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Exemple de missions de Louis,
Business Analyst freelance

• Business Analyst

  RATP
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Contexte :
  Dans le cadre du suivi du comportement et des dysfonctionnements des systèmes développés et maintenus par RATP-Infrastructure, il a été décidé d&#x2019un programme de réalisation d&#x2019un outil générique (programme DATAMIST) permettant de :
  - Suivre, via la construction d&#x2019indicateurs, le comportement opérationnel de nos systèmes (en
  phase de garanti et en phase de maintenance)
  - Détecter les incidents d&#x2019exploitation à partir de données diverses (données systèmes, rapport d&#x2019exploitation, données de GMAO)
  - Mettre en service des règles métiers pour assurer l&#x2019automatisation des analyses systèmes sur les incidents
  - Mettre en service des outils de maintenance prédictive
  - Faire du requêtage dans les données systèmes
  Le développement de cet outil est réalisé en mode agile par le département Digital & Innovation de la RATP suivant des besoins définis et portés par le département RATP-Infrastructure.
  
  Mon intervention : Assurer le rôle de Business Analyst / Proxy PO pour le compte du Département RATP-I.
  
  Methodologie : Agile-SCRUM. - Effectif : 6 personnes
  
  Client : RATP
  
  Responsabilités :
  o Animation atelier fonctionnel.
  o Validation des US métier.
  o Définir le périmètre des Sprints et de chacun des MVP
  o Rédaction des spécifications et des récits fonctionnels
  o Rédaction du Manuel Utilisateur et comptes rendus d&#x2019atelier.
  o Réalisation des tests utilisateurs.
  o Réalisation de la recette fonctionnelle.
  o Suivi d&#x2019avancement des développements.
  o Suivi de la fourniture des besoins métiers nécessaires au développement..o Assister le responsable de l&#x2019innovation STF pour le suivi financier.

  POWER BI, JIRA v5, Jupyter Notebook, SharePoint, PowerPoint, Excel, Teams Environnement Fonctionnel : Transport, ferroviaire

• Business Analyst

  CREDIT AGRICOLE
  Jan 2020 - Jan 2022

  Contexte :
  Au sein de la Squad Digitale composée de 6 personnes (3 développeurs, 1 Product Owner, 1 Scrum master, 1 Business Analyst), le projet consiste à développer la solution de gestion des portefeuilles clients et prospects à destination des chargés d&#x2019affaires Entreprise du groupe Crédit Agrigole et en parallèle, maintenir et faire évoluer les solutions de gestion des comptes rendus d&#x2019entretien client, de gestion des groupes commerciaux et de gestion des porospects Entreprise.
  
  Methodologie : SCRUM. - Effectif : 6 personnes
  
  Client : CREDIT AGRICOLE
  
  Responsabilités :
  o Animation atelier fonctionnel.
  o Traduction de besoins métiers en exigences fonctionnelles.
  o Définition des règles de gestion.
  o Rédaction des exigences fonctionnelles.
  o Rédactions des spécifications fonctionnelles
  o Rédaction de compte rendu d&#x2019atelier.
  o Analyse métier.
  o Redaction des récits fonctionnels.
  o Réalisation des tests utilisateurs.
  o Redaction des tests fonctionnels
  o Elaboration du plan de test.
  o Réalisation de la recette fonctionnelle.
  o Rédaction cahier de recette.
  o Rédaction manuel utilisateur.
  o Suivi d&#x2019avancement des développements.
  o Gestion des anomalies de production.
  o Support utilisateur.

  JIRA v5, Xray, SharePoint, PowerPoint, Excel, SQL Server, SQLite, Environnement Fonctionnel

• Business Analyst /AMOA

  Banque DGA
  Jan 2019 - Jan 2020

  Contexte :
  Au sein d&#x2019une équipe de 6 personnes (4 développeurs, 1 Chef de projet, 1 Business Analyst), le projet consiste à développer une plateforme (intranet) de publication d&#x2019Actualités et d&#x2019articles au sein de la Direction Générale de l&#x2019Armement (DGA).
  
  Client : DGA (Direction Générale de l&#x2019Armement)
  
  Responsabilités :
  o Animation atelier fonctionnel
  o Traduction de besoins métiers en exigences fonctionnelles
  o Validation et classification des exigences fonctionnelles.
  o Rédactions des spécifications fonctionnelles
  o Rédaction de compte rendu d&#x2019atelier.
  o Animation COPROJ et rédaction du compte rendu.
  o Elaboration du plan de recette.
  o Réalisation de la recette fonctionnelle.
  o Rédaction cahier de recette.
  o Rédaction manuel utilisateur.
  o Suivi d&#x2019avancement des développements.

  JIRA v5, SQL Server Management Studio 2012, SQLite, VmWare, TestLink Défense, Sécurité.

