Une entreprise a toujours besoin d’un bon pivot pour relier toutes les activités techniques et les personnels avec son objectif principal. Le métier business analyst regroupe les qualités requises pour jouer ce rôle d’interface. Cette place centrale entre les systèmes information et la direction exige plus qu’un parcours typique. Alors, quels sont les prérequis exigés pour devenir analyste d’affaires ? Quel est le rôle principal d’une personne au service de cet emploi de business analyst ? Et quels sont les différents types de missions possibles pour ce travail ?
Être business analyst exige une grande polyvalence, car il faut savoir être à l’aise avec le service informatique, les chiffres et le marketing, mais surtout avoir une bonne maîtrise du relationnel. Actuellement, avec l’explosion du numérique, les offres d’emploi de business analyst bombardent les avis de recrutement. Nous avons besoin de personnes qui sachent innover les stratégies au sein d’une entreprise et les mettre en actualité.
Un business analyst est en général un consultant professionnel, mais peut être aussi classé au rang de chef de projet suivant le type d’entreprise en question. Il faut donc avoir au minimum un niveau bac+5 en marketing ou avoir une formation initiale en informatique complétée d’une notion de management des affaires. Les sortants des écoles politiques ou d’ingénieur peuvent aussi avoir une chance.
Un bon business analyst en tant que chargé de projet doit d’être bien organisé et rigoureux. L’entreprise exige en premier une fine maîtrise de l’art de négocier et un fin esprit critique. Une bonne capacité à rédiger et une familiarité avec les logiciels de base de données sont aussi des atouts à ne pas négliger.
Le rôle de business analyst consiste à assurer que l’objectif de l’entreprise est atteint. Il vérifie tout le système commercial pour avoir un revenu positif garanti et contrôle le chiffre d’affaires de l’entreprise. Son rôle principal est d’apporter des solutions aux problèmes de l’entreprise et d’ajouter de l’innovation aux projets de la direction. Il est la personne intermédiaire entre les chefs de départements et le service technique.
Les missions d’un business analyst varient en fonction de l’entreprise où il travaille. Par exemple, une entreprise commerciale sera plus orientée vers la vente des produits. Le chef de projet aura davantage de missions marketing. De même, un chef de projet MOA sera plus centré vers la satisfaction du rendu au client, en plus des missions de chef de projet ordinaire. Une entreprise qui veut une bonne visibilité sur Internet a plus besoin d’un digital business analyst qu’un simple business analyst. Il fixe sa mission sur l’analyse des données web pour un contrôle qualité assuré. Chaque analyste d’affaires est unique suivant sa mission. Sa part dans une entreprise est plus que vitale.
Le Business Analyst participe au pilotage de l'activité de l'entreprise à partir de l'étude de données chiffrées. Il définit des outils d'analyse et d'aide à la décision. Le Business Analyst doit livrer une analyse stratégique des données et établir des recommandations ainsi que des plans d'action. Il analyse les résultats commerciaux et met en place des outils de suivi et de prévisions. Le Business Analyst réalise des études de marché ainsi qu'une veille régulière afin d'établir des recommandations stratégiques.
D'autre part, le Business Analyst peut être chargé de contrôler et de piloter les dépense. Il peut également étudier les opportunités de développement et d'investissement. Le Business Analyst peut aussi être en charge de l'analyse des données d'un site web afin d'en optimiser les performances. Il peut également utiliser le géomarketing pour mieux comprendre le marché qui l'entoure et analyser les performances d'un réseau commercial.
Le Business Analyst définit des indicateurs clés de performance (KPI) afin de mesurer l'avancement des objectifs commerciaux. Il conçoit des tableaux de bord de suivi de la performance commerciale et des outils de reporting pour les commerciaux, les distributeurs etc. Le Business Analyst analyse les bases de données et élabore des rapports d'activité. Il étudie les impacts opérationnels des politiques déployées par l'entreprise pour optimiser ses performances commerciales et mesure le retour sur investissement (ROI) de celles-ci. Le Business Analyst formule des recommandations stratégiques à l'issue de l'ensemble de ses analyses.
