Expérience professionnelle
Depuis Juin 2021 ADEQUATI – PARIS, TUNIS
Delivery Manager/ Responsable CDS
DDS Logistics
Pilotage de la transition des activités de l’éditeurs de logicels DDS Logistics en interne
vers un centre de service NearShore (définition des plannings, mise en place des
ateliers, des comités, supports de réunions, outils de transition,...).
- Recrutement des équipes transverse et développeurs
- Suivi des collaborateurs
- Pilotage des activités
- Coordination d'équipe
- Référent client
- Définition des modalités de mise en oeuvre des services à travers les descriptifs
des SLA
- Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de
services
- S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service,
particulièrement sur les engagements sur les accords opérationnels (interne et
sous-traitance)
- Mise en place des indicateurs de suivi de la prestation
- Analyse et évaluation des résultats des indicateurs et proposer des plans
d'actions
- Assurer le reporting client
Juin 2021 à Mai 2021 TEAMSYST – PARIS, TUNIS
(1 an) Delivery Manager
Pilotage du développement from scratch de la plateforme Easy ship (équipe
de 6 ETP).
- Recrutement des équipes Web et mobile.
- Mise en place du processus de livraison ansi que l’integration continue du
projet.
- Veiller au respect d’une méthodologie Agile.
- Gestion des priorités projet.
- Assurer les indicateurs de performance de l’équipe.
- Suivi hebdomadaire du budget.
Fev 2013 à Déc 2019 GROUPE ADAMING –, Montparnasse, La Défense, Tunis
(6 ans et 9 mois) Delivery Manager
- Développement de solutions au forfait.
- Développement de progiciels bancaires.
- Développement d’une offre IT complète pour des partenaires, délégation de
personnel
- Tierce Maintenance applicative en java, php, .net
- Création d’un département Edition Logiciel Bancaire ; logiciels de télécompensation,
de Risque Opérationnel, de gestion des litiges, de recouvrement de créances)
-Mise en place d’une cellule Test & Qualité pour les besoins internes et de l’offre TRA.
-Mise en place d’une équipe Service Now & Big Data
- Supervision l'architecture,
- Supervision des spécifications fonctionnelles et techniques
- Recrutement de développeurs, entretiens
- Suivi budgétaire
- Mise en place et révision des contrats de services.
- Solution logicielles
- Mise en place d’un PAQ pour chaque projet.
ASB Clearing :
ASB clearing fournit à une banque la possibilité de se connecter au réseau de
compensation d'un pays. Il assure toutes les considérations en terme de sécurité, ,
contraintes réglementaires pays et les besoins de performance liés à l’activité de
Clearing. La solution, permet la numérisation des chèques bancaires et des lettres
de change. Nous avons réussi le défi d’intégrer différentes marques de scanners
pour résoudre tous les problèmes d’approvisionnement, ce qui facilite les problèmes
d’intégration et de sav, réduisant ainsi le risque opérationnel de la banque.
CRA :
CRA est une plate-forme RH développée d'abord pour les besoins interne mais
également conçue pour être vendue aux clients. L'objectif est d'apporter une
solution adaptée aux PME françaises de services informatiques en évitant d'acheter
une solution onéreuse (calculée sur le nombre d'employés) qui fournit de
nombreuses fonctionnalités indésirables. Une des grandes exigences était de
générer des factures pour les clients en un clic puisque l'activité des employés
était saisie et disponible dans la plateforme. La seconde exigence : fournir un
système de reporting très puissant afin de fournir des indicateurs clés souhaités.
Active Value :
Les événements récents nous ont montré que les banques sont vulnérables. L'une
des
priorités les plus importantes d'une banque est alors de maîtriser ses risques
grâce à trois axes : le risque de crédit, le risque de marché et le risque opérationnel.
Nous avons décidé de développer une solution simple pour gérer le risque
opérationnel car dans différentes régions, la compétence en matière de risque
opérationnel n'est pas facile à trouver à trouver en Afrique par exemple et doit être
adaptées aux différentes régions.
Nous avons développé un outil très utile mais simple pour fournir toutes les
informations nécessaires à un service de gestion des risques. L'absence de
gestionnaire de risques est gérée par notre logiciel car vous pouvez identifier
certaines personnes dans votre organisation sur lesquelles vous pouvez vous
relayer puisque l'outil fournit des procédures et des flux guidés.
Trade 4 Talent (T4T) :
La recherche de ressources est une des principales activités des entreprises
informatiques. En effet, le manque d'ingénieurs notamment en France pousse les
entreprises informatiques à trouver différents moyens de les attirer. En partenariat
avec Lunalogic (société informatique spécialisée dans les activités financières)
nous avons décidé de développer une plateforme B2B dédiée au recrutement de
profils IT, Métiers bancaires.
Projets clients
Peugeot TMA :
Mise en place d’une Tierce Maintenance Applicative d'applications java gérant de
nombreuses activités de Peugeot Worldwide (plus de 30 personnes) durant 3 ans.
