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Le métier d'administrateur système

Le titre d'administrateur systèmes désigne la personne responsable des serveurs d'une organisation (installation, paramétrage, sauvegarde, planification…).

Quelles sont les missions principales de l’administrateur système ?

Analyse des besoins et veille technologique

L’administrateur système est chargé d’obtenir l’information nécessaire et d'approfondir les besoins d’équipements matériels et logiciels. Celui-ci recommande donc les solutions informatiques en réponse aux besoins matériels et conseille sur les décisions finales.

Par ailleurs, l’administrateur système établit le cahier des charges contenant les spécifications techniques des outils. Celui-ci construit également les appels d’offre et vérifie les offres des constructeurs en matière de performance, sûreté et compatibilité.

En outre, l’administrateur système met en place une veille technologique pour certifier l’optimisation des ressources systèmes de la société.

Mise en place et intégration des systèmes d’exploitation retenus

L’administrateur système conseille les membres de la DSI sur l’utilisation des ressources du système, des langages, des fichiers… Celui-ci développe ou paramètre les logiciels de base choisis.

En outre, l’administrateur système paramètre et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels. Il est en charge d'essayer les systèmes mis en place et de conserver la compatibilité des composants ensemble.

Aussi, l’administrateur système rédige et actualise la documentation des normes et consignes d’exploitation. Il s'assure de la sécurité et fiabilité des systèmes de la structure. L’administrateur système participe également à la validation technique lors des phases de mise en production."

Maintenance du système d’exploitation

L’administrateur système gère les ressources systèmes et les comptes utilisateurs. Il examine et répare les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels.

Par ailleurs, l’administrateur système met en place les équipements from stratch des serveurs. Il assure donc une maintenance évolutive et corrective suivant les grandes évolutions technologiques (surtout les changements de versions).

En somme, l’administrateur système évalue et optimise les performances des systèmes d’exploitation (tuning).

Quelles sont les autres missions de l'administrateur système ?

L’administrateur système peut aussi contrôler les droits d’accès des utilisateurs, accompