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Exemple de missions de Hervé, MOA habitant Paris (75)

2018 Crédit Coopératif
Migration vers le SI ITCE
Assistance MOA, MOE & Organisation
• Organisation & Administration du PC bascule
• Ateliers métiers sur les impacts bascule en terme d’actions chrono et de consignes réseaux et Back Office
• Assistance à l’organisation de la bascule (élaboration d’outils) : logistiques des plateaux de tests, des ressources et autres moyens mis à disposition, …
• Suivi du plan de marche, alertes, reporting, comitologie…

02/17 – 10/17 Harmonie mutuelle
Intégration de Solvency 2
Chef de projet MOA, Assistant à direction de projet
• Exactitude & Pertinence des états règlementaires
• Choix d’intégration S2 des contrôles avec l’actuariat, la comptabilité et le contrôle de gestion
• Automatisation des contrôles au sein des SI
• Gouvernance des données
• Définition du périmètre et de la feuille de route
• Lancement d’un appel d’offre pour l’outillage de la gouvernance
• Animation des ateliers par périmètre
• Assistance sur l’organisation projet (coordination entre projets, pilotage…)

01/16 – 09/16 MAAF
Déclaration et gestion des sinistres : plans de collaboration en vue de dénouement de pics d’activité
Chef de projet
• Définition des enjeux et des attentes des directions
• Définition du périmètre
• Services clients (front ou back), de déclarations et de gestion, services de support (formation, changement…)
• Mise en place de la phase d’expérimentations destinée à affiner et à valider
• Les scénarios par rapport aux objectifs
• L’adaptabilité des ressources sur des activités hors de leur périmètre opérationnel usuel
• Animation des ateliers par périmètre
• Description de l’organisation projet

07/15 – 11/15 Stanley Black & Decker / Facom
Migration d’un SI comptable
Chef de projet
• Garant de la migration du SI comptable d’un site en lien avec celle du SI production
• Mise en place d’une opération commando (délai raccourci avant bascule)
• Refonte du processus de migration sur la base de l’existant,
• Arbitrages fonctionnels et techniques,
• Elaboration du cutover plan et réaménagement opérationnel du plan de marche

02/15 – 06/15 Crédit Agricole
Cadrage du projet de référentiel des privatifs des caisses
Direction de projet
• Définition des enjeux, des attentes des directions et des ROI
• Définition du périmètre
• Chantiers Architectures distribuées (Internet, Intranet, GED, WF, Annuaires), Réseaux, Poste de travail, Progiciels
• Animation des ateliers par périmètre
• Description de l’organisation projet (budget, jalons, ressources)
• Synthèse des risques

02/14 – 06/14 Banques Populaires
Cadrage du projet de fusions de banques
Assistance à direction de projet
• Définition des environnements cible et de recette
• Chantiers host, Windows, Réseau, TOIP, Share Point/FileNet
• Animation des ateliers (banques / responsables solutions MOE) d’élaboration de solutions de convergence entre banques
• Etude du périmètre des applications centralisées et distribuées
• Applicatifs communautaires, privatifs, et des partenaires
• Impacts du changement depuis une situation de référence
• Description de l’organisation projet
• Synthèse des risques

03/11 – 10/13 Crédit Agricole
Migration NICE de la caisse de Martinique vers le SI cible AMT
PMO, Coordination Métier – MOA, MOE, et partenaires, Assistance à direction de projet
• Garant de la mobilisation de l’ensemble des acteurs et du respect des jalons
• Gouvernance
• Co-pilotage du service organisation, affectation des ressources du projet, gestion des risques
• Préparation et animation des comités opérationnel, de pilotage et de coordination des filières
• Assistance auprès des équipes métiers, mise en place et suivi des plan d’action
• Coordination d’équipes pluridisciplinaires : MOE, MOA, métiers, Partenaires, Sous traitants
• Reporting
• Alimentation des tableaux de bord destinés au comité de direction de la caisse et à la « Task Force » nationale
• Mise en œuvre d’outils de reporting adaptés aux enjeux locaux
• Accompagnement des filières fonctionnelles
• Mise en œuvre et animation des ateliers métiers
• Accompagnement des domaines (MdP, Crédits, Epargne, Assurances…) sur les certifications
• Déclinaison de solutions sur la filière « Accompagnement du changement »
• Suivi des filières techniques
• Déploiement du parc matériel en agence et à la caisse (PC, imprimantes, serveurs, automates…)
• Déploiement de la nouvelle agence en ligne et des services TOIP intégrés au poste de travail
• Test de masse et de performance

09/10 – 02/11 Crédit Agricole Paris
Gestion des référentiels de paramétrage ALM : suivi de procédures et gestion de risques
Chef de projet – Coordinateur MOE/MOA
• Recensement des référentiels et de leurs dépendances fonctionnelles et opérationnelles,
• Recensement des procédures de mise à jour des référentiels,
• Définition des indicateurs de risque sur les mises à jour des référentiels,
• Rédaction du cahier des charges de la nouvelle gestion à mettre en place,
• Accompagnement de la MOE et de la MOA (processus, outils, documentations).

03/10 – 08/10 CNP Paris
Mise en place du catalogue des exigences métiers
Assistant MOA
• Rédaction des cahiers des charges de l’Assurance vie
• Normalisation des exigences métier

07/07 – 02/10 CNP Angers
Refonte de l’épargne
Consultant méthode et architecture / Assistant MOA
• Gestion externalisée des garanties : Mise en place d’une approche « service fonctionnel »
• Définition des objets métier : données, fonctions et règles de gestion
• Définition des processus métier,
• Définition de l’architecture de services.
• Assistance MOA et MOE pour la mise en place :
• D’un catalogue des produits d’épargne,
• D’un recensement des règles de gestion,
• D’une modélisation des processus de gestion,
• D’un modèle Epargne.
• Refonte de l’ensemble des processus de l’assurance vie :
• Aide à la définition du cahier des charges,
• Modélisation des processus et rédaction des spécifications générales pour une prise en charge forfaitaire des SFD et des développements,
• Mise en place du Plan Qualité
– formation,
– contrôle des livrables,
– outils,
– stratégie et plans de tests…

03/07 – 11/07 Mairie de Paris
Mise en place d’un service « Help desk » : Intégration de l’outil ITSM (normes ITIL)
Directeur de projet – Assistant MOA
• Lancement des chantiers opérationnels
• Définition des paramétrages,
• Détermination des interfaces,
– Connexion, habilitation, sécurité,
– Lien avec l’outil d’inventaire,
– Spécifiques de facturation et de traitement des UO (Unités d’œuvre).
• Définition des reprises de données avec chaque MOA,
• Mise en place du plan qualité
• Définition des cahiers de recette technique, fonctionnelle et d’intégration,
• Contrôle des livrables,
• Pilotage du projet
• Planification,
• Adaptation des ressources aux charges,
• Comités de pilotage,
• Mise en place des plans de test et suivi des recettes
• Conduite du changement sur l’intégration de l’outil. (processus, formation, documentation)

01/06 – 02/07 MMA
Fusion des réseaux AZUR/MMA
Coordinateur de projet – Assistant MOA et MOE
• Chargement des agences Azur sur le SI MMA :
• Recensement des procédures informatiques et organisationnelles,
• Mise en cohérence fonctionnelle et organisationnelle des procédures informatiques,
• Coordination des plans de test MOE,
• Organisation du Road Book du démarrage.
• Etude de l’évolution des transferts de portefeuille
• Recensement des procédures informatiques et organisationnelles,
• Elaboration des scénarios de la procédure cible,
• Etude d’impact sur le SI MMA : analyse des écarts

07/04 – 12/05 Caisse des Dépôts et Consignations
Gestion des processus « déclarations individuelles » retraite
Chef de Projet / Coordination des MOA
• Coordination entre les 2 MOA représentantes de fonds de retraite différents
• Suivi budgétaire des projets (prévu, produit, consommé, avancement…)
• Prise en charge des évolutions et de la maintenance
• Analyse du cahier des charges des évolutions,
• Etudes d’impact,
• Assistance aux prises de décision MOA.
• Planification et coordination des tâches de l’équipe (2 à 4 personnes)

06/01 – 06/04 CIC
Gestion du domaine épargne et clients/comptes
Responsable de domaine / Assistant MOA
• Assistance à maîtrise d’ouvrage sur les évolutions,
• Analyse, planification, coordination des tâches de l’équipe (1 à 8 personnes), ajustement des ressources
• Conception et mise en place d’un outil de micro- planification, jalons consommés, RAF, alertes.
Migration du SI CIC vers le SI Crédit Mutuel

Assistant à Direction de projet
• Spécification et mise en place d’un outil de suivi de l’avancement,
• Adaptation des ressources aux charges.
Migration de filiales de crédit bail

Directeur de projet / Assistant MOA
• Analyse de l’existant et étude d’impacts
• Etude des besoins des filiales avec les gestionnaires et responsables de production,
• Spécification des domaines d’intervention (tiers, instruction, en cours, risque, pilotage, Bafi, comptabilité),
• Etude des dépendances des domaines,
• Etude des domaines cibles,
• Etude des interactions entre les processus source et cible.
• Mise en place du SI cible
• Intégration des interfaces avec le SI central,
• Révision à minima des organisations des filiales,
• Définition des paramétrages fonctionnels,
• Conduite du changement. (processus, documentation, organisation)
• Pilotage du projet

01/00 – 05/01 Crédit Agricole
Gestion du domaine Crédits
Responsable de domaine / Assistant MOA
• Assistance à maîtrise d’ouvrage sur les évolutions
• Planification et coordination des tâches de l’équipe (6 à 7 personnes)
Mise en place d’une TMA déportée

Directeur de projet / Assistant MOA
• Initiation du projet
• Participation à l’élaboration d...

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