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Résumé des missions d'Alex Alain,
freelance ONEDRIVE habitant les Yvelines (78)

  • Administrateur Microsoft 365

    FUNECAP D
    Jan 2023 - aujourd'hui

    CONTEXTE :
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Gestion de l'infrastructure Microsoft 365 :
    ◼ Configuration, administration et surveillance des services Microsoft 365, y compris
    Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, etc.
    ◼ Mise en œuvre des mises à jour, correctifs et nouvelles fonctionnalités.
    ◼ Gérer des comptes sur Office 365, Teams,
    ◼ Garantir la sécurité des données et des communications au sein de l'environnement
    Microsoft 365.
    ◼ Support de niveau 2 pour les problèmes techniques liés à Microsoft 365
    ◼ Gestion des incidents et des problèmes M365
    ◼ Activation du MFA pour tous les utilisateurs
    ◼ Configuration de postes clients.
    ◼ Affectation des licences aux l’utilisateurs.
    ◼ Créations des comptes d’urgences
    ◼ Gestion les licences Office 365 et résolution des erreurs de synchronisation.

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016, Exchange 2016 ◼ Office365(Outlook, Office, Lync, SharePoint, OneDrive) Sharepoint 2010 et 2016 Wifi, VPN, Vmware, Service Now MS Intune, Azure. SentinelOne. Intune
  • Ingénieur support poste de travail/formateur 0365

    FRAIKIN
    Jan 2021 - Jan 2022

    CONTEXTE :
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Gestion support et administration Windows 10 niveau 2
    ◼ Gérer des comptes sur Office 365, Teams,
    ◼ Administration des environnement Cloud et Azure
    ◼ Résolution des incidents Niveau 2
    ◼ Assurer le support N2/N3 du poste de travail
    ◼ Assurer le suivi des demandes d'intervention
    ◼ Assurer la mise en place de l’outillage et de la sécurité
    ◼ Formateur teams, excel, word, onedrive , wordpress

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016, Exchange 2016 ◼ Office365(Outlook, Office, Lync, SharePoint, OneDrive) Sharepoint 2010 et 2016 Wifi, VPN, Vmware, Service Now MS Intune, Azure.
  • Consultant Office 365/Migration W10

    FRANCE TELEVISION
    Jan 2020 - Jan 2021

    CONTEXTE :
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Gestion support et administration Windows 10 niveau 2
    ◼ Gérer des comptes sur Office 365
    ◼ Gestion administration office 365 et formation aux utilisateurs teams, onedrive,
    sharepoint
    ◼ Support Migration Windows 7 à Windows 10
    ◼ Résolution des incidents Niveau 2
    ◼ Rédaction des procédures pour le support Niveau 1
    ◼ Gestion des task sequence sur MDT
    ◼ Administration de la migration poste utilisateur sur IVANTI
    ◼ Gestion des mises à jour et des correctifs de bios sur les postes
    4/8

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2012R2 /2016 ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016, Exchange 2016 ◼ Office365(Outlook, Office, Lync, SharePoint, OneDrive) Sharepoint 2010 et 2016,Réseau Ethernet, Wifi, VPN, Vmware,
  • Administrateur Office 365

    CANAL PLUS
    Jan 2019 - Jan 2020

    CONTEXTE :
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Traitement des incidents liés au déploiement de la suite office 365
    ◼ Gestion support et administration niveau 2 incidents téléphonie
    ◼ Gérer des comptes (utilisateurs et ordinateurs) et les accès sur Office 365
    ◼ Gestion administration office 365 et formation aux utilisateurs Office 365
    ◼ Administration des environnement Cloud et Azure
    ◼ Résolution des incidents Niveau 2
    ◼ Création des rôles, des droits, des utilisateurs, des groupes et des équipes dans Teams
    ◼ Configuration des paramètres utilisateurs sur Onedrive et Sharepoint.
    ◼ Création des utilisateurs avec Azure PowerShell, Azure Active Directory PowerShell

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016, Exchange 2016,Tenant Microsoft 365 ◼ Microsoft 365, Teams, SharePoint Online et on premise 2016
  • Administrateur poste de travail

    BNP PARISBAS
    Jan 2018 - Jan 2019

    CONTEXTE :
    5/8
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Résolution des incidents Niveau 2
    ◼ Gestion de l’équipe et du planning
    ◼ Reporting sur l’activité de production
    ◼ Comité de Pilotage et Réunion d’équipe
    ◼ Référent Qualité
    ◼ Amélioration continue
    ◼ Amélioration des process et des procédures
    ◼ Analyse de logs
    ◼ Traitement des incidents liés au déploiement de la suite office 365
    ◼ Reporting SCCM
    ◼ Gestion support et administration niveau 2 sur les plateformes mobiles
    ◼ Gestion administration office 365 et formation aux utilisateurs Office 365

