CV/Mission MS Office 365 freelance

Résumé d'expériences de Paulo,
freelance MS OFFICE 365 résidant dans les Yvelines (78)

• Freelance (via RIFF IT)

  Groupe HENNER
  Jan 2015 - aujourd'hui

  Intitulé de l’intervention : Conseil en gestion de projet / Direction de Projet
  Service accompagné : DSI
  Mots clefs : Office 365, Teams, Services en lignes ROC, Méthodologie PMP,
  Management de projet
  Contexte
  (Mission en Freelance réalisée dans le domaine de l’Assurances / Santé)
  Refonte de l’organisation autour des projets DSI / Projet réglementaire ROC
  
  Détail de la mission
  Méthodologie projet Henner (50%)
  Les objectifs principaux étaient de :
  ▪ Mettre en œuvre une méthodologie projet Henner basée sur les pratiques
  PMP
  ▪ Coacher et accompagner les chefs de projets DSI sur la méthodologie
  ▪ Harmoniser les pratiques de gestion de projet et faire monter en maturité les
  chefs de projet DSI
  Management de transition sur le pilotage d’un projet de mise en place de
  services en ligne (norme ROC) entre les hôpitaux et Henner (organisme
  complémentaire) (50%)
  Les objectifs principaux étaient de :
  ▪ De s’assurer de la couverture des assurés
  ▪ De vérifier leurs droits au tiers-payant
  ▪ D’obtenir un engagement de paiement de l’organisme complémentaire
  Outils techniques :
  ▪ MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams, Sharepoint,
  Mantis, Clarity
  Succès de l’intervention :
  ✓ Présentation en CODIR d’un constat sur le management de projet chez
  Henner et d’un plan d’amélioration associé
  ✓ Réorganisation du projet ROC et accompagnement sur la nouvelle
  organisation / Lancement de la réalisation

• responsable du pilotage des projets de la Roadmap FAI (~15 M€/an)

  Jan 2013 - aujourd'hui

  Principales missions :
  • Pilotages des programmes FAI Fixe transverses (ensemble de projets impactant plusieurs MOE). 8 programmes réalisés avec succès.
  • Gestion de la Roadmap des projets FAI Fixe (gestion des adhérences projets, comité de suivi des engagements, …).
  • Organisation de l’activité projet DSI sur le FAI Fixe.
  Principales réalisations :
  • Les nouvelles offres sur les box (Shanghai - B&You, Babylone, Miami, …).
  • Relance FTTH.

• responsable du pilotage des projets du plan de rénovation du SI Mobile

  Bouygues Telecom (~30 M€)
  Jan 2009 - Jan 2013

  Principales missions :
  • Directeur du programme de refonte du SI Mobile. 8 programmes et ~30 projets sur 3 ans.
  • Gestion de la Roadmap du plan de refonte du SI Mobile (gestion des adhérences projets, comité de suivi des engagements, …).
  • Organisation de l’activité projet DSI sur le plan de rénovation du SI Mobile.
  Principales réalisations : Kill Urbix, Mise en place d’un ESB et d’un nouveau référentiel client, Kill BSCS.

• Responsable d’un pôle de pilotage projets (Manager hiérarchique de 5 collaborateurs)

  BOUYGUES TELECOM - Vélizy (78).
  Jan - aujourd'hui

• Solly Azar
  aujourd'hui

  Intitulé de l’intervention : Conseil en management de projet
  Service accompagné : DSI
  Mots clefs : Transformation IT, Méthode Agile, Azure Devops, Office 365,
  Management de projet
  Contexte
  (Mission en Freelance réalisée dans le domaine des Assurances)
  Transformation IT du système d’information de Solly Azar
  
  Détail de la mission
  Conseil en management de projet
  Les objectifs principaux étaient de :
  ▪ Sécuriser le programme de transformation IT en mettant en œuvre une
  gouvernance et une méthode de pilotage de projet adaptées au contexte
  de Solly Azar (mix d’Agile et de cycle en v),
  ▪ Harmoniser les pratiques de gestion de projet.
  Les principales réalisations sont :
  ▪ la mesure de la maturité de la gouvernance et de la gestion projet,
  ▪ la réalisation d’un plan d’amélioration de la gouvernance et de la gestion
  de projet,
  ▪ la mise en œuvre d’une gouvernance et d’une méthode de pilotage de
  projet adaptée au contexte de Solly Azar et l’accompagnement des
  parties prenantes,
  ▪ la mise en place d’un kit méthodologique projets incluant notamment la
  nouvelle comitologie projets, la gestion des dépendances transverses, la
  gestion des temps passés, le nouveau reporting d’avancement projet,
  ▪ la cartographie des processus de gestion de projet dans le cadre de la mise
  en œuvre de la gestion des processus Métiers (BPM) de Solly Azar.
  
