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Exemple de missions de Noureddine,
Business Analyst freelance

• BNP PARIS CARDIF
  Jan 2020 - aujourd'hui

• BNP PARIS CARDIF
  Jan 2020 - aujourd'hui

• Méthode Agile Scrum

  KAPIA-RGI
  Jan 2017 - Jan 2020

  Mission : Business Analyst – Projet de mise en place au niveau réglementaire du déploiement du dispositif PACTE :
  
  • Organisation et réalisation d’atelier réunissant le métier, l’actuariat, les business analyst et les développeurs pour faire avancer les différents sujets
  • Ecriture des specs liés aux demandes d’évolutions autour du réglementaire
  • Elaboration, mise en place et suivi de la recette (notamment les tests de non-régression)
  • Gestion et suivi du besoin et de la recette sur la Loi Eckert avec la
  Déshérence et les nouvelles pénalités de retard inhérents au dispositif pacte / IRF2020 (IFU)…
  • Gestion de l’alimentation des flux en sortie d’application comptable à destination de la DGFIP à des fins de déclaration fiscale
  • Animation de comité d’avancement des travaux
  • Rédiger les guides utilisateurs, les CR de réunions
  • Support et formations utilisateurs
  
  Mission : Business Analyst – Projet de maintenance :
  La maintenance comprend toutes les activités de maintien en conditions opérationnelles du système pour les clients.
  
  • Recueil de nouveaux besoins ponctuels du métier
  • Gérer les tickets JIRA ouverts par les équipes du client concernant les incidents de production
  • Mettre à jour les specs en fonction des demandes d’évolutions mineures suite à la mise en productions
  • Gestion du BACKLOG avec la tenue à jour et le suivi des sprints.
  • Faire le support aux utilisateurs concernant l’application et son fonctionnement et à l'utilisation des produits
  • Accompagner les clients dans leur demande de montée de versions (passage d’une VERSION 4 du logiciel, à une VERSION 8 par exemple)
  • Faire le suivi de nos activités chez les clients avec l’équipe maintenance
  
  Mes compétences en management et en assistance à maîtrise d’ouvrage sont basées sur ma très forte expérience en Assurances, acquise dans divers domaines de l’assurance tels que la Vie et la Santé/Prévoyance (individuelle et collective). Mes compétences techniques acquises au cours d’une formation de six mois au sein d’un institut de formation d’ingénierie m’ont permis de comprendre les besoins et les attentes des équipes de développements et me permettent au quotidien d’entretenir et de pérenniser les relations entre MOA et MOE.
  
  Secteurs d’activité :
  Prévoyance/Epargne – Assurances Vie
  Assurances collectives et individuelles
  Compétences fonctionnelles :
  Assurance vie : Retraite, prévoyance (individuelle et collective), épargne
  Finance
  Comptabilité
  Marketing
  Droit
  
  Compétences techniques :
  Pilotage et coordination des équipes MOA/MOE
  Vérification des livraisons par la MOE en fonction des différents environnements (INTEGRATION, RECETTE, PRE-PROD)
  Homologation, paramétrage, migration
  Pilotage de recette (rédaction de la stratégie de test, échantillonnage et migration des jeux de données sur les environnements adéquats via ORACLE ; requêtes SQL
  Pilotage sur toute la partie de gestion des anomalies : définition des incidents/ anomalies au regard des specs et des livraisons effectuées, gestion et dispatch du traitement des anomalies aux équipes correspondantes, suivi et relance du traitement des anomalies.
  Extraction et rapport des anomalies pour les réunions avec la direction.
  Maintenance corrective et évolutive

  Outils, progiciels : Système d’exploitation : Windows XP/7, Windows 10, UNIX Langages : SQL, PL/SQL, XML, HTML SGBD : Oracle, SQL Server, Access Outils : HP ALM, Suite office (Excel, Word, PowerPoint) , QTP, sélénium, JIRA,MS Project , Power AMC,le digramme de Gantt, le diagramme Temps-Temps, la matrice des risques, les courbes en S

• KAPIA-RGI
  Jan 2017 - Jan 2020

  Mission : Business Analyst – Projet de mise en place au niveau réglementaire du déploiement du dispositif PACTE :
  
  Organisation et réalisation d’atelier réunissant le métier, l’actuariat, les business analyst et les développeurs pour faire avancer les différents sujets
  Ecriture des specs liés aux demandes d’évolutions autour du réglementaire
  Elaboration, mise en place et suivi de la recette (notamment les tests de non-régression)
  Gestion et suivi du besoin et de la recette sur la Loi Eckert avec la
  Déshérence et les nouvelles pénalités de retard inhérents au dispositif pacte / IRF2020 (IFU)…
  Gestion de l’alimentation des flux en sortie d’application comptable à destination de la DGFIP à des fins de déclaration fiscale
  Animation de comité d’avancement des travaux
  Rédiger les guides utilisateurs, les CR de réunions
  Support et formations utilisateurs
  
  Mission : Business Analyst – Projet de maintenance :
  La maintenance comprend toutes les activités de maintien en conditions opérationnelles du système pour les clients.
  