• Business Analyst / AMOA

  BNP Paribas
  Jan 2018 - Jan 2019

  Contexte :
  Au sein d&#x2019une équipe de six business analyst, en charge du chiffrage des projets/applications avec la Méthode de points de fonction (mesure de la taille d'un logiciel en quantifiant les fonctionnalités offertes aux utilisateurs, en se basant uniquement sur la modélisation logique et les spécifications fonctionnelles) ainsi que le rédaction des spécifications fonctionnelles auprès de deux filiales de la BNP PARIBAS (Leasing Solution et ARVAL).
  
  Responsabilités :
  o Recueil et analyse des besoins métiers (Banque)
  o Identification des fonctionnalités de l&#x2019application/projet
  o Rédactions des spécifications fonctionnelles
  o Préparation de la cartographie
  o Estimation des délais et des charges des projets
  o Réalisation de cotations de projets fonctionnels SI (Bilan)
  o Réalisation de cotations des applications fonctionnelles SI (Patrimoine)
  o Validation du périmètre fonctionnel et des charges avec les Chefs de projet/Responsables applicatifs
  o Suivi d&#x2019avancement des projets côtés

  Banque, Finance

• Groupe PSA Product Owner
  Jan 2017 - Jan 2018

  Contexte :
  Digitalisation et optimisation du parcours client du site de vente de véhicules en stock aux collaborateurs et retraités du groupe PSA. Gestion de la problématique d&#x2019un site multimarques (Peugeot, Citroën et DS Automobiles) &#x2013 Accompagnement du client depuis la configuration de son véhicule jusqu&#x2019à la validation de sa commande &#x2013 Taggage et analyse du trafic et du comportement des visiteurs du site &#x2013 Animation d&#x2019atelier Expérience Utilisateurs (UX) et définition des « Personae ».
  Effectif : 5 personnes - Méthodologie : SCRUM
  Travail réalisé :
  o Compréhension des attentes des parties prenantes.
  o Animation d&#x2019atelier Expérience Utilisateurs (UX) et définition des « Personae »
  o Identification des fonctionnalités attendues et sélection de celles qui apportent le plus de valeurs ou de bénéfices aux utilisateurs pour définir et planifier les releases du produit.
  o Collecte des fonctions essentielles (Features) de l&#x2019application.
  o Définition de la Roadmap produit et animation des réunions parties prenantes.
  o Enrichissement du Product Backlog.
  o Décrire chaque fonctionnalité retenue sous forme d&#x2019User Story.
  o Rédaction des critères d'acceptance pour chaque User Story.
  o Priorisation de l&#x2019ensemble User Stories présentent dans le Product Backlog.
  o Contribution au Sprint Planning.
  o Organisation des réunions avec les représentants du métier.
  o Suivi de l&#x2019avancement des taches au cours du Sprint.
  o Ecoute et échange avec l&#x2019équipe sur les différentes difficultés lors des Daily StandUp Meeting (DSM).
  o Validation des User Story.
  o Préparation et communication du plan de releases.
  o Réalisation des tests et recettes fonctionnelles.
  o Recueil de feedback (en continu) client et alimentation de la Roadmap.
  o Préparation de la mise en production.
  o Rédaction du guide d&#x2019utilisation

  JIRA v5, NET4.5, SqlServer Management Studio 2012, TFS 2015, SQLite, VmWare Environnement Fonctionnel : Automobile

• Consultant AMOA

  PREVOIR
  Jan 2015 - Jan 2017

  Projet :
  Réalisation d&#x2019une application mobile windows10 (pour tablette) pour la présentation du produit « Solution Retraite » qui propose une complémentaire retraite adaptée au profil de chaque client. A partir de la capacité financière d'un client une cotisation mensuelle lui est proposée avec une garantie de base. Le client a aussi la possibilité de sélectionner d'autres garanties qui impliquent un risque plus élevé. Cette application est réalisée sous le Framework .Net 4.5 et SDK Windows10.
  L&#x2019équipe est constituée de 4 personnes
  Travail réalisé :
  o Analyse et synthèse du cahier des charges
  o Recueil des besoins utilisateurs et formalisation sous forme de diagramme UML
  o Accompagnement de l&#x2019équipe &#x2013 Conduite de changement
  o Définition des blocs fonctionnels de l&#x2019application.
  o Priorisation des fonctionnalités.
  o Organisation des réunions avec l&#x2019ensemble des parties prenantes.
  o Réalisation de la cinématique des écrans de l&#x2019application
  o Suivi des taches sous GIT
  o Correction du design de tous les écrans de l&#x2019application.
  o Estimer les charges du projet
  o Préconisation des outils et les automatisations éventuelles
  o Organisation et pilotage des campagnes de tests avec TestLink
  o Réalisation des tests et recettes fonctionnelles.
  o Préparation de la mise en production.
  o Rédaction du guide d&#x2019utilisation.
  o Assurer la maintenance corrective et évolutive.
  o Assistance aux utilisateurs et accompagnement dans la prise en main de l&#x2019outil.

