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Les compétences indispensables pour un CV MOA

Le consultant MOA (maîtrise d'ouvrage) a un rôle crucial au sein d'un projet informatique. Sa mission est de servir d'interface entre les équipes opérationnelles et la maîtrise d'œuvre en charge de la concrétisation technique du projet.

Présent tout au long du projet, il s'assure du bon déroulement de ce dernier. Voici donc quelques compétences indispensables pour ceux et celles qui envisagent de devenir chef projet MOA.

Les compétences techniques requises

Il est indispensable pour tout assistant maitrise ouvrage d'avoir des connaissances générales en informatique, notamment en bases de données, CRM (gestion de la relation client), architecture des systèmes, ERP (progiciels intégrés), méthodologies de développement, etc.

Une excellente connaissance du secteur fonctionnel dans lequel le postulant intervient est aussi requise, ainsi que la maîtrise du déroulement des réunions et de l'organisation. La compréhension de l'environnement et des activités de la société, des contraintes et des besoins des utilisateurs aidera aussi le chef de projet dans l'exécution de ses tâches.

L'on ne saurait oublier la maîtrise de la logique générale et d'outils de tests fonctionnels, d'outils de BI (Business Intelligence), ainsi que des outils bureautiques et de PMO (project management office). Outre la maîtrise de la formulation et de la cartographie des processus et des outils spécifiques (MERISE, MEGA, etc.), la maîtrise de l'anglais peut également être requise pour certains postes.

D'autres capacités essentielles

L'organisation, la rigueur et le sens des priorités sont des qualités que l'on doit pouvoir retrouver chez tout chef de projet informatique. Cette fonction implique d'avoir des compétences en gestion de projet, notamment la rédaction du cahier des charges, le respect des délais, des coûts et de la qualité du projet. Le consultant doit également avoir de bonnes compétences managériales et relationnelles.

Ces capacités lui permettront de bien collaborer avec les différents acteurs prenant part au projet. Le chef projet MOE doit donc savoir faire preuve de diplomatie, car il sera dans certains cas amené à gérer des intérêts divergents, aussi bien en rapport avec les plans métiers, techniques que financiers. Son aptitude à vulgariser les sujets techniques complexes est cruciale.

Ce qu'il faut savoir en maitrise d’ouvrage

Un assistant maitrise intervient en amont d'un projet en définissant les besoins qui émanent des équipes métier. Il les assiste de la formation à l'usage du nouvel outil. Cette profession requiert donc des connaissances en informatique, une maîtrise des produits financiers et de l'anglais selon le poste.

Le chef projet MOA doit également savoir gérer et diriger un projet. Il étudie les besoins des utilisateurs et les recopie dans un cahier des charges. Il conçoit, organise le projet, réalise un suivi du travail effectué par les développeurs, veille à l'implantation exacte du nouveau système et forme ses utilisateurs.

L'ouverture d'esprit, la capacité d'analyse et de synthèse, la polyvalence et la réactivité sont les qualités nécessaires pour occuper un tel poste. Pour ce qui est de l'environnement de travail, vous pouvez évoluer dans un cabinet de conseil, une SSII, voire dans une grande structure du secteur industriel ou tertiaire.

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Aperçu d'expériences de Fabien,
freelance MOA résidant dans l'Essonne (91)

  • ESP (EURO-SECURITY-PARTNERS)
    Jan 2017 - aujourd'hui

    Dans le cadre du projet MIF2.
    Le projet consistait à mettre à jour les données du référentiel valeurs à partir des données du flux EXTRA.
    Je me suis occupé du développement de la partie traduction des formats (INVP, COST, 871M et TTDR) et de la modification du TP acteurs et la création des nouveaux TP du référentiel tiers, des TP de validation des agréments valeurs, des frais DICI.
    - relation avec la MOA pour les expressions de besoin
    - analyse détaillée de l’existant
    - développement des programmes en COBOL BATCH/TP
    - rédaction des dossiers de mise en production
    - suivi de mise en production
    - suivi de production

    Au sein du pôle METHODE.
    Je me suis occupé de la mise en place de la session de convergence pour la migration des programmes PACBASE vers les outils IBM « RTC et RPP ».