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows 10, Windows serveur 2008/2012R2 /2016 ◼ Microsoft 365, Teams, SharePoint Online et on premise 2016
  • ADMINISTRATEUR SYSTEME RESEAUX

    GINGER BTB
    Jan 2016 - Jan 2018

    CONTEXTE :
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Administrateur au sein d’une équipe de 4 personnes.
    ◼ Ginger-Informatique gèrent l’informatique du groupe Groupe CEBTP ce qui représente
    environs
    ◼ 2000 collaborateurs répartis sur 60 sites en France et dans les DOM/TOM.
    ◼ Installation, maintenance Hardware.
    ◼ Gestion des demandes et incidents de niveau 3.
    ◼ Administration, supervision Renouvellement des serveurs
    ◼ Gestion des sauvegardes des serveurs d’agence.
    ◼ Supervision des serveurs d’agence avec Centreon
    ◼ Gestion de la console antivirus Kasperky
    ◼ Configuration des switchs et routeurs des agences.
    ◼ Installation des copieurs et des serveurs d’impression.
    ◼ Création des utilisateurs sur la Console AD
    ◼ Support des applications office 365, skype entreprise.
    ◼ Veille technologique sur les nouveaux terminaux mobiles
    6/8

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows7 /10, Windows serveur 2008/2012R2 ◼ Réseau Ethernet, Wifi, VPN, Vmware,
  • Technicien système reseaux

    PROSERVIA- GEODIS
    2013 - 2016

    CONTEXTE :
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Création et gestion de comptes utilisateurs...) sous Active Directory, Création et gestion
    de GPO.
    ◼ Support de proximité matériel et logiciel aux utilisateurs
    ◼ Installation, maintenance Hardware.
    ◼ Gestion de la masterisation, du déploiement et des mises à jour des postes de travail
    ◼ informatiques avec Altiris
    ◼ Suivi, mise à jour et clôture des tickets d'incidents et demandes
    ◼ Rédaction de procédures techniques.
    ◼ Gestion du parc informatique, du câblage, du stock de consommables, des téléphones.
    ◼ Configuration et gestion des partages et des accès
    ◼ Gestion des déménagements des postes utilisateurs (planification, exécution)
    ◼ Maintenance des ordinateurs et résolution des pannes techniques.
    ◼ Création et déploiement des masters.
    ◼ Gestion des incidents et pannes, étudier et résoudre les incidents
    ◼ Installation et gestion messagerie lotus traveller sur IOS et Android

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Windows7 /10, Windows serveur 2008/2012R2 ◼ Réseau Ethernet, Wifi, VPN, Vmware,
  • Technicien Micro reseaux

    ASTRAZENECA
    2011 - 2013

    CONTEXTE :
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Ouverture, suivi et clôture de ticket avec Remedy
    ◼ Support de proximité matériel et logiciel aux utilisateurs.
    ◼ Installation, maintenance des imprimantes.
    ◼ Gestion des vidéoprojecteurs dans les salles de réunion.
    ◼ Mise en place de matériel informatique pour les salles de réunion
    ◼ Réalisation de procédures techniques.
    ◼ Gestion des matériels en stock, inventaires, réception des équipements informatiques.
    ◼ Installation des nouveaux postes pour les nouveaux arrivants.
    ◼ Déménagements des matériels informatiques.
    ◼ Installation des téléphones IP, attribution des numéros de téléphone via le call manager
    ◼ Maintenance des ordinateurs et résolution des pannes techniques.
    ◼ Création et déploiement des masters.
    ◼ Création d’utilisateur Active Directory.
    ◼ Support utilisateurs Blackberry, Iphone, IPAD

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ WindowsXP/7 /10, Windows serveur 2003/2008/2012 ◼ Réseau Ethernet, Wifi, VPN, Vmware,
  • Technicien help desk

    FNAC
    2009 - 2011

    CONTEXTE :
    Description du contexte
    ROLE :
    ◼ Gestion des incidents de niveau 2.
    ◼ Prise en main à distance sur postes et serveurs
    ◼ Installation d’applications spécifiques et d’imprimantes.
    ◼ Gestion des anomalies des boites mails (Outlook)
    ◼ Insertion et réintégration de postes dans un domaine mixte Windows NT, Windows 2000,
    ◼ Windows server2003.
    ◼ Création et gestion de comptes utilisateurs avec droits, accès lecteur réseau et
    répertoires.
    ◼ Gestion d'applications métiers (gestion de stock).
    ◼ Gestion des sauvegardes des serveurs des magasins à l'aide de l’application Arcserve
    8/8

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : ◼ Microsoft
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