  Mantis, TestLink, .NET4.5, SQL Server Management Studio 2012, TFS 2015, SQLite, VmWare Assurance

• Consultant AMOA

  SOCOTEC
  Jan 2014 - Jan 2015

  Projet :
  Livrer une application mobile Windows 8.1 (pour tablette) pour la dématérialisation des fiches d&#x2019intervention des techniciens sur les chantiers. Les données saisies par les techniciens sont transférées sur un serveur central de type ATLAS après synchronisation. Cette application est réalisée suivant l&#x2019architecture MVVM et le Framework .Net 4.5.
  L&#x2019équipe est constituée de 4 personnes
  Travail réalisé :
  o Analyse et synthèse du cahier des charges
  o Recueil des besoins utilisateurs et formalisation sous forme de diagramme UML
  o Définition des blocs fonctionnels de l&#x2019application.
  o Priorisation des fonctionnalités.
  o Organisation des réunions avec l&#x2019ensemble des parties prenantes.
  o Réalisation de la cinématique des écrans de l&#x2019application
  o Suivi des taches sous GIT
  o Correction du design de tous les écrans de l&#x2019application.
  o Estimer les charges du projet
  o Préconisation des outils et les automatisations éventuelles
  o Organisation et pilotage des campagnes de tests avec TestLink
  o Réalisation des tests et recettes fonctionnelles.
  o Préparation de la mise en production.
  o Rédaction du guide d&#x2019utilisation.
  o Assurer la maintenance corrective et évolutive.
  o Assistance aux utilisateurs et accompagnement dans la prise en main de l&#x2019outil.

  Mantis, WebTest, Visual Studio 2013, SqlServer Management Studio 2012, TFS 2013. Qualité - Sécurité - Environnement

• AMOA

  FINELOG Support fonctionel
  Jan 2013 - Jan 2014

  Projet :
  Développer une application pour la promotion des produits Microsoft auprès des clients des FINELOG. Cette application est conçue pour fonctionner aussi bien sous Windows8 (Tablettes et PC) que sous Windows7. L&#x2019application est aussi conçue pour fonctionner aussi bien en mode connecté qu&#x2019en mode non connecté.
  Les données nécessaires au fonctionnement de l&#x2019application sont de 3 types : les Besoins (exprimés par les clients), les Logiciels (produits par Microsoft) et les scénarios (proposés par FINELOG).
  Le projet consiste donc à construire un moteur relationnel entre ces données afin de permettre leurs interactions. L&#x2019objectif étant d&#x2019aider le client dans le choix des solutions qui vont répondre à ses besoins.
  
  Effectif : 4 personnes.
  Travail réalisé :
  o Etudes et analyse des besoins,
  o Spécification techniques et fonctionnelles des projets
  o Conception
  o Réalisation du schéma relationnel avec Entity Framework.
  o Réalisation du moteur permettant l&#x2019interaction avec la base de données avec SQL Server 2008.
  o Procédures stockées (SQL Server 2005, T-SQL)
  o Réalisation de Test unitaire sous Visual Studio.
  o Rédaction de spécifications fonctionnelles

  Mantis, WebTest, Visual studio 2012, WCF, Web Api, SQLServer 2008, TFS, T-SQL, Windows Server 2003 Environnement Fonctionnel : Editeur de logiciel

• Consultant AMOE

  STP PRESSE
  Jan 2013 - Jan 2013

  Projet :
  Amélioration de l&#x2019application de suivi de colis : Cette application permet de tracer les colis à tous les stades de la livraison, les colis sont identifiés par leurs codes-barres. En effet suite à de nombreux problèmes rencontrés lors des différentes livraisons des colis, cette application a pour but de localiser plus précisément les origines des problèmes et donc de les résoudre plus rapidement et de façon plus efficace. Cette application est accessible aux clients finaux ainsi qu&#x2019à tous les acteurs du cycle de distribution. Elle repose sur le modèle MVC. Elle est conçue pour fonctionner aussi bien en client fixe (Desktop), que sur les terminaux mobiles.
  Effectif : L&#x2019équipe est constituée de 4 personnes
  Travail réalisé :
  o Analyse et synthèse du cahier des charges
  o Recueil et analyse des besoins
  o Définition spécifications fonctionnelles en collaboration avec la maîtrise d&#x2019ouvrage.
  o Formalisation des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles.
  o Gestion de l&#x2019authentification et des droits des utilisateurs
  o Création des différents écrans de l&#x2019application
  o Récupération des informations à chaque stade de la livraison et affichage de ces informations dans les écrans correspondant.
  o Réalisation des tests unitaires.
  o Réalisation de l&#x2019interface Client.
  o Préparation de la mise en production.
  o Rédaction d&#x2019un manuel utilisateur

  Visual Studio 2013, C#, Web API, TFS 2012, SQL Server 2008, Sybase, JavaScript, HTML5 Environnement Fonctionnel : Transport