  Succès de l’intervention :
  ✓ Synthèse de la mesure de maturité et plan d’amélioration associé
  présentés en COPIL
  ✓ Deadline respectée pour la mise en place de la gouvernance et
  méthode de pilotage de projet
  ✓ Kit Méthodologique projets livré et validé par le DSI
  ✓ Cartographie des processus de gestion de projet livrée

  MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams, Sharepoint) ▪ MS Azure Devops (Boards, Tests Plans) ▪ MS Project ▪ MS Power BI

• Directeur de projets

  TRANSATEL
  aujourd'hui

  Service accompagné : DSI / Réseau Telecoms
  Mots clefs : Capacity Planning, Monitoring, Exploitation, Qualité de service
  (QOS), Infrastructure, Pilotage
  Contexte
  (Mission en Freelance réalisée dans le domaine des Telecoms)
  Fiabilisation du RUN (exploitation/services récurrents) IT et Réseau Télécom afin
  de tenir les enjeux business
  Détail de la mission
  Pilotage du Plan d’amélioration du RUN
  ▪ Suivi du capacity planning et de la redondance au niveau des
  infrastructures,
  ▪ Amélioration des performances et fiabilisation des infrastructures,
  ▪ Suivi des anomalies,
  ▪ Suivi de la qualité des données,
  ▪ Amélioration de la complétude de la supervision et du monitoring
  IT/Telecom,
  ▪ Suivi des paliers applicatifs.
  Responsable du COPIL Fiab
  ▪ Organisation et animation du COPIL (participants : DSI + Responsables
  Domaines IT/TELECOM + porteurs des actions)
  ▪ Suivi des actions associées
  ▪ Compte-rendu
  
  Succès de l’intervention :
  ✓ 90% de complétude atteint sur le monitoring (30 % avant intervention)
  ✓ 80% des actions de fiabilisation réalisé (33 actions clôturées sur 40)
  ✓ Organisation opérationnelle pour le suivi des chantiers de fiabilisation et
  de la complétude du monitoring

  MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams) ▪ Autres outils collaboratifs : Jira, Trello, Slack ▪ Supervision / Monitoring : Centreon, Grafana

• Responsable TMA / Directeur de Projets

  C2S
  aujourd'hui

  Service accompagné : Développement Logiciel
  Mots clefs : Transformation digitale, Maintenance corrective et évolutive,
  Développements informatiques, Télécoms, Management d’équipe,
  Marketplace, Cartographie SI
  Contexte
  (Mission en Freelance réalisée dans le domaine des Telecoms)
  Transformation digitale de l’espace de vente à destination des boutiques du
  Réseau Bouygues Telecom.
  Détail de la mission
  Pilotage de la TMA C2S en charge de l’espace de vente RCBT (Réseau Clubs
  Bouygues Telecom)
  ▪ Management d’une équipe de 9 ressources (6 développeurs, 2 Chefs de
  Projet Technique et 1 architecte)
  ▪ Pilotage (en mode RUN) de la maintenance corrective sur les systèmes
  techniques C2S en production
  ▪ Pilotage (en mode BUILD) du portefeuille de projets dans le cadre de la
  transformation digitale de l’espace de vente.
  ▪ Responsable des relations avec le client Bouygues Telecom
  Directeur de Projets sur réponses à appel d’offres
  ▪ Etude sur la mise en œuvre d’une Marketplace dans le cadre d’un projet
  confidentiel et stratégique du groupe BOUYGUES
  ▪ Solution pour cartographier l’ensemble des flux applicatifs du système
  d’information JTI (Japan Tabacco International) et suivre la qualité des
  données de ces flux
  Succès de l’intervention :
  ✓ Pilotage avec succès de la TMA et mise en place d’une organisation
  cible validée par C2S et par le client Bouygues Telecom
  ✓ Livraison de l’étude sur la Marketplace et présentation au DSI de

