informatique, l'analyste fonctionnel joue un rôle similaire. Il fait le lien entre les besoins des utilisateurs d'un système informatique (comme une entreprise ou un département) et les développeurs qui construisent ce système.

Par exemple, si une entreprise a besoin d'un nouveau logiciel pour gérer ses stocks, l'analyste fonctionnel va d'abord discuter avec les personnes qui utiliseront ce logiciel pour comprendre exactement ce dont elles ont besoin. Ensuite, il rédige un "cahier des charges", un document qui explique en détail ces besoins aux développeurs. Ainsi, l'analyste fonctionnel assure que le logiciel développé répondra parfaitement aux attentes des utilisateurs finaux.

Quel est le rôle d’un analyste fonctionnel

L'analyste fonctionnel a pour mission principale de comprendre et d'analyser en profondeur les exigences spécifiques des différents départements d'une entreprise, puis de traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et réalisables pour les équipes de développement informatique.

Les missions d’un analyste fonctionnel

Au quotidien, voici les actions que mène ce professionnel :

• Analyse des besoins métier : L'analyste fonctionnel commence par une analyse approfondie des besoins des différents utilisateurs au sein de l'entreprise, qu'il s'agisse de bureaux d'études, de la maîtrise d'ouvrage (MOA), ou d'autres départements. Cette étape est cruciale pour comprendre précisément les attentes et les exigences fonctionnelles.
• Rédaction de spécifications fonctionnelles : Sur la base de cette analyse, il rédige des spécifications fonctionnelles détaillées, qui serviront de guide pour le développement des solutions informatiques.
• Proposition de solutions et collaboration : L'analyste fonctionnel propose des solutions adaptées et collabore étroitement avec les acteurs du projet, notamment les équipes de développement, pour s'assurer de la faisabilité technique des solutions proposées.
• Suivi fonctionnel et assistance utilisateur : Il assure le suivi fonctionnel des projets et offre une assistance continue aux utilisateurs. Cela inclut la formation des utilisateurs sur les nouvelles applications et la résolution des problèmes qui peuvent survenir.
• Tests et validation : L'analyste fonctionnel participe activement aux phases de tests et de validation pour s'assurer que les solutions développées correspondent bien aux spécifications fonctionnelles et répondent aux besoins des utilisateurs.
• Gestion de projet : Dans certains cas, il peut être amené à superviser des aspects fonctionnels de projets informatiques, en travaillant en étroite collaboration avec le chef de projet informatique.

Combien gagne un analyste fonctionnel : salaire et TJM ?

Le salaire annuel moyen pour un analyste fonctionnel en France est d'environ 41059 euros. Cette estimation repose sur les données salariales recueillies sur le site Glassdoor. L’échelle des salaires s’étend en général de 35000 à 50000 euros par an.

Le Taux Journalier Moyen (TJM) pour un analyste fonctionnel se situe dans les fourchettes suivantes :

TJM Moyen :

• En direct : 656 euros
• Via un intermédiaire : 609 euros

TJM selon l’Expérience :

• Moins de 1 an : 175-240 euros
• 1–2 ans : 326-375 euros
• 3–4 ans : 516-555 euros
• 5–10 ans : 646-690 euros
• 11–15 ans : 726-775 euros
• Plus de 15 ans : 771-828 euros

Quelles sont les compétences d’un analyste fonctionnel ?

Pour exceller dans l’analyse fonctionnelle, vous devez posséder les compétences suivantes.

Hard Skills (Compétences techniques) :

• Analyse et modélisation des besoins utilisateurs : Capacité à comprendre et à modéliser les besoins spécifiques des utilisateurs métier.
• Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées : Compétence en rédaction de cahiers des charges précis et détaillés.
• Connaissance des ERP et des systèmes d'information : Maîtrise des systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) et des différentes architectures fonctionnelles des systèmes d'information.
• Gestion de projet : Aptitude à superviser et à gérer des projets, en particulier dans le cadre de la maîtrise d'ouvrage (AMOA) et la maîtrise d'œuvre (MOE).
• Connaissances techniques spécifiques : Compréhension des méthodes, normes et outils de conception, ainsi que des techniques d'organisation.

Soft Skills (Compétences comportementales) :

• Communication : Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes de développement, en clarifiant les besoins et les solutions.
• Esprit de synthèse : Aptitude à synthétiser des informations complexes pour faciliter la prise de décision et la compréhension des utilisateurs.
• Orientation client : Sensibilité aux besoins des clients et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Esprit d'initiative : Proactivité dans la recherche de solutions et dans la gestion des projets.
• Travail en équipe : Capacité à collaborer avec différents acteurs d'un projet, en alliant force de proposition et ouverture d'esprit.

Comment se former au métier d’analyste fonctionnel ?

Voici les étapes clés pour se former dans ce domaine :

Formation initiale

• Diplômes d'ingénieur : Un diplôme d'ingénieur en informatique ou dans un domaine connexe peut fournir une base solide en matière de compétences techniques.
• Masters universitaires : Des masters en informatique, en informatique des organisations, ou en génie logiciel sont également pertinents. Certains programmes offrent une spécialisation en architecture des systèmes d'information.

Double Spécialisation

Il est souvent bénéfique d'avoir une double spécialisation en informatique et dans un domaine fonctionnel spécifique (comme les ressources humaines, la finance, la logistique, etc.), ce qui permet de mieux comprendre les besoins métier.

