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Intervention en itinérance sur plusieurs magasin METRO, gestions de toute les pannes
informatiques et d'accès (AD), installations et configurations de Switch, brassages etc...
Masterisations, configurations de Laptop, gestions de matériels TC21 et TC26 pour les
caristes comme pour les magasiniers.
Technicien monétique : Installations des caisses (écran, caisse, TPE, lecteur de chèque, lecteur
de badge), configurations. Aides aux utilisateurs etc...
N1 : Traitement de ticket via EasyVista, gestion de l'AD, droit d'accès, masterisation des poste
PCP ou Fixe etc... Gestions des arrivées (Droits AD, droit réseau, lecteur etc...), prise en main
via ISL Light ou Teamviewer pour dépannage à distance.
N2 : Gestion (paramétrage, créations boite mail O365), Boite partagé, serveur, gestion de
sauvegarde, droits fichiers, lecteur réseaux, GPO etc
avec une Customisation du poste (appelé Reperso), Transfert de donnée, déploiement de PC
portable et poste fixe (clients : Banque Populaire et Caisse d'épargne), gestion des bases
perso pour les différents clients). Gestion de messagerie Outlook, office 365. Dépannages sur
les Bornes PMU et Terminaux chez les buralistes et autres. Déploiement de caisse monétique
et leur dépannage informatique comme chez SEPHORA ou YVES ROCHER etc
Responsable Informatique : Gestion des nouveaux collaborateurs, Management de 2
techniciens, Gestion de budget pour le service, Suivi des tickets et de leur gestion via serviceSnow, Reportings, Suivi des projets en cours ou encore solliciter un nouveau, Gestion
fournisseur et commande, Gestion matériel industrielle (XT15, Pupitre, Embarquer) etc...
Responsable Téléphonie : Gestion de l'IPX et du Provisioning, Gestion d'OBS etc...
Technicien Informatique : Gestion de déploiement avec WAPT, , Préparation de téléphone
Android (A8), Gestion de l�, traitement de ticket d’incident et de demande via le logiciel de
ticketing GLPI, maintenance de matériel PC et imprimante .
Technicien Informatique Support niveau 2: Maintenance de matériel hospitalier, Traitements
des incidents, Gestion des tickets sur un logiciel ticketing IVENTY (Dotation, Renouvellement
d'un poste etc...), Utilisateur VIP. Brassage réseau, Réinitialisation de mot de passe et création
de compte dans l�, Masterisation et customization de différents postes. Gestion Outlook
et office 2010, 2016
Technicien Informatique Support niveau 2: Maintenance de matériel informatique,
Traitements des incidents, Gestion des tickets sur un logiciel ticketing (Dotation,
renouvellement d'un poste etc...) via Service-Snow et ServiceDesk, Utilisateurs VIP ...
Gestion du Stock: Control du matériel Informatique, Nettoyage du stock, Préparation des
colis et expédition par TNT ou par la navette de la société, Vérification du matériel …
Technicien Informatique : Remontage démontage de PC fixe, portable et serveur, Installation
d’OS et périphérique, installation de Soft.
Gestionnaire de Stock : Réceptions des commandes, Gestion du stock, Préparations des
commandes, Nettoyage du stock, Inventaire ...