Technicien datacenter : Derniers CV publiés et nouvelles missions déposées

Exemple de missions de Sylvestre,
Technicien datacenter habitant les Alpes-Maritimes (06)

Technicien Support IT Polyvalent
Groupe RAGNI | Cagnes-sur-Mer |
décembre 2024 - août 2025
Objectifs : Assurer un support technique et applicatif de qualité, en optimisant la gestion des incidents et en garantissant la fiabilité des outils métiers pour accompagner la performance des équipes.
Réalisations :
 Technicien Support IT : gestion des demandes utilisateurs (niveau 1 et 2), résolution des problèmes matériels, logiciels et réseau, via l’outil de ticketing Cockpit et JIRA.
 Technicien Support Applicatif : support fonctionnel sur les outils métiers comme Cegid (comptabilité/gestion/production) et la plateforme B2B, diagnostic des anomalies, tests et accompagnement utilisateurs.
 Incident Manager : suivi et coordination des incidents critiques, mise en place de processus d’escalade, communication avec les parties prenantes et reporting.

Customer Care
ADMI | Nice
janvier 2023 - septembre 2024
Objectifs : Assurer un bon service client en répondant aux besoins des clients, en résolvant les problèmes et en garantissant une expérience positive du service Web.
Réalisations :
 Gestion des demandes : Réponse efficace aux demandes des clients par email et téléphone, assurant une communication rapide et claire.
 Validation des commandes : Traitement et validation des commandes pour garantir leur exactitude et leur conformité avant expédition.
 Suivi des litiges : Gestion et résolution des litiges liés aux livraisons, y compris la coordination avec les services internes pour trouver des solutions.

Formateur Bureautique
NDA : 93061098706 |Distanciel - Nice
novembre 2022 - aujourd'hui
Objectifs : Former et accompagner les utilisateurs dans la maîtrise des outils bureautiques pour optimiser leur productivité et leur efficacité professionnelle.
Réalisations :
 Adaptation des cours : Formation personnalisée selon le niveau des élèves, allant du niveau débutant à intermédiaire, avec une progression adaptée.
 Maîtrise des outils : Explication détaillée des boutons, fonctionnalités du ruban, et navigation dans les interfaces de Word, Excel, PowerPoint, et Outlook.
 Approche pratique : Utilisation d'exemples concrets, d'exercices interactifs et de mises en situation pour la production de documents professionnels.
 Travail collaboratif : Formation à l'utilisation de Google Drive pour l'organisation, le partage et la collaboration en temps réel sur des projets communs.

Technicien Datacenter
HELPLINE pour BP2I | Bussy-Saint-Georges (77)
décembre 2017 - février 2018
Objectifs : Mettre à jour et moderniser les infrastructures des différents datacenters pour améliorer la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes.
Réalisations :
 Brassage/dé-brassage : Intervention sur le câblage RJ45 et fibre optique pour le brassage et dé-brassage des équipements.
 Audit du Datacenter : Réalisation d'audits du datacenter à l'aide d'outils de virtualisation pour évaluer et optimiser les infrastructures.

Technicien Datacenter
S-C pour ECONOCOM | Noisy-le-Grand (93)
mai 2017 - septembre 2022
Objectifs : Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité des infrastructures et équipements des datacenters pour garantir une disponibilité et une performance optimales des services informatiques.
Réalisations :
 Gestion des incidents : Résolution rapide des incidents informatiques de niveau 1 et 2.
 Supervision des tickets : Suivi et gestion des tickets d'incidents pour une résolution efficace.
 Installation et préparation : Configuration et mise en place des équipements en datacenter.
 Assistance technique : Support opérationnel, maintenance et gestion des infrastructures en datacenter

Gestionnaire logistique Datacenter
– SOCIÉTÉ GÉNÉRALE | Tigery (91)
avril 2017 - avril 2017
Objectifs : Assurer une gestion efficace des ressources.
Réalisations :
 Audit du stockage : Évaluation et optimisation du stockage du matériel.
 Manutention : Gestion et manipulation efficace des équipements.

Technicien Datacenter
– S-C pour ECONOCOM | Noisy-le-Grand (93)
août 2016 - avril 2017
Objectifs : Optimiser la gestion des sauvegardes et la création de badges pour les techniciens dans le datacenter
Réalisations :
 Changement de bandes de sauvegarde : Remplacement et gestion des bandes de sauvegarde pour assurer la continuité des sauvegardes.
 Création de badges : Élaboration de badges Exguard pour les techniciens de maintenance dans les datacenters et les baies de brassage.

Technicien Informatique
ECONOCOM-OSIATIS | La Défense (92)
octobre 2014 - décembre 2014
Objectifs : Réussir la migration des systèmes de Windows XP vers Windows 7 pour GDF SUEZ, en assurant une transition fluide et sans interruption des services.
Réalisations :
 Transfert de données : Migration des données des systèmes Windows XP vers Windows 7 et des messageries de Lotus Notes vers Microsoft Outlook.
 Gestion des utilisateurs : Administration des comptes utilisateurs et des permissions dans Active Directory, avec des configurations distinctes selon le type de client (VIP, commerciaux, administratif).

Technicien Informatique Itinérant
- SÉCURINFOR | Plusieurs Régions
juin 2013 - décembre 2013
Objectifs : Migration des serveurs, des postes et PC portables pour les agences LCL de la région parisienne, du nord et de l'est de la France, ainsi que pour les agences grands comptes (VIP).
Réalisations :
 Migration Windows XP → Windows 7 : Réalisation de la migration des systèmes d'exploitation de Windows XP à Windows 7 pour LCL.
 Assistance à distance : Prise en main à distance pour fournir un support aux utilisateurs durant la migration.

Technicien Micro Réseau Stagiaire
– VALNÉO DÉVELOPPEMENT | Rosny-sous-Bois (93)
novembre 2012 - aujourd'hui
Objectifs : Appliquer les compétences acquises pour réaliser la maintenance des équipements, optimiser la remise en état des parcs informatiques récupérés de manière économique et rapide, et traiter un grand nombre de postes.
Réalisations :
 Formatage et mastérisation : Postes sous Windows et macOS
 Mise en place de solution de mastérisation : Déploiement d'une solution de mastérisation avec le logiciel Acronis pour optimiser la création d'images et la gestion d'un grand nombre de postes.