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Résumé des emplois d'Alex Alain,
freelance ONEDRIVE résidant dans les Yvelines (78)

• Administrateur Microsoft 365

  FUNECAP D
  Jan 2023 - aujourd'hui

  CONTEXTE :
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Gestion de l'infrastructure Microsoft 365 :
  ◼ Configuration, administration et surveillance des services Microsoft 365, y compris
  Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, etc.
  ◼ Mise en œuvre des mises à jour, correctifs et nouvelles fonctionnalités.
  ◼ Gérer des comptes sur Office 365, Teams,
  ◼ Garantir la sécurité des données et des communications au sein de l'environnement
  Microsoft 365.
  ◼ Support de niveau 2 pour les problèmes techniques liés à Microsoft 365
  ◼ Gestion des incidents et des problèmes M365
  ◼ Activation du MFA pour tous les utilisateurs
  ◼ Configuration de postes clients.
  ◼ Affectation des licences aux l’utilisateurs.
  ◼ Créations des comptes d’urgences
  ◼ Gestion les licences Office 365 et résolution des erreurs de synchronisation.

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016, Exchange 2016 ◼ Office365(Outlook, Office, Lync, SharePoint, OneDrive) Sharepoint 2010 et 2016 Wifi, VPN, Vmware, Service Now MS Intune, Azure. SentinelOne. Intune

• Ingénieur support poste de travail/formateur 0365

  FRAIKIN
  Jan 2021 - Jan 2022

  CONTEXTE :
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Gestion support et administration Windows 10 niveau 2
  ◼ Gérer des comptes sur Office 365, Teams,
  ◼ Administration des environnement Cloud et Azure
  ◼ Résolution des incidents Niveau 2
  ◼ Assurer le support N2/N3 du poste de travail
  ◼ Assurer le suivi des demandes d'intervention
  ◼ Assurer la mise en place de l’outillage et de la sécurité
  ◼ Formateur teams, excel, word, onedrive , wordpress

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016, Exchange 2016 ◼ Office365(Outlook, Office, Lync, SharePoint, OneDrive) Sharepoint 2010 et 2016 Wifi, VPN, Vmware, Service Now MS Intune, Azure.

• Consultant Office 365/Migration W10

  FRANCE TELEVISION
  Jan 2020 - Jan 2021

  CONTEXTE :
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Gestion support et administration Windows 10 niveau 2
  ◼ Gérer des comptes sur Office 365
  ◼ Gestion administration office 365 et formation aux utilisateurs teams, onedrive,
  sharepoint
  ◼ Support Migration Windows 7 à Windows 10
  ◼ Résolution des incidents Niveau 2
  ◼ Rédaction des procédures pour le support Niveau 1
  ◼ Gestion des task sequence sur MDT
  ◼ Administration de la migration poste utilisateur sur IVANTI
  ◼ Gestion des mises à jour et des correctifs de bios sur les postes
  4/8

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2012R2 /2016 ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016, Exchange 2016 ◼ Office365(Outlook, Office, Lync, SharePoint, OneDrive) Sharepoint 2010 et 2016,Réseau Ethernet, Wifi, VPN, Vmware,

• Administrateur Office 365

  CANAL PLUS
  Jan 2019 - Jan 2020

  CONTEXTE :
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Traitement des incidents liés au déploiement de la suite office 365
  ◼ Gestion support et administration niveau 2 incidents téléphonie
  ◼ Gérer des comptes (utilisateurs et ordinateurs) et les accès sur Office 365
  ◼ Gestion administration office 365 et formation aux utilisateurs Office 365
  ◼ Administration des environnement Cloud et Azure
  ◼ Résolution des incidents Niveau 2
  ◼ Création des rôles, des droits, des utilisateurs, des groupes et des équipes dans Teams
  ◼ Configuration des paramètres utilisateurs sur Onedrive et Sharepoint.
  ◼ Création des utilisateurs avec Azure PowerShell, Azure Active Directory PowerShell

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016, Exchange 2016,Tenant Microsoft 365 ◼ Microsoft 365, Teams, SharePoint Online et on premise 2016

• Administrateur poste de travail

  BNP PARISBAS
  Jan 2018 - Jan 2019

  CONTEXTE :
  5/8
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Résolution des incidents Niveau 2
  ◼ Gestion de l’équipe et du planning
  ◼ Reporting sur l’activité de production
  ◼ Comité de Pilotage et Réunion d’équipe
  ◼ Référent Qualité
  ◼ Amélioration continue
  ◼ Amélioration des process et des procédures
  ◼ Analyse de logs
  ◼ Traitement des incidents liés au déploiement de la suite office 365
  ◼ Reporting SCCM
  ◼ Gestion support et administration niveau 2 sur les plateformes mobiles
  ◼ Gestion administration office 365 et formation aux utilisateurs Office 365