Expérience pratique

• Stages et alternance : Acquérir de l'expérience pratique à travers des stages ou des programmes en alternance est crucial pour appliquer les connaissances théoriques dans un contexte réel.
• Projets personnels ou universitaires : Participer à des projets qui permettent de mettre en pratique les compétences d'analyse et de gestion de projet.

Formations Professionnelles et Certifications

• Des formations professionnelles spécifiques aux outils et méthodologies utilisés dans l'analyse fonctionnelle (comme les ERP ou les méthodes Agile) peuvent être très utiles.
• Les certifications dans des domaines spécifiques (comme SAP, Oracle, ou Microsoft Dynamics) peuvent également renforcer les compétences et la crédibilité professionnelle.

Quels sont les métiers similaires à analyste fonctionnel ?

Les métiers similaires à celui d'analyste fonctionnel sont nombreux et couvrent divers aspects de l'informatique, de la gestion de projet et de l'analyse métier. En voici la liste :

• Consultant en système d'information : Spécialiste de la conception et de l'implémentation de systèmes d'information adaptés aux besoins spécifiques des entreprises.
• Chef de projet informatique : Responsable de la planification, de l'exécution et de la livraison de projets informatiques, en veillant à ce qu'ils répondent aux exigences et aux délais.
• Analyste fonctionnel ERP : Spécialisé dans les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP), cet analyste travaille sur l'adaptation et l'optimisation de ces systèmes pour les processus métier.
• Consultant AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) : Joue un rôle de conseil et d'accompagnement pour les clients dans la définition de leurs besoins et la mise en œuvre de solutions informatiques.
• Analyste MOE (Maîtrise d'Œuvre) : Concentré sur la réalisation technique des projets, en travaillant étroitement avec la maîtrise d'ouvrage pour assurer que les solutions développées répondent aux besoins fonctionnels.
• Business Analyst : Analyse les besoins métier et les traduit en solutions techniques, en travaillant souvent sur l'interface entre les équipes informatiques et les utilisateurs finaux.
• Développeur d'applications : Crée et adapte des applications informatiques pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs ou des processus métier.
• Consultant en assistance utilisateur : Fournit un soutien et une formation aux utilisateurs des systèmes et applications, en s'assurant de leur bonne compréhension et utilisation.
• Analyste-Test et Validation : Responsable de la réalisation des tests pour s'assurer que les applications et systèmes répondent aux spécifications fonctionnelles et techniques.
• Technicien support informatique : Offre une assistance technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes liés aux logiciels et au matériel informatique.

Quelles sont les technologies dont se sert un analyste fonctionnel ?

Un analyste fonctionnel utilise une variété d'outils, de logiciels, d'applications et de méthodologies pour mener à bien ses missions. Voici un aperçu des technologies clés utilisées dans ce métier :

• Outils de gestion de projet : Utilisation de logiciels comme JIRA, Trello ou Microsoft Project pour la planification et le suivi des projets.
• Systèmes ERP : Connaissance des systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) tels que SAP, Oracle ERP ou Microsoft Dynamics, pour l'analyse et la personnalisation des processus métier.
• Outils de modélisation : Utilisation d'outils de modélisation comme UML (Unified Modeling Language) ou BPMN (Business Process Model and Notation) pour la conception et la documentation des processus et systèmes.
• Bases de données : Compétences en SQL et familiarité avec des systèmes de gestion de bases de données comme MySQL, Oracle ou SQL Server pour l'analyse des données et la rédaction de spécifications fonctionnelles.
• Méthodologies Agile et Scrum : Connaissance des méthodologies de développement Agile et Scrum pour la gestion de projet et la collaboration avec les équipes de développement.
• Outils de collaboration : Utilisation de plateformes comme Slack, Microsoft Teams ou Zoom pour la communication et la collaboration avec les équipes et les clients.
• Logiciels de documentation : Maîtrise de logiciels de traitement de texte et de présentation comme Microsoft Word et PowerPoint pour la rédaction de documents fonctionnels et la présentation des solutions.
• Outils de suivi et d'assistance utilisateur : Utilisation de systèmes de ticketing comme Zendesk ou ServiceNow pour le suivi des problèmes et l'assistance utilisateur.
• Langages de programmation : Bien que ce ne soit pas toujours nécessaire, une compréhension de base de langages de programmation comme Java, Python ou C# peut être utile.

Quelles sont les évolutions possibles pour ce métier ?

Voici quelques-unes des principales évolutions possibles :

• Architecte SI : Évolution vers un rôle d'architecte, impliquant la conception et la mise en œuvre de l'architecture globale des systèmes d'information d'une entreprise.
• Expert en ERP : Spécialisation dans un système ERP spécifique (comme SAP ou Oracle), devenant un expert dans la personnalisation et l'optimisation de ces systèmes pour les entreprises.
• Consultant en Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) : Se spécialiser dans le conseil et l'accompagnement des clients dans la définition de leurs besoins et la mise en œuvre de solutions informatiques.
• Analyste d'Affaires Senior : Prendre un rôle plus avancé et spécialisé dans l'analyse des processus d'affaires et la proposition de solutions innovantes.
• Directeur des Systèmes d'Information (DSI) : Avec une expérience suffisante et des compétences en gestion, un analyste fonctionnel peut aspirer à devenir DSI, supervisant la stratégie informatique globale de l'entreprise.