  Outils collaboratifs : MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams, Sharepoint), Jira ▪ Environnement technique : Framework .Net, Framework Angular, SQL Server, ESB Tibco (Enterprise Service Bus), Windows 8, Windows 10 ▪ Méthodes développements : mode Agile (Scrum), cycle en V

• Bouygues Construction
  aujourd'hui

  Présentation de la solution de cartographie JTI au DSI France et au
  Directeur IT Europe de JTI
  
  Succès de l’intervention :
  ✓ Pilotage avec succès de la TMA et mise en place d’une organisation
  cible validée par C2S et par le client Bouygues Telecom
  ✓ Livraison de l’étude sur la Marketplace et présentation au DSI de
  Bouygues Construction
  ✓ Présentation de la solution de cartographie JTI au DSI France et au
  Directeur IT Europe de JTI

• Manager de transition / Manager IT

  La Mutuelle Générale
  aujourd'hui

  Service accompagné : Pilotage et Support
  Mots clefs : Management d’équipe, PMO, PPM (Project Portfolio Management),
  pilotage de projets, Méthodes Agile /Cycle en V
  Contexte
  (Mission en Freelance réalisée dans le domaine de l’Assurances / Santé)
  Management de transition dans le cadre d’une réorganisation de la structure
  de pilotage transverse et support aux projets
  Détail de la mission
  Management de transition / Responsable de l’équipe PMO
  ▪ Management d’une équipe de 13 ressources (5 PMOs, 2 coachs Agile et 6
  chefs de projets transverses)
  ▪ Mesure de la maturité du PMO,
  ▪ Identification et mise en œuvre d’un plan d’amélioration (et d’une
  roadmap associée) pour la montée en maturité du PMO
  ▪ Refonte du kit méthodologique projets de la Mutuelle Générale.
  ▪ Capitalisation sur les bonnes pratiques projets dans un objectif
  d’amélioration continue et mise en place d’une communauté des
  pratiques projets
  ▪ Refonte de la comitologie projets
  ▪ Mise en place de fondamentaux projets
  ▪ Choix d’un nouveau PPM
  
  Succès de l’intervention :
  ✓ Management avec succès du PMO
  ✓ Plan d’amélioration et Roadmap associée approuvés par le DSI
  ✓ Communauté des pratiques opérationnelle
  ✓ Kit Méthodo et comitologie projets livrés
  ✓ Choix du nouveau PPM réalisé

  Outils collaboratifs : MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Sharepoint) ▪ PPM : Planview ▪ Suivi de problemes (ticketing) : Services Now ▪ Méthodes développements : mode Agile (Scrum), cycle en V

• Manager de transition / Manager IT

  Carrefour
  aujourd'hui

  Service accompagné : DSI / CSS Multicanal
  Mots clefs : Management d’équipe, PMO, Pilotage de projets, Méthodes Agile
  / Cycle en V, Coaching
  Contexte
  (Mission en Freelance réalisée dans le domaine de la Grande distribution)
  Management de transition dans le cadre d’une réorganisation du bureau des
  projets au sein de la DSI de Carrefour
  Détail de la mission
  Management de transition / Responsable du bureau des projets
  ▪ Management d’une équipe de 7 PMOs
  ▪ Consolidation du plan d’atterrissage financier (Landing Plan)
  ▪ Suivi du Reporting opérationnel sur les projets : revue de performances et
  météo des projets
  ▪ Etablissement du reporting transverse (MasterPlan) pour diffusion au CODIR
  ▪ Accompagnement et support aux équipes projets sur les process, les
  méthodes et les outils de gestion de projets.
  ▪ Mise en place d’une roadmap des adhérences transverses sur les projets et
  d’une organisation associée
  ▪ Capitalisation sur les bonnes pratiques projets dans un objectif
  d’amélioration continue
  ▪ Coaching de chefs de projets
  ▪ Pilotage de la migration d’instances JIRA/Confluence depuis un cloud géré
  par CAP India (fournisseur) vers le cloud cible MS Azure géré par Carrefour
  Succès de l’intervention :
  ✓ Management et transition vers la nouvelle organisation réalisés avec
  succès
  ✓ Organisation autour de la roadmap des adhérences transverses
  opérationnelle
  ✓ Process de capitalisation sur des bonnes pratiques opérationnel
  ✓ Migration des instances JIRA/Confluence réalisée avec succès

  Outils collaboratifs : MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Sharepoint), Jira / Confluence ▪ PPM : One2Team ▪ Méthodes développements : mode Agile (Scrum), cycle en V