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016 ◼ Microsoft 365, Teams, SharePoint Online et on premise 2016

• ADMINISTRATEUR SYSTEME RESEAUX

  GINGER BTB
  Jan 2016 - Jan 2018

  CONTEXTE :
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Administrateur au sein d’une équipe de 4 personnes.
  ◼ Ginger-Informatique gèrent l’informatique du groupe Groupe CEBTP ce qui représente
  environs
  ◼ 2000 collaborateurs répartis sur 60 sites en France et dans les DOM/TOM.
  ◼ Installation, maintenance Hardware.
  ◼ Gestion des demandes et incidents de niveau 3.
  ◼ Administration, supervision Renouvellement des serveurs
  ◼ Gestion des sauvegardes des serveurs d’agence.
  ◼ Supervision des serveurs d’agence avec Centreon
  ◼ Gestion de la console antivirus Kasperky
  ◼ Configuration des switchs et routeurs des agences.
  ◼ Installation des copieurs et des serveurs d’impression.
  ◼ Création des utilisateurs sur la Console AD
  ◼ Support des applications office 365, skype entreprise.
  ◼ Veille technologique sur les nouveaux terminaux mobiles
  6/8

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows7 /10, Windows serveur 2008/2012R2 ◼ Réseau Ethernet, Wifi, VPN, Vmware,

• Technicien système reseaux

  PROSERVIA- GEODIS
  2013 - 2016

  CONTEXTE :
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Création et gestion de comptes utilisateurs...) sous Active Directory, Création et gestion
  de GPO.
  ◼ Support de proximité matériel et logiciel aux utilisateurs
  ◼ Installation, maintenance Hardware.
  ◼ Gestion de la masterisation, du déploiement et des mises à jour des postes de travail
  ◼ informatiques avec Altiris
  ◼ Suivi, mise à jour et clôture des tickets d'incidents et demandes
  ◼ Rédaction de procédures techniques.
  ◼ Gestion du parc informatique, du câblage, du stock de consommables, des téléphones.
  ◼ Configuration et gestion des partages et des accès
  ◼ Gestion des déménagements des postes utilisateurs (planification, exécution)
  ◼ Maintenance des ordinateurs et résolution des pannes techniques.
  ◼ Création et déploiement des masters.
  ◼ Gestion des incidents et pannes, étudier et résoudre les incidents
  ◼ Installation et gestion messagerie lotus traveller sur IOS et Android

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows7 /10, Windows serveur 2008/2012R2 ◼ Réseau Ethernet, Wifi, VPN, Vmware,

• Technicien Micro reseaux

  ASTRAZENECA
  2011 - 2013

  CONTEXTE :
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Ouverture, suivi et clôture de ticket avec Remedy
  ◼ Support de proximité matériel et logiciel aux utilisateurs.
  ◼ Installation, maintenance des imprimantes.
  ◼ Gestion des vidéoprojecteurs dans les salles de réunion.
  ◼ Mise en place de matériel informatique pour les salles de réunion
  ◼ Réalisation de procédures techniques.
  ◼ Gestion des matériels en stock, inventaires, réception des équipements informatiques.
  ◼ Installation des nouveaux postes pour les nouveaux arrivants.
  ◼ Déménagements des matériels informatiques.
  ◼ Installation des téléphones IP, attribution des numéros de téléphone via le call manager
  ◼ Maintenance des ordinateurs et résolution des pannes techniques.
  ◼ Création et déploiement des masters.
  ◼ Création d’utilisateur Active Directory.
  ◼ Support utilisateurs Blackberry, Iphone, IPAD

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ WindowsXP/7 /10, Windows serveur 2003/2008/2012 ◼ Réseau Ethernet, Wifi, VPN, Vmware,

• Technicien help desk

  FNAC
  2009 - 2011

  CONTEXTE :
  Description du contexte
  ROLE :
  ◼ Gestion des incidents de niveau 2.
  ◼ Prise en main à distance sur postes et serveurs
  ◼ Installation d’applications spécifiques et d’imprimantes.
  ◼ Gestion des anomalies des boites mails (Outlook)
  ◼ Insertion et réintégration de postes dans un domaine mixte Windows NT, Windows 2000,
  ◼ Windows server2003.
  ◼ Création et gestion de comptes utilisateurs avec droits, accès lecteur réseau et
  répertoires.
  ◼ Gestion d'applications métiers (gestion de stock).
  ◼ Gestion des sauvegardes des serveurs des magasins à l'aide de l’application Arcserve
  8/8

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Microsoft