Le technicien support est très sollicité dans les entreprises du secteur tertiaire, qui ont quotidiennement des pertubations à gérer sur leurs différents outils informatiques.
Ce tarif peut varier en fonction du profil de l'indépendant et de la mission proposée.
Expérience professionnelle
ARKEMA NOVEMBRE 2016 A FEVRIER 2017
Technicien Déploiement et Support
Projet de Déploiement Néo 2
Support VIP assistance aux utilisateurs sur site
U.B.S (union des banques suisses) AVRIL A NOVEMBRE 2016
Technicien Support ( spie)
Support VIP assistance aux utilisateurs sur les 3 entités du groupe
gestionnaire de flotte mobile (Orange) et support application good
Chargé d’écoute confidentielles lors du trading (nice recording)
ACCOR HOTELS JANVIER A MARS 2016
Technicien Déploiement et Support (Econocom)
Projet de Déploiement Opera
Renouvellement matériel et OS et support aux utilisateurs sur site
SOFIPROTEOL NOVEMBRE A DECEMBRE 2015
Technicien Support (helpline)
Déploiement de firefox et installation de l’application SMARTH RH
Renfort du support, prise d’appel saisie et gestion d’incident
PRIMAGAZ JUILLET A OCTOBRE 2015
Technicien Support (computacenter)
Assistance aux utilisateurs, saisie et gestion d’incident via iws .
Installation d'applications métier, préparation de postes, tablette, smatphone .
SAINT-GOBAIN MAI 2015
Technicien Support (Helpine)
Assistance aux utilisateurs sur le suivi de la migration CLOE.
Installation d'applications métiers.
CG92 OCTOBRE 2014-AVRIL 2015
Technicien de déploiement (Neurones it)
Migration de postes informatiques sous Seven.
Installation d'applications pédagogiques.
Technicien support (Osiatis )
Déconnexion reconnexion de postes
Assistance aux utilisateurs
SNCF FRET (neurones it) OCTOBRE 2014
Technicien support
Déconnexion reconnexion de postes.
Support Installation d'applications
LCL VILLEJUIF (NEURONES IT)
Déconnexion reconnexion de postes.
Support & installation d'applications sur site
HERMES SERVICES GROUP Juin -Juillet 2014
Technicien support Podium
Support VIP sur l’application podium
Déploiement et mise en place des postes dédiés
Déconnexion-reconnexion de postes.
LA BANQUE POSTALE (SOFTETSERVICES) Mai 2014
Technicien support
Assistance utilisateurs
Support & installation d'applications métier
RFF (Juillet2013- Avril 2014)
Technicien de déploiement
Migration de l’ensemble du parc informatique sous Seven.
Installation d'applications RFF sur toutes les directions régionales de France.
SFR MAI 2013
Technicien support (intellicast)
Mise à jour des tablettes bluetooth.
Paramétrage et remplacement des tablettes.
Masterisation et Préparation de postes SFR.
DANONE MARS- AVRIL 2013
Technicien support (Osiatis)
Déploiement de plugins TOIP sametime.
Installation de téléphone IP (projet mydanphone).
Gestion et résolution des incidents liés au déploiement.
RFF FEVRIER-MARS 2013
Technicien support (Neurone it)
Déménagement de la DSI RFF.
Renforts et résolutions incidents sur site.
A.S INTERNATIONAL JANVIER 2013
Technicien support
Déménagement de la DSI.
Move inter-étage.
AFPA NOVEMBRE 2012- JANVIER 2013
Technicien support (Econocom)
Migration Windows Seven sur 850 postes du parc (outils capture).
Sauvegarde des données utilisateurs
Masterisation, paramétrage et mise à jour des postes utilisateurs.
Dépôt des données utilisateurs, installation et support sur les applicatifs métier client.
ACOSS OCTOBRE-NOVEMBRE 2012
Technicien support (Econocom)
Projet Migration LOTUS V6 à V8.5 (1200 postes).
Vérification du bon déroulement de l'installation de Lotus V.8.
Gestion de l'intégration via console IGX.
Gestion des pannes et problèmes liés au projet de migration.
Installation des applicatifs fonctionnant via la messagerie (citrix).
Tickets réalisés avec HP manager pour remontées d'incidents.
Environnement ITIL.
LILLY FRANCE AOUT- OCTOBRE 2012
Technicien support Niveau 2 (Pc30bs)
Environnement ITIL.
Assistance utilisateurs (prise en main à distance VNC )
Gestion d'incidents et tickets via Hp, Channel Service Network.
Renouvellement flotte Smartphone Black berry.
Masterisation des postes pour nouveaux utilisateurs
Renouvellement et attribution de mots passe.
Paramétrage de messagerie (Exchange, Lotus v.8) et synchronisation.
Gestion des pannes et problèmes sur sites (consommables).
Installation des applicatifs internes.
AMERICAN EXPRESS SEPTEMBRE- DECEMBRE 2011
Technicien support Niveau 2 (pc30bs)
Environnement ITIL 1500 postes.
Assistance utilisateurs (prise en main à distance , VNC, Teamviewver)
Gestion de L'Active Directory.
Gestion d'incidents et tickets via As...
Technicien Proofpoint, Technicien support applicatif, Technicien Support Notilus
missions de technicien support
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Technicien Informatique avec expérience HelpDesk
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Profil Support utilisateurs, Technicien
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Localisation 59 - Villeneuve d'Ascq
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Date de début envisagée 26/04/2021
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Durée 9 mois
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Technicien Support Poste de travail sur Puteaux
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Technicien Support Poste de travail sur Lyon
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Technicien Support sur Reims
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Technicien Support sur Paris 13ème
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CV de technicien support disponibles
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Antoine-Jean Développeur .NET
- Développeur, Consultant, Rédacteur technique (44 ans)
- 60420 GODENVILLERS
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Rachid Administrateur réseaux LOADRUNNER
- Administrateur réseaux, Chef de projet, Consultant (42 ans)
- 83500 LA SEYNE SUR MER
-
Jerome Architecte AZURE
- Architecte, Directeur de projet, Ingénieur de production (48 ans)
- 92700 COLOMBES
- Télétravail si le client est à plus de 2h de son domicile
-
Xavier Chef de projet CISCO
- Chef de projet, Directeur de projet, Architecte réseaux (42 ans)
- 91250 SAINT-GERMAIN-LÈS-CORBEIL
- Totalement mobile
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Jean-Philippe Architecte JAVA
- Architecte, Chef de projet, Développeur (47 ans)
- 13100 AIX-EN-PROVENCE
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Gérémy Chef de projet VMWARE
- Chef de projet, Administrateur réseaux (38 ans)
- 44320 ARTHON-EN-RETZ
- Totalement mobile
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Adem Administrateur système WINDOWS
- Administrateur système, Technicien, Ingénieur système (38 ans)
- 43600 SAINTE SIGOLÈNE
-
Tayfun Chef de projet ACTIVE DIRECTORY
- Chef de projet (44 ans)
- 94290 VILLENEUVE LE ROI
-
Michael Directeur de projet PRINCE II
- Directeur de projet, Chef de projet (43 ans)
- 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
- Télétravail si le client est à plus de 2h de son domicile
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Duncan Consultant technique WINDOWS
- Consultant technique, Formateur (30 ans)
- 69007 LYON
- Télétravail uniquement
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