CV/Mission de Support windows freelance

Je dépose une mission gratuitement
Je dépose mon CV

Le métier de Support windows

Il est très sollicité et son poste fait bien partie des postes stratégiques de l'entreprise. Il est le pilier du SI et le docteur informatique de son service, c'est le support Windows. Son rôle principal consiste à cerner et à définir les sources des problèmes qui font souvent paniquer les utilisateurs Windows et qui gênent le bon fonctionnement des systèmes, ou des logiciels informatiques. Il doit par la suite apporter la solution la mieux adaptée à ces problèmes.

Qualités et compétences requises du support Windows

Avant tout, le support version Windows doit être un fin connaisseur de tous les types de systèmes d’exploitation Windows. À part cela, il doit être quelqu'un de très réactif, très attentif, et un fin pédagogue. Un grand esprit d'analyse et une grande réactivité, une grande autonomie, un sens aigu de l'écoute, ainsi qu'une force de persuasion et beaucoup de résistance au stress, sont aussi requis pour assurer le travail de support étendu Windows.

Ensuite, il doit aussi avoir une parfaite maitrise du service pack Windows, des différents systèmes d’exploitation Windows, des plus anciennes aux dernières versions. Et avec cela, l'utilisation des bases de données MYSQL Server, l'administration de solutions logicielles et de solides connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, et HTTP. Sinon le technicien doit être capable de maîtriser tout ce qui entoure les Windows server.

Pour compléter ces connaissances de bonnes notions sur les Windows update lui seront aussi demandées.

Quelles sont les tâches du support Windows

Tout d'abord, le support version Windows se charge de recueillir les besoins des utilisateurs, quel que soit le système utilisé, ainsi que les différents problèmes qui surviennent souvent. Ensuite, il va se mettre à analyser les incidents et les anomalies de fonctionnement, avant de les traiter et d'apporter la solution la mieux adaptée.

Sinon, il lui incombe aussi d'intégrer des systèmes de contrôle préventif dans le système informatique de l'entité pour laquelle il travaille. Et enfin, le standard support étendu assure aussi le suivi du traitement des demandes des utilisateurs.

Et en guise de conclusion, quelques mots sur les cursus qui mènent au poste de support Windows. En général, un Bac+2/Bac+3 en administration des systèmes d'information, ou un diplôme de technicien informatique vaut une prétention au poste. Sinon, des expériences avérées dans le secteur appuieront positivement votre candidature. Un support étendu Windows confirmé peut gagner jusqu'à 40 000 € par an.

Vous êtes freelance ?
Sécurisez votre activité grâce au portage salarial !

Exemple de missions de Rouis,
Support windows habitant les Alpes-Maritimes (06)

  • • Chef d'équipe informatique TAV IT, CDI

    Aéroport international ENNFIDHA-HAMMAMET
    Jan 2014 - Jan 2022

    • Gestion et supervision des interventions de l’équipe IT.
    • Administrateur Poste de Travail et solutions collaboratives.
    • Administration FIDS (flight information display system), AODB (Airport Operation Data Base) et BRS (Baggage Reconciliation System)
    • Back office
    • Gestion tickets (Tabi Ticket)
    • Maintenance et soutenance régulier de plus ou moins 500 ordinateurs de bureau, 100 ordinateur portable, imprimantes (Xerox, HP…)
    • Maintenance des équipements d’enregistrement des passagers : GRSK(502), DESKO MPR 7100, IER567, IER506.
    • Déploiement matériel et Migration Microsoft Windows 8 client (Analyse des besoinsen hardware, accompagnement des utilisateurs lors de l’installation, proposition des solutions…)
    • Support et soutien des utilisateurs à distance via le logiciel AnyDesk
    • coopération avec l’équipe informatique en Türk et d’autre site de la compagnie.
    • Former et informer les utilisateurs sur le bon maniement des machines et des logiciels
    • environnement Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)
    • La supervision et le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure réseau.
    • Connaissances et utilisation Active Directory.
    • Connaissances Exchange.
    • Maintenance du système aéroportuaire.
    • BlackBerry configuration et support.
    • Support Windows server, Windows 7, Windows 8.1
    • Administration et gestion du parc d’ordinateurs mis à la disposition des utilisateurs et les équipements partagés.
    • Maintenance, installation et configuration système PABX DECT (Alcatel Lucent 300 - 400 Handset) Alcatel Lucent 4029.

  • Technicien supérieur Help Desk N1/N2

    Mets Sousse (DRÄXLMAIER Tunisie), Sousse - CDD
    Jan 2012 - Jan 2014

     Dépannage, Installation et Configuration de postes et périphériques
     Support Windows XP, Windows 7
     Gestion tickets (IET Solution).
    Maintenance et soutenance régulier de plus ou moins 700 ordinateur de bureau, 200 ordinateur portable, multifonction Ricoh, imprimantes (HP, Tally, Zebra…)
     Support et soutien des utilisateurs à distance via le logiciel RealVNC.
     coopération avec l’équipe informatique en Allemagne et d’autre site de la compagnie.

