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Le métier d'Analyste fonctionnel

Appelé également business analyst en anglais, l’analyste fonctionnel figure parmi les métiers de l’informatique. Véritable expert, il est considéré comme un rouage important dans ce domaine. Pour être embauché en tant que business analyst, plusieurs compétences et qualités personnelles sont requises.

Dans quel secteur travaille un analyste fonctionnel ?

Tout comme un chef projet informatique, l’analyste fonctionnel tient une place importante dans le secteur informatique. Il peut collaborer avec une entreprise d’experts-conseils ou dans les services informatiques des sociétés privées et publiques. Une entreprise de télécommunication peut également embaucher ce professionnel. Cependant, il peut travailler en tant qu’indépendant. Tout dépend de ses capacités intellectuelles ainsi que de ses compétences.

Quelles sont les missions d’un analyste fonctionnel ?

La principale mission d’un business analyst salesforce consiste à analyser les besoins informatiques de ses clients afin de leur proposer des solutions adéquates. Il s’occupe de la conception des logiciels et des applications pour optimiser le système informatique de l’entreprise qui l’embauche.

En tant que chef de projet informatique, il doit superviser le projet tout au long de la conception et de la mise en place. Son but est de satisfaire les utilisateurs des produits. En lien avec les équipes de développeurs, un business analyst doit veiller au développement des systèmes et des solutions informatiques créés.

Il peut en même temps participer à la maintenance des différentes erreurs comme les bugs. Pour répondre aux besoins de ses clients, un analyste fonctionnel doit s’adapter à l’évolution des demandes. Il assure également la transmission des différents supports de formation.

Les compétences nécessaires pour exercer l’emploi d’analyste fonctionnel

L’esprit de synthèse et d’analyse ainsi que la maîtrise de la gestion de projets informatiques sont les compétences les plus importantes pour exercer l’analyste fonctionnel métier. Au-delà de ces qualités, il doit avoir une expertise en architecture web, en système d’exploitation ainsi qu’en outils de développement.

Un analyste fonctionnel connaît plusieurs univers fonctionnels, sans oublier les normes, les méthodes et les outils de conception. Il doit avoir également une solide connaissance dans le maquettage de systèmes d’information et des applications. Collaborant avec le chef de projet finance, cet analyste doit avoir de bonnes connaissances dans la gestion de budget lié au service informatique. Les aptitudes pédagogiques sont aussi nécessaires pour mener à bien la formation des collaborateurs. Un analyste doit avoir une bonne capacité rédactionnelle, car il est souvent amené à écrire des guides utilisateur.

Enfin, la maîtrise des langages informatiques et de l’anglais fonctionnel est très exigée. Certaines qualités personnelles sont aussi à prendre en compte. Un excellent communicant, ce professionnel est apte à travailler en équipe. Doté également d’un fort esprit d’analyse, un analyste fonctionnel est capable de synthétiser et de transmettre toutes les informations qu’il a reçues.

Travaillant généralement sous pression, il doit avoir le sens de l’anticipation. La polyvalence et la bonne gestion du stress sont des atouts considérables pour mener à bien l’exercice de ses activités.

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Exemple de missions de Charles,
Analyste fonctionnel habitant le Rhône (69)

Analyste fonctionnel

COBINFO (Freelance)
Jan 2014 - aujourd'hui
Domaine : Assurance IARD - Gestion des contrats / Sinistres
Projet : WAF Services
 Rédaction de spécifications fonctionnelles issues d’expressions de besoins (MOA)
Environnement technique : JAVA / J2EE
APICIL (Freelance)
Jan 2014 - Jan 2014
Gestion Recettes fonctionnelles - AMOA
Domaine : Allocations Retraites Complémentaires (Gestion des Allocataires, des Paiements et des Indus)
Projet : Optimisation des Recettes « Fonctionnement Courant »
 Création d’Outils de Plans de tests et de Suivi des recettes
 Mise en place organisationnelle
 Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour l’écriture des cas et l’initialisation de la stratégie de tests
Environnement technique : Mainframe, DB2, Excel
Gestion Recettes fonctionnelles - AMOA

APICIL (Freelance)
Jan 2013 - Jan 2013
Domaine Allocations Retraites Complémentaires (Gestion des Allocataires, des Paiements et des Indus)
Projet : Mensualisation des Allocations de Retraites Complémentaires
 Coordination Recettes fonctionnelles Domaines « Gestion des allocataires », « Paiements » et « Gestion des Indus »
 Assistance à la maîtrise d’ouvrage : Elaboration et valorisation des cas de tests / Stratégie de recette
 Suivi des résultats auprès des partenaires sociaux (AGIRC / ARRCO)
 Suivi fonctionnel et technique des montées de versions et du plan de bascule
Environnement technique : Mainframe, DB2, Excel
Analyste fonctionnel - Gestion Recettes fonctionnelles – AMOA

APICIL - ALCARA
Jan 2010 - Jan 2013
Domaine Allocations Retraites Complémentaires (Gestion des Paiements et des Indus)
Projet : Migration de Données ALLURE
 Chargé de Projet Migration des Paiements Allocations et de la Gestion des Indus pour les Groupes APICIL, IRCEM et HUMANIS
 Assistance à la maitrise d’ouvrage : Conception de la migration ; Préparation des recettes fonctionnelles (Elaboration et valorisation des cas de tests / Stratégie de recette)
 Recettes fonctionnelles : Elaboration des plans de tests et de la stratégie de recette ; Mise en place organisationnelle, Suivi des anomalies
 Rédaction des spécifications fonctionnelles
 Suivi fonctionnel des développements
 Gestion des Réhabilitations de données
 Définitions des paramètres
 Suivi fonctionnel et technique des montées de versions et du plan de bascule
Environnement technique : Mainframe, DB2, Excel
Analyste fonctionnel et technique

CAISSE D’EPARGNE
Jan 2010 - Jan 2010
Domaine : Banques
Projet : Migration de données MySys
 Suivi des traitements Batch : Analyse fonctionnelle et technique des incidents, prise en compte des demandes de travaux
 Suivi des traitements Décisionnels
 Pilotage Actions Techniques lors des bascules migration
Environnement technique : Mainframe, Pacbase, Cobol, DB2
Analyste fonctionnel

CAISSE D’EPARGNE (Salarié TEAMLOG)
Jan 2008 - Jan 2009
Domaine : Banques (Evolutions réglementaires)
Projet : Evolutions réglementaires
 Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques : Mise en place du contrôle d’homonymie sur les Livrets A ; Evolution des règles de contagion des comptes et des personnes douteux ; Nouvelle gestion des comptes douteux en contentieux ; Mise en place de la nouvelle chaîne de traitement comptable « Règle du Jeu Turbo » dans un but d’optimisation des performances
 Recettes applicatives
 Etude d’impacts pour la prise en compte de la nouvelle codification NAF
Environnement technique : Mainframe, Pacbase, Cobol, DB2
Analyste fonctionnel

CARREFOUR (Salarié LOGICA)
Jan 2008 - Jan 2009
Domaine Grande Distribution (Gestion des stocks)
Projet : Evolutions fonctionnelles
 Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques : Gestion des entrepôts / Approvisionnement ; Mise en place d’une nouvelle nomenclature ; Flux entre fournisseurs, entrepôts et magasins
 Suivi des développements effectués au Maroc
 Recettes applicatives
Environnement technique : Mainframe, Pacbase, Cobol, DB2
Analyste fonctionnel

VOLVO IT (Salarié LOGICA)
Jan 2007 - Jan 2007
Domaine : Industrie (Achats et Finances)
Projet : Evolutions fonctionnelles
 Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques : Domaines Achats / Finance
 Suivi des développements effectués en Indes
...

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Les nouvelles missions d'Analyste fonctionnel

Développeur Salesforce

SALESFORCE

ASAP

94 - GENTILLY

12 mois

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