Mise en place de l’équipe, KPI, suivi, budget
ACTIONNAIRES KMPG :
Nous avons développé un intranet dédié aux Actionnaires de KMPG.
Les actionnaires peuvent retrouver tous les documents privés et toutes les
communications.
C'est aussi une plateforme d'échange où les gens peuvent fournir les documents
requis.
Matisse TMA :
Tierce Maintenance Applicative pour un logiciel de clinique dentaire leader sur le
marché français.
ALLIANZ AFRIQUE :
Développement d'une plateforme pour les courtiers et partenaires d'Allianz avec les
nouvelles technologies (angular) et les nouvelles règles de flux (bpml) ciblées
pour le
marché africain.
IKOLAB :
Développement et Tierce Maintenance Applicative d'un LIMS (Laboratory Information
Management System) pour la gestion des analyses médicales PLC et la
génération de rapports biologiques. Fournir également des rapports (résultats
d’analyse biologiques) aux patients sur une plate-forme Web.
Janvier 2012 – Décembre 2012 GROUPE ADAMING –, LOGICA (CGI) Bordeaux
(1 an) DEVELOPPEUR CONFIRME -CHEF DE PROJET
Chef de projet technique au sein de la TMA de l’Agence des Eaux Seine Normandie
basée au centre de services CGI Bordeaux j’assure la maintenance évolutive et
correction de l’application SITOUREF de l’Agence des eaux Seine-Normandie. Une
Application de gestion et des sites d’eaux telle que : la cartographie la localisation, la
gestion des prélèvements
Domaines d’interventions :
- Rédaction de spécifications techniques en accord avec les besoins métier.
- Assurer l’encadremment technique de l’équipe formée de 4 dev.
- Réunion Clientèle.
- Asurer l’intégration des livraisons clients ainsi que l’homologation du produit.
Environnement technique: Eclipse, Glassfish, Oracle, web service, cvs, JIRA, Hibernate, EJB.
Aout 2011 – Decembre 2011 GROUPE ADAMING –, BNP PARIBAS
(6 mois) DEVELOPPEUR CONFIRME
Au sein de la TMA FIS (basée au Cds de AUBAY à Paris) de la BNP j’assure l’étude et le
développement des évolutions et corrections des bugs applicatifs sur les différents
produits et principalement le produit EXTRM (L’outils qui gère toutes les extractions
du groupe BNP à partir de la géante BD Matisse)
Domaines d’interventions :
- Evolution et maintenance de l’application en coordination avec mon chef de
projet.
- Assistance des développeurs débutants sur les projets connexes.
Environnement technique: Oracle, JSP,Swing Sweetdev, PLSQL, JavaScript, SQL, java, ANT, Eclipse (RSA-IBM), SVN
Plateforme : J2EE, WEBSPHERE.
Mai 2010 – Juin 2011 ADP – INTERNE, Tunis
(1 an et 1 mois) DEVELOPPEUR R&D
Au sein de l’équipe Recherche et développement j’assure l’étude et le
développement de nouvelles fonctionnalités et des bugs produits standards associées
à la partie web et métier du module GXP Link (application de la gestion de la paie,
gestion du temps et activité et de la formation commercialisée en France et en Italie)
En parallèle avec mes tâches en tant que développeur j’assure la coordination de
l’équipe R&D Tunisie (4 personnes) avec le reste de l’équipe française (15 personnes)
Environnement technique: Oracle 10G, JSP, JavaScript, SQL, CSS, java, Apache POI, JfreeChart, Eclipse (Galileo,
Ganymede), CVS Plateforme : J2EE, GLASSFISH 2.1
.
Oct. 2008. – Avr 2010 SOPRA HR – INTERNE, Tunis
(1 an et 7 mois) CONSULTANT HR – TEAM LEADER
3 mois : équipe projet service
personnalisation de l’ERP HR Access après une étude des besoins de nos clients
1 an et 4 mois : équipe Outsourcing
Intervention de maintenance et d’évolution pour les clients outsourcing HRACCESS.
Mission :
- A partir d’avril 2010 : Responsable Client
En parallèle avec mes tâches de résolution de l’application Self java, j’assure le suivi
des livraisons et des études d’évolutions ainsi que l’encadrement des équipes
intervenantes sur ces dernières (client AKZO Nobel, France 24)
Nature des évolutions :
Nécessitant des connaissances autour de nouvelles technologies, ces travaux sont en
relations avec des besoins spécifiques du client tels que, Interface entrante et
sortante, dispatching des états comptables, création et intégration de modules
externes
- A partir de décembre 2009 : Responsable domaine self service-équipe TMA (Tierce
maintenance applicative)
-Ma tâche est d’assurer l’encadrement des consultants sur ce domaine ainsi que la
gestion du back log des requêtes par client dans un environnement d’externalisation
de services qui favorise la relation client et une bonne communication
-Chargé de la maintenance évolutive et corrective de l’application self service java
(développée en 3 tiers) pour le compte des clients (Louis Vuitton Matelier, Groupe
VERI, Monoprix, Vivendi games)
-Chargé des développements des interfaces d...