Voir le profil complet de ce freelance

Profils similaires parfois recherchés

CV Support windows, Missions Support windows, Support windows freelance, Support informatique windows lotus telephonie ip, Support utilisateurs windows, Support niveau 3 windows postes de travail

Les nouvelles missions de Support windows

Technicien Support Utilisateurs

SCCM ACTIVE DIRECTORY WINDOWS 10
09/09/2024
75 - Paris
12 mois
Voir la mission

Ingénieur Poste de Travail

23/09/2024
44
24 mois
Voir la mission

Support RUN N2 => Profil métropole Lilloise Uniquement

ANDROID IPHONE SCCM MDT MECM
22/07/2024
59 - VILLENEUVE-D'ASCQ
100 jours ouvrés
Voir la mission

Support N2 => Profil Métropole lilloise UNIQUEMENT !

LINUX WINDOWS SCCM AIRWATCH VMware Workspace ONE
22/07/2024
59 - VILLENEUVE-D'ASCQ
100 jours ouvrés
Voir la mission

PMO Workplace

26/08/2024
78
3 mois
Voir la mission

Responsable Infrastructure

CISCO IBM NUTANIX
29/07/2024
33 - BORDEAUX
31 jours ouvrés
Voir la mission

Technicien support

22/07/2024
78 - Saint Remy les Chevreuse
6 mois
Voir la mission

Technicien support VIP

22/07/2024
75 - Paris
6 mois
Voir la mission

Technicien de maintenance - Septembre 2024 --- Janvier 2025

WIFI WINDOWS MS OFFICE 365
02/09/2024
33 - BORDEAUX
120 mois
Voir la mission

Administrateur Zabbix

ZABBIX
22/07/2024
69 - LYON
6 mois
Voir la mission
Je trouve ma mission

Les profils de Support windows ont postulé à :

Chef de projets technique Infrastructure

VMWARE WINDOWS LINUX NETAPP VEEAM
02/09/2024
75 - Paris
6 mois
Voir la mission

Chef de Projet ITSM/ESM F/H

ITIL ITSM EasyVista
29/07/2024
92 - PUTEAUX
3 mois
Voir la mission

PMO GRC (Gouvernance, Risques, Conformité)

AZURE ISO 2700x Cloud AWS Google Cloud Platform
ASAP
93 - AUBERVILLIERS
12 mois
Voir la mission

Administrateur/Gestion Cloud Qualité

Cloud AWS Google Cloud Platform
ASAP
69 - LYON
12 mois
Voir la mission

Chef de projet fonctionnel finance

12/08/2024
Télétravail
3 mois
Voir la mission

Testeur fonctionnelle

JIRA CONFLUENCE CUCUMBER
16/09/2024
33 - BORDEAUX
3 mois
Voir la mission

Ingénieur Intégrateur Système Linux

C++ LINUX
22/07/2024
92 - LE PLESSIS-ROBINSON
6 mois
Voir la mission

Chef de projet Infra

22/07/2024
75 - Paris
3 mois
Voir la mission

Technicien Support Niveau 1 F/H

WINDOWS AZURE
ASAP
11 - NARBONNE
12 mois
Voir la mission

Lead QA F/H

SQL CEGID AGILE JIRA
22/07/2024
75 - PARIS
3 mois
Voir la mission
Je trouve ma mission

Les derniers CV de Support windows disponibles

CV DBA VBA
Douglas

DBA VBA

  • Mandres-les-roses
SQL SERVER VISUAL BASIC VBA VB SCRIPT CRYSTAL REPORT EXCEL TRANSACT SQL VB.NET SQL SERVER INTEGRATION SERVICES
CV Administrateur réseaux MS-DOS
********

Administrateur réseaux MS-DOS

  • THOUARE SUR LOIRE
MS-DOS ADSL APACHE APPLETALK CISCO FIREWALL ACTIVE DIRECTORY DHCP ETHERNET IBMPC
CV Architecte réseaux WAN
Grégory

Architecte réseaux WAN

  • PARIS
SMNP TCP / IP WAN PROXY SERVER ROUTEURS SSL SUN SOLARIS NETSCREEN VMWARE ORACLE 9
CV Développeur .NET
Antoine-Jean

Développeur .NET

  • Godenvillers
TCP / IP ACCESS VISUAL BASIC BASIC ADSL SQL SERVER CRYSTAL REPORT TRANSACT SQL DTS .NET
CV Administrateur réseaux LOADRUNNER
Rachid

Administrateur réseaux LOADRUNNER

  • La Seyne Sur Mer
LOADRUNNER C C++ JAVA ETHERNET LOTUS NOTES LINUX APACHE DOMINO HP OPENVIEW
CV Architecte LDAP
Pascal

Architecte LDAP

  • Montreuil
LDAP LINUX PKI
CV DBA ADABAS NATURAL
Didier

DBA ADABAS NATURAL

  • Nogent sur marne
ADABAS NATURAL CICS IBM DB2 ENDEVOR SQL PLUS VISUAL BASIC SQL SERVER SHELL UNIX SCRIPT SHELL
CV Technicien WINDOWS
Sandrine

Technicien WINDOWS

  • VOIRON
WINDOWS VMWARE ACTIVE DIRECTORY EXCHANGE ANDROID ITIL ITSM ZABBIX UNIX CITRIX
CV Gestion et pilotage des projets informatiques
Khoubaib

Gestion et pilotage des projets informatiques

  • Paris
CLARITY PPM
CV Administrateur réseaux ROUTEURS
Gaylord

Administrateur réseaux ROUTEURS

  • Charlieu
ROUTEURS WINDOWS LAN MS-DOS OUTLOOK VMWARE ACTIVE DIRECTORY DOMAIN SERVICES CISCO NAGIOS DNS
Je trouve mon freelance