    Environnement technique : MVS, RDZ, PACBASE, COBOL, CICS, IMS, DB2, SPITAB, JCL
  • CA CF (Crédit Agricole Consumer Finance)
    Jan 2016 - Jan 2017

    Au sein du pôle MOYEN DE PAIEMENT.
    Je me suis occupé de la mise en place de la chaîne de « collecte achat » des flux du SI Sud et du SI nord (la réception des flux transmis par les partenaires, la mise en forme et les contrôles, la gestion et le suivi des commandes, les acquittements au SAE ATOS, l’envoi au financement et la gestion des rejets).
    A partir de l’expression de besoin, analyse de l’existant, rédaction de spécifications fonctionnelles, création de table DB2 de stockages et de paramétrages, intégration des programmes et des chaînes.
    - relation avec la MOA pour les expressions de besoin
    - chiffrage des nouvelles évolutions à mettre en place
    - analyse détaillée de l’existant
    - rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées à destination du CFDS
    - suivi et intégration des livrables
    - modification et création de JCL
    - développement et revue de code des programmes en COBOL
    - rédaction des dossiers de mise en production
    - suivi de mise en production
    - suivi de production

    Environnement technique : MVS, PACBASE, COBOL, CICS, IMS, DB2, SPITAB, JCL
  • ESP (EURO-SECURITY-PARTNERS)
    Jan 2012 - Jan 2015

    Au sein du pôle FISCALITE LONG TERME.
    Je me suis occupé de la mise en place des évolutions suite au cahier des charges portant sur la loi de finances des années 2013, 2014 et 2015.
    De la mise en place de la chaîne TTF italienne. A partir de l’expression de besoin, analyse de l’existant, rédaction de spécifications fonctionnelles des modifications à apporter afin de répondre au besoin. Création de table DB2 et de SPITAB, développement des programmes et des chaînes.
    Maintenance corrective, évolutive des différentes applications permettant de calculer et produire l’IFU, l’ISF et les successions.
    - relation avec la MOA pour les expressions de besoin
    - chiffrage des nouvelles demandes d’évolution à mettre en place
    - analyse détaillée de l’existant
    - rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    - développement des programmes en PACBASE BATCH/TP et en COBOL
    - rédaction des dossiers de mise en production
    - suivi de mise en production
    - suivi de production

    Environnement technique : MVS, PACBASE, COBOL, CICS, IMS, DB2, SPITAB, JCL
  • NATIXIS – BANQUES POPULAIRES
    Jan 2011 - Jan 2012

    Dans le cadre du projet RESTITUTION XML.
    Le projet consistait à refondre l’architecture de l’application PFRC (Plate Forme de Restitutions Clientèles) pour intégrer un format pivot unique et mutualiser au maximum les composants.
    En partant des différents formats de restitutions existants (CFONB, CAMT054, HTML, CAMT053, . . . ) création d’un format pivot permettant d’effectuer toutes les restitutions actuelles et futures. Développements des programmes utilisant ce nouveau pivot.
    - relation avec la MOA pour les expressions de besoin
    - chiffrage des nouveaux projets de restitution à mettre en place
    - analyse détaillée de l’existant
    - rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées à destination du CFDS
    - mise en place de module commun pouvant être réutilisés pour les restitutions
    - pilotage du CFDS au niveau des charges, du suivi et de la qualité des livrables
    - modification et création de JCL
    - développement et revue de code des programmes en PACBASE BATCH et en COBOL
    - rédaction des dossiers de mise en production
    - suivi de mise en production
    - suivi de production

    Environnement technique : MVS, PACBASE, COBOL, CICS, IMS, DB2, JCL
  • PARTECIS
    Jan 2010 - Jan 2011

    Dans le cadre du nouveau projet WWCIS (WORLD WIDE CARD INFORMATION SYSTEM).
    Le projet consistait à modifier le SI existant (domestique Cartes Bancaires) pour le faire passer à un système international pour les banques de BNPP.
    A partir de l’expressions des besoins et des fonctionnalités utiles à l’intégration de la monétique de FORTIS (fabrication et gestion des cartes bancaires), analys...

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