  Recueil de nouveaux besoins ponctuels du métier
  Gérer les tickets JIRA ouverts par les équipes du client concernant les incidents de production
  Mettre à jour les specs en fonction des demandes d’évolutions mineures suite à la mise en productions
  Gestion du BACKLOG avec la tenue à jour et le suivi des sprints.
  Faire le support aux utilisateurs concernant l’application et son fonctionnement et à l'utilisation des produits
  Accompagner les clients dans leur demande de montée de versions (passage d’une VERSION 4 du logiciel, à une VERSION 8 par exemple)
  Faire le suivi de nos activités chez les clients avec l’équipe maintenance

• Assistance à maîtrise d’ouvrage

  ALLIANZ
  Jan 2015 - Jan 2017

  Mission : Assistance à maîtrise d’ouvrage – Projet de maintenance corrective et évolutive de la solution pour la gestion des contrats d’assurance vie.
  
  Organisation et réalisation des interviews avec les experts métiers pour recueillir les nouveaux besoins fonctionnels
  Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
  Analyse, étude et validation des spécifications fonctionnelles détaillées
  Mise en place de la stratégie de test
  Organisation et déroulement des campagnes de tests
  Communication des résultats des campagnes de tests.
  Gestion et suivi des anomalies
  Rédaction du PV de recette
  Automatisation des tests
  Reporting (Statuts des tests, anomalies, avancement de livraisons).
  Rédaction de divers documents (manuel utilisateur, bonnes pratiques ...).
  Participation aux comités de suivi hebdomadaires
  Participation aux réunions de pilotage
  Formation et accompagnement des utilisateurs finaux.
  Support utilisateurs

• Assistance à maîtrise d’ouvrage

  CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
  Jan 2012 - Jan 2014

  projet de refonte du portail client en
  assurance Vie (Opérations : souscription, versements et arbitrages, rachats)
  
  Recueil et interviews des experts métiers dans le cadre des nouveaux besoins
  Rédaction des Expressions de Besoins
  Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées
  Participation à la rédaction de la stratégie de test
  Rédaction et saisie des plans de tests
  Préparation de l’environnement de test et des jeux de données (migration des contrats via des requêtes dans la base client…)
  Déroulement des plans de tests et analyse des résultats
  Détecter les anomalies et les incidents en fonction des environnements (recette, intégration pré-prod)
  Suivi et dispatch aux équipes compétentes des anomalies sous JIRA BUG
  Suivi et coordination journalière avec la maitrise d’œuvre
  Participation aux Comités de suivis de projet
  Rédaction des guides utilisateurs

• Support aux utilisateurs

  (1 an et 10 mois) MERCER
  Jan 2009 - Jan 2011

  Agent de maîtrise au sein du service gestion assurances collective
  
  Définir et mettre en œuvre l’organisation des activités du service
  Réaliser les opérations de gestion du service : gestion production, gestion sinistre, gestion souscription
  Gérer les dossiers complexes
  Elaborer ou mettre à jour les outils de suivi qualitatif et quantitatif de l’activité
  Prendre les mesures correctives selon l’évaluation de l’activité du service en cas d’absence du responsable
  Traiter les réclamations des clients (attribution de remise tarifaire, geste commercial en fonction des situations)

• Stagiaire en prestations prévoyance dans le cadre de mon master 2

  CREPA Mission
  Jan 2009 - Jan 2009

  Dans le cadre de mon stage, j’ai pu : constituer, instruire, actualiser le dossier, contrôler les prestations, valider et régler selon la délégation reçue.
  
  Selon la nature de l’évènement déclaré et de la garantie prévoyance mise en jeu, instruire le dossier en réunissant l’ensemble des pièces justificatives nécessaires à l’indemnisation du sinistre et actualiser les informations garantissant la maitrise du risque.
  
  S’assurer de l’exhaustivité et de la validité des pièces, lancer la procédure de contrôle médical et gérer le dossier médical selon l’habilitation.
  Opérer tous les contrôles nécessaires avant règlement du sinistre.