D'autre part, le Business Analyst étudie les données liées aux tendances et pratiques de consommation propres à son secteur. Il analyse les perspectives de croissance de son marché afin de réaliser des prévisions de vente. Le Business Analyst analyse l'environnement commercial de l'entreprise et surveille la concurrence ainsi que ses résultats. Il élabore des recommandations pour développer les performances commerciales de l'entreprise.
Sur l'ensemble des profils de Business Analysts présents dans notre base de données de freelances, le tarif moyen journalier est de 615€ / jour.
Bien sur, ce tarif varie en fonction des spécificités de la mission, mais également du profil sélectionné.
Dec 06 – at today. Involved in PMA (Project Method and Architecture) team as leader of functional architecture team.
• Definition of business distribution architecture (efficient and consistency dispatch of deals description, valuation, market parameters to all transversal functions and others business (like equity and financing)) – Validation with support functions (IT & OPER) and with the business.
• Participation at E2K program implemented in New York (Change management, IT Strategy and Project leader on Fixed Income, Forex, IRD, CDS and Future activities) - total of 6 months in New York during 2.5 years.
• Leader in the business exchange modeling (SgibML derivative from FpML) of IRD, CDS, Forex ... and commodities (like physical deals, carbon deals ...) products
• Working on Front/Back office projects like: Swapswire connection (FpML 4.2) on the project of a new cross asset in house trading plate-form Portfolio management project to dispatch CDS definition to financing activity…
July 04 – Dec 06. Involved in PSG (Project Global Strategy) team:
• Participation at an IT ECN strategy definition and the functional architecture description phase.
• Definition of the Functional architecture of financing activities distribution to global risk system (Basle II project). And participation to its implementation like senior business analyst.
• Coordination of project and Business Analyst position in Front office projects on Swapswire, Bloomberg, and DTCC links implementation. (10 Teams, ~30 actors max)
Jun 03 – July04. Involved in Front Office and Back Office teams, on interest rate, credit derivative and fixed Income activities: like Business analyst and Project manager on position, settlement and confirmation function
Feb 02- Jun 03. Involved on ALISE (in house, fixed income Front to Back application): like Business Analyst and Project manager. In addition to that, I worked like
• responsible of ECN relation for Sgcib,
• Project coordinator on IS implementation of engineered product like implementation of CNO trackers.
Technical : SQL, XML, XSSLT2, C, JAVA
Business Activities : Financing Activity, Basle II, Fixed Income, IRD, Forex, Commodities, Process Front and Back Office ...
June 2001-
Feb 2002 Senior Consultant « Investment banking »
Business Analyst, Team leader Crédit Lyonnais (DCMC)
Involved in Front/Middle Office team for Fixed Income activity:
Leader of Front/ Middle application & interfaces Front to Back on securities (change management, project plan),
Team Leader of 4 consultants.
Involved in Front Office team for Equity activity:
Involved like functional architect: design a functional architecture proposal for the IS of the trading room
Involved like Business Analyst on a chart analyst tool to follow the origination phase of new DB products (GL trade, Fidessa)
Team Leader of 2 consultants.
Involved in Front and Back Office team in Forex activity to develop Kondor extension and interface modules with cross systems :
Involved like Business Analyst on international enhancement and electronic sales project.
Involved like developer on migration from European Site to Paris /Paris enhancement around Kondor +.
Creation and direction of synthesis tables (Reporting.
Involved in commodities trading room :
Participation in the maintenance and overhaul of the precious metal trading business line.
Development of applications for the Middle Office on the analysis of risks (counterparty risk, settlement risk …) and synthesis.
Development of pricing and “var” systems. Participation in the development to manage “market parameters” in real-time with MSMQ