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  • Technicien Support N2

    NATIXIS SA (75)
    Jan 2016 - aujourd'hui

    Gestion Token HID
    InfoBlox (attribution ip fixe), AD gestion des comptes
    Gestion des incidents Snow It, Gestion Backlog: dispatch Incident
    Windows7, Windows 10, Outlook 2016,
    Good Work, Good Access, Tablet Surface Pro 3 et 4, Smartphone Android et IOS
    SCCM, déploiement logiciel, Installation Windows 10
    VMware Horizon 7, Gestion des VDI, Attribution VDI, Installation PC VDI,
    Gestion Stock, Asset Center, Livraison, distribution

  • Technicien Réseaux, Itinérant France

    CHRONOPOST (94)
    Jan 2016 - Jan 2016

    Audit des baies de brassage, Audit Matériel, Création de rapport
    Création plan MEP, Création de compte rendu d’activité
    Configuration Switch (Allied 8000S), Installation Fibre,
    Configuration Firewall (Fortigate 111C),
    Réorganisation complète des baies brassages, câblage, Réinstallation
    Upgrade Firewall, MAJ DNS, (Fortigate 111c,100d)

  • Technicien Bureautique N2

    CARREFOUR (94
    Jan 2015 - Jan 2016

    Support Lotus Notes, V 8.5.x et V9.x.x
    Support site Intranet, GEID,
    Serveur Air Watch, Configuration Smartphone (Android), Intégration Mobile, Création Doc to User
    Support Bureautique N2, N3
    SCCM, Déploiement logiciel, Installation Windows

  • echnicien de support

    Société Générale (La Défense
    Jan 2013 - Jan 2013

    Technicien de support niveau 2
    Technicien proximité : salle de marché
    Installation Bloomberg, Reuters,etc…
    Outlook 2010

  • Technicien de support de proximité

    AXA Assistance (92)
    Jan 2011 - Jan 2013

    Technicien de proximité, (support Niveau 1,2 et 3)
    Brassage réseau
    Gestion utilisateur VIP
    Technicien support Lotus Notes version 7.x.x et 8.5.x
    SameTime, Inotes, Lotus Notes Traveler
    Référant technique Lotus Notes
    Référant technique sur site
    Gestion Projet migration Lotus 8.5
    Gestion Projet Sales Forces
    VOIP (configuration Téléphone Avaya)
    Procédures ITIL, Incident HP Service Manager
    Solution mobilité, (VPN, BlackBerry, Nokia, IPhone, Android) Serveur Airwatch
    Gestion parc Téléphonique
    Gestion stock informatique, ASSET Center
    Active Directory, Windows 7, Windows 8, Office 07 et 2010,
    Serveur SCCM (installation application); Bitlocker chiffrement des HDD
    Outlook 2010

  • Technicien de support de proximité

    Direct Assurance (92)
    Jan 2010 - Jan 2011

    Technicien de proximité
    Technicien Support Niveau 2
    Outlook
    Gestion Utilisateur VIP
    Brassage Réseau et Brassage Téléphonique
    Gestion Incident Via Hp Service Manager
    Procédures ITIL

  • Administrateur (Junior) Lotus Notes 7.2 et 8.5

    SAS ED (Groupe Carrefour) (94),
    Jan 2009 - Jan 2010

    Administrateur Lotus Notes 7.2 et 8.5
    Création de boîte aux lettres, Re-certification Id, Mail-In Database, Gestion des Groupes, Suppression, Webmail…
    Gestion du Serveur d’application (lotus)
    Restauration de base Lotus, via Tivoli Storage Manager.
    Résolution tous types d’incidents Lotus Notes (Serveur et Poste Client)
    Technicien support niveau 2 et 3, (Technicien de proximité).
    Norton Ghost
    Migration Windows Xp, et Active Directory (Itinerant France)
    Rédaction de Documentation,
    Création de compte Windows, Active Directory, Windows Server 2003, Gestion Active Directory
    Resolution Incident, Hardware, Software
    Gestion d’utilisateur VIP
    Pc Anywhere, Terminal Server (tickets incidents: HP Service Center)
    Gestion du Serveur Equitrac Office Manager (gestion des Imprimantes Multifonctions Ricoh, Création des comptes utilisateurs, Statistique), création de projets d’impression
    Gestion des serveurs de fichiers (Windows Server 2003, Xp), gestion des quotas, droits utilisateurs
    Carte 3G.
    VOIP (installation et configuration I-reflet)

  • Technicien de support de proximité

    Mazars (92)
    Jan 2008 - Jan 2009

    Gestion d’utilisateur VIP
    Technicien Support niveau 1,2,3
    Hotline (ticket incident, GLPI)
    Lotus 7.2 (Paramétrage, Résolution d’incident)
    Brassage Réseaux
    Gestion de la téléphonie (Nokia, Black Berry) et Carte 3G
    Auditsoft, Cegid (applications métier)

  • Le Crédit Lyonnais (75)
    Jan 2007 - Jan 2007

    Déploiement 400 pc, (Masterisation, configuration et installation)

  • Technicien de support de proximité niveau 1,2 et 3

    AXA Assistance (92)
    aujourd'hui

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