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client Spie France contrat Freelance
• Support Utilisateur pour UK, BE, NL
• Administration application office O365, OneDrive, Teams,
• Exchange Online, AD Azure, Endpoint, Proofpoint, Spanning,
• Gestion Incident N3 SharePoint, OneDrive, Excel, boite mail sur EasyVista
Mise en place suivi de projet
Administration et migration compte user et machine via AD Tools
Support technique N2
Mise à jour et reporting suivi de projet
Planification et rédaction process users
Réunion technique feedback
application de la norme ITIL V3
Masterisation pc
Inventaire Parc
Support de Proximité
Administration des comptes
Gestion des droits des comptes
Support incident N1 et N2
Gestion du cycle de vie des comptes dans l’AD
Investigation et diagnostics des problèmes d’accès
Enrôlement téléphone ITunes
Mise en place Procédure
Gestion incident 0365 N2
Mise en place de procédure de résolution
Formation utilisateur
Pilotage et suivi de projet
Coordination technique en anglais à l’international (INDE +US)
Administration gestion des comptes serveur AD, EXCHANGE, IMPRESSION, AZURE O365
ADMIN, AZURE
Masterisation et Préparation de poste user
Déploiement via SCCM
Reporting Excel et mise en place des fichiers
Gestion des appels utilisateurs lambda et VIP
Planification et prise de RDV migration
• Formation et réunion migration user
• Gestion incident Niveau 2 O365 et Bureautique
• Suivi de projet et rdv migration & Pilotage
• Gestion administration AD Directory, AZURE,
• AD O365
• Mise en place de Procédure et documentation
• Attribution des licences E1 E3 E5
• Coordination et suivi incident avec
Suivi les équipes US et Indes
• Gestion utilisateurs VIP
• Télémaintenance TeamViewer
Déploiement O365 via Altiris
en télémaintenance
• Installation, application métier SAP, Autocad)
Reporting suivi de projet, formation technicien
• Gestion administrateurs console O365,
• Exchange, Active Directory Skype serveur
• Télémaintenance Dameware
Gestion des incident ISILOG O365
• (Bal messagerie, OneDrive, licence, réseau, MDP
• Planification des rdvs de migration utilisateurs
Affection licence E1 et E3 migration boite mail
• Gestion des appels, assistance utilisateur
• Gestion des tickets incidents O365 et
application métier
sécurisation infrastructure réseau informatique) CHRONOPOSTE via Top team,
• Formation et réunion migration user
• Gestion incident Niveau 2 O365 et Bureautique
• Suivi de projet et rdv migration & Pilotage
• Gestion administration AD Directory, AZURE,
• AD O365
• Mise en place de Procédure et documentation