Partenariat maintenance informatique — interventions Eure (27)

Bonjour,

Nous recherchons un partenaire technique local dans l'Eure pour intervenir sur site auprès d'un de nos clients.

Nous faisons partie du groupe Alternative DSI basé à Lyon, notre métier est d'accompagner des PME en infogérance et DSI à temps partagé.

Nous pilotons l'ensemble des opérations à distance (supervision, ticketing, administration SI) et nous nous appuyons sur des partenaires locaux pour les interventions physiques que notre équipe lyonnaise ne peut pas absorber.

Dans ce cadre, nous avons un besoin d'interventions terrain dans votre secteur :

— Interventions planifiées récurrentes (maintenance préventive, vérifications physiques périodiques)
— Interventions correctives ponctuelles sur demande, déclenchées par notre équipe selon notre matrice de priorité
— Environnement : postes Windows, réseau (switches, bornes Wi-Fi), NAS — vous seriez guidé à distance par nos techniciens N2 sur les opérations sensibles

Le modèle de fonctionnement est simple : nous restons l'interlocuteur unique du client, vous intervenez en notre nom selon nos procédures et remontez un compte-rendu dans notre outil de suivi. Facturation à la vacation ou forfait mensuel selon le volume, à définir ensemble.

Êtes-vous ouvert à ce type de partenariat sous-traitance avec un pilotage à distance ?

Si le sujet vous intéresse, nous pourrons en discuter à votre convenance.


Bonne journée.