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Les compétences indispensables pour un CV MOA

Le consultant MOA (maîtrise d'ouvrage) a un rôle crucial au sein d'un projet informatique. Sa mission est de servir d'interface entre les équipes opérationnelles et la maîtrise d'œuvre en charge de la concrétisation technique du projet.

Présent tout au long du projet, il s'assure du bon déroulement de ce dernier. Voici donc quelques compétences indispensables pour ceux et celles qui envisagent de devenir chef projet MOA.

Les compétences techniques requises

Il est indispensable pour tout assistant maitrise ouvrage d'avoir des connaissances générales en informatique, notamment en bases de données, CRM (gestion de la relation client), architecture des systèmes, ERP (progiciels intégrés), méthodologies de développement, etc.

Une excellente connaissance du secteur fonctionnel dans lequel le postulant intervient est aussi requise, ainsi que la maîtrise du déroulement des réunions et de l'organisation. La compréhension de l'environnement et des activités de la société, des contraintes et des besoins des utilisateurs aidera aussi le chef de projet dans l'exécution de ses tâches.

L'on ne saurait oublier la maîtrise de la logique générale et d'outils de tests fonctionnels, d'outils de BI (Business Intelligence), ainsi que des outils bureautiques et de PMO (project management office). Outre la maîtrise de la formulation et de la cartographie des processus et des outils spécifiques (MERISE, MEGA, etc.), la maîtrise de l'anglais peut également être requise pour certains postes.

D'autres capacités essentielles

L'organisation, la rigueur et le sens des priorités sont des qualités que l'on doit pouvoir retrouver chez tout chef de projet informatique. Cette fonction implique d'avoir des compétences en gestion de projet, notamment la rédaction du cahier des charges, le respect des délais, des coûts et de la qualité du projet. Le consultant doit également avoir de bonnes compétences managériales et relationnelles.

Ces capacités lui permettront de bien collaborer avec les différents acteurs prenant part au projet. Le chef projet MOE doit donc savoir faire preuve de diplomatie, car il sera dans certains cas amené à gérer des intérêts divergents, aussi bien en rapport avec les plans métiers, techniques que financiers. Son aptitude à vulgariser les sujets techniques complexes est cruciale.

Ce qu'il faut savoir en maitrise d’ouvrage

Un assistant maitrise intervient en amont d'un projet en définissant les besoins qui émanent des équipes métier. Il les assiste de la formation à l'usage du nouvel outil. Cette profession requiert donc des connaissances en informatique, une maîtrise des produits financiers et de l'anglais selon le poste.

Le chef projet MOA doit également savoir gérer et diriger un projet. Il étudie les besoins des utilisateurs et les recopie dans un cahier des charges. Il conçoit, organise le projet, réalise un suivi du travail effectué par les développeurs, veille à l'implantation exacte du nouveau système et forme ses utilisateurs.

L'ouverture d'esprit, la capacité d'analyse et de synthèse, la polyvalence et la réactivité sont les qualités nécessaires pour occuper un tel poste. Pour ce qui est de l'environnement de travail, vous pouvez évoluer dans un cabinet de conseil, une SSII, voire dans une grande structure du secteur industriel ou tertiaire.