Tâches :
 Pilotage des migrations et routage des lignes téléphoniques vers la nouvelle plateforme IMS.
 Définition de la stratégie de migration en accord avec les différents services concernés.
 Pilotage de l'intégration de la nouvelle plateforme dans le SI de HubOne
 Gouvernance projet et animation/reporting des instances de pilotage
 Mise en place des procédures de validation avant et après migration
 Mise en place des procédures de qualité de déploiement des releases (VABF, VSR, PreProd et
Prod)
 Produire et analyser les différents indicateurs de performance du projet
 Planification et animation des différentes réunions projet interne et externe (Coproj, Copil,...etc)
 Gestion des escalades métiers
 Mise en place de la documentation et classification de l'ensemble des incidents
 Participer à l'amélioration du processus de gestion des incidents
 Suivi budgétaire (consommé, forecast, ressource tracking, règlement fournisseurs )
Parc migré : 15 000 Lignes téléphoniques
Equipe :
• Equipe interne : 5 consultants des différents services : SI, Exploitation, Production, Ingénierie, ..etc
• Equipe externe : 2 fournisseurs
Tâches :
 Pilotage transverse de plusieurs projets.
 Suivi budgétaire des projets : suivi de la consommation quotidienne des ressources, suivi de
la Capacité MOE et de l’évolution des charges projets, suivi du reporting budgétaire client/fournisseur
 Mise en place de la méthodologie qualité de déploiement des différents projets
 Planification et animation des différentes réunions projet interne et externe (Coproj, Copil,...etc)
 Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes d'assurance qualité (plan d'audit, formation et évaluation des auditeurs...)
 Suivi budgétaire (consommé, forecast, ressource tracking, règlement fournisseurs )
 Assurer l'adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains)
 Elaborer le budget des projets, l'optimiser et le suivre (contrôle des coûts, suivi des enveloppes...)
 Piloter les risques projets (qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning)
 Produire et analyser les différents indicateurs de performance des projets
 Gestion de la relation Client/fournisseurs.
 Gestion et négociation des contrats fournisseurs
Solutions déployées :
• Réseaux IP de l'opérateur Télécom Orange
Déploiement FTTH (Raccordement de 4500 Clients résidentiels et de 150 Entreprises)
• Solutions téléphonies IP B2B
• Smart Parking
• Gestion des objets connectés , gestion des flux entrées/sorties, Gestion de stock, Détection des intrusions ... etc.
Equipe :
• Equipe interne : 3 Chefs de projets pour une taskforce de 15 consultants
• Equipe externe : plusieurs fournisseurs
Tâches :
 Coordonner l’activité de tous les projets opérationnels et de maintenance.
 Etablir et faire respecter le plan d’action des équipes
 Prendre en charge l’encadrement, d’animation et le suivi des équipes.
 Contrôler l’atteinte des objectifs et produire des reportings et des tableaux de bord
 Gérer la relation avec les prestataires extérieurs et coordonner l’activité de différents acteurs.
 Gérer la relation avec les clients et coordonner avec eux les réunions de suivi
 Garantir le respect des engagements contractuels négociés avec les clients.
 Elaborer le budget annuel, l'optimiser et le suivre (contrôle des coûts, suivi des enveloppes...)
 Suivre la validation des devis avec les clients et assurer le paiement des factures dans les délais contractuels.
 Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes d'assurance qualité (plan d'audit, formation et évaluation des auditeurs...)
 Assurer l'adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains)
 Assurer la réception des travaux dans les délais contractuels.
 Analyser et anticiper les risques, capitaliser l’expérience du passé.
 Rendre compte du risque de manière régulière et spontanée.
 Participer dans la présentation technique de l'offre de l’entreprise ainsi que des solutions proposées par des partenaires vis à vis des clients et de l'équipe commerciale.
REALISATIONS :
• Réseaux et Télécoms :
- Piloter la migration des équipements et Plateformes de Services (OCS, VMS, USSD, SCE, Serveurs B2B, IP/MPLS …) en collaboration avec les fournisseurs et les services internes
- Piloter la migration d'infrastructure End2End TDM et IMS incluant OSS / BSS
- Définir la stratégie de migration en accord avec la Stream, l’équipe IP et le support et en décliner le plan détaillé
- Piloter la mise à niveau des équipements BTS, Radio et Transmission (Huawei) sur les sites GSM de l'opérateur Télécom (2000 sites GSM)
- Mise à niveau de l'infrastructure de communication vocale basée sur la solution IMS
• Service Management :
- Déploiement de Datacenter: réseau de télécommunication, fibre optique, électricité, systèmes de sécurité, etc.
- Installation et intégration de solutions logicielles pour le service à valeur ajoutée et la gestion des pannes.
- Maintenance sur site 24H / 7D de plus de 4 000 sites GSM 2G / 3G / 4G (Radio, Transmission et environnement)
- Gestion des incidents en adéquation du niveau de performance défini dans les SLA
- Mise en place d’indicateurs afin de suivre l’activité du NOC
• Gestion Commerciale :
- Négociation commerciale et contractualisation des deals à forte valeur ajoutée (Exemples : Service Management : 3 M USD / an. contrat de 3 ans, Migration 4G : 2 M USD)
Equipe :
• Equipe interne : 65 collaborateurs dont 5 chefs de projets
• Equipe externe : plusieurs fournisseurs
Tâches :
 Superviser la réalisation des projet en conseillant et assistant les Chefs de projet dans la définition des ressources techniques et humaines nécessaires
 S’assurer du suivi hebdomadaire de l’activité des chefs de projets
 Prendre en charge l’avancement et la réalisation des différentes phases de la mise en œuvre
 Encadrer les différents intervenants sur les projets
 Reporter et alerter sur la production, le planning, l’organisation et les membres de l’équipe
 S’assurer de la qualité des éléments produits
 Identifier les nouveaux besoins clients
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