Technicien Epernon/ Remplacement périodique

Missions du poste  

Maîtrise des ordinateurs de bureau/portables et des imprimantes, des systèmes d’exploitation Windows et des logiciels courants du commerce tels que MS Office,
des clients de messagerie, des configurations réseau Windows, du chiffrement des périphériques, d’une compréhension pratique du fonctionnement des réseaux, des files d’attente d’impression, d’une connaissance de base/intermédiaire d’Active Directory, de l’installation et de la configuration d’applications, de l’installation et de la configuration d’images système, du dépannage matériel, ainsi que des appareils mobiles et portables tels que les tablettes Android et iOS ; exécution de certaines tâches d’administrateur système sur Active Directory.

Compétences requises  

• Maîtrise approfondie de Microsoft Office (Outlook, Word et Excel)
• Solides compétences en installation et dépannage des systèmes d’exploitation Microsoft
• Solides compétences en dépannage et réparation des ordinateurs de bureau, postes de travail, ordinateurs portables et imprimantes
• Vaste expérience en informatique avec une compréhension de base/intermédiaire des réseaux, des serveurs et des télécommunications, LAN/WAN
• Solides compétences en service client
• Capacité à fournir un support client constant et d’excellente qualité à l’ensemble du personnel, composé de personnalités et de niveaux hiérarchiques variés
• Solides compétences en communication écrite et orale en anglais et dans la langue locale. Doit être minutieux et faire preuve d’initiative
• Vérification des antécédents de sécurité requise
• Expérience incluant le contrôle à distance de PC et des connaissances en visioconférence
• Maîtrise des supports de bande magnétique et des techniques de base de chargement et de déchargement des sauvegardes