Le consultant MOA (maîtrise d'ouvrage) a un rôle crucial au sein d'un projet informatique. Sa mission est de servir d'interface entre les équipes opérationnelles et la maîtrise d'œuvre en charge de la concrétisation technique du projet.
Présent tout au long du projet, il s'assure du bon déroulement de ce dernier. Voici donc quelques compétences indispensables pour ceux et celles qui envisagent de devenir chef projet MOA.
Il est indispensable pour tout assistant maitrise ouvrage d'avoir des connaissances générales en informatique, notamment en bases de données, CRM (gestion de la relation client), architecture des systèmes, ERP (progiciels intégrés), méthodologies de développement, etc.
Une excellente connaissance du secteur fonctionnel dans lequel le postulant intervient est aussi requise, ainsi que la maîtrise du déroulement des réunions et de l'organisation. La compréhension de l'environnement et des activités de la société, des contraintes et des besoins des utilisateurs aidera aussi le chef de projet dans l'exécution de ses tâches.
L'on ne saurait oublier la maîtrise de la logique générale et d'outils de tests fonctionnels, d'outils de BI (Business Intelligence), ainsi que des outils bureautiques et de PMO (project management office). Outre la maîtrise de la formulation et de la cartographie des processus et des outils spécifiques (MERISE, MEGA, etc.), la maîtrise de l'anglais peut également être requise pour certains postes.
L'organisation, la rigueur et le sens des priorités sont des qualités que l'on doit pouvoir retrouver chez tout chef de projet informatique. Cette fonction implique d'avoir des compétences en gestion de projet, notamment la rédaction du cahier des charges, le respect des délais, des coûts et de la qualité du projet. Le consultant doit également avoir de bonnes compétences managériales et relationnelles.
Ces capacités lui permettront de bien collaborer avec les différents acteurs prenant part au projet. Le chef projet MOE doit donc savoir faire preuve de diplomatie, car il sera dans certains cas amené à gérer des intérêts divergents, aussi bien en rapport avec les plans métiers, techniques que financiers. Son aptitude à vulgariser les sujets techniques complexes est cruciale.
Un assistant maitrise intervient en amont d'un projet en définissant les besoins qui émanent des équipes métier. Il les assiste de la formation à l'usage du nouvel outil. Cette profession requiert donc des connaissances en informatique, une maîtrise des produits financiers et de l'anglais selon le poste.
Le chef projet MOA doit également savoir gérer et diriger un projet. Il étudie les besoins des utilisateurs et les recopie dans un cahier des charges. Il conçoit, organise le projet, réalise un suivi du travail effectué par les développeurs, veille à l'implantation exacte du nouveau système et forme ses utilisateurs.
L'ouverture d'esprit, la capacité d'analyse et de synthèse, la polyvalence et la réactivité sont les qualités nécessaires pour occuper un tel poste. Pour ce qui est de l'environnement de travail, vous pouvez évoluer dans un cabinet de conseil, une SSII, voire dans une grande structure du secteur industriel ou tertiaire.
• Pilotage du déploiement de LeanIX dans le cadre du projet
de cartographie du SI (modélisation de 430 applications)
Pilotage du déploiement du progiciel SAP LeanIX dans le cadre du projet de
cartographie du SI (430 applications)
• Pilotage de l’équipe projet (2 architectes solution et un expert produit), planification et suivi
de l’intégration du progiciel LeanIX, pilotage du peuplement du progiciel
Création d’entreprise
• Location de vans aménagés
Location de vans aménagés
• Maintenance du SI (site web + SI de gestion des locations)
• Administratif : comptabilité, assurances
• MOA des SI de déploiement des réseaux mobile et fixe
• Reporting et BI sur le déploiement réseaux mobile et fixe
• MOA, digitalisation des process BCBS 239 (interventions
ponctuelles auprès des filiales bancaires du Crédit Coop)
• Accompagnement des filiales bancaires du Crédit Coop dans la digitalisation de la
remontée des données financières (BCBS 239)
• MOA du SI de déploiement du réseau mobile
• Pilotage de la recette fonctionnelle et technique du bout en
bout (souscription, valorisation, facturation)
• Monoprix (2 ans) : MOA Front et back office
• Société Générale (3 ans) : MOA calcul de risques de crédit
• Intuit (1an) : Recette du logiciel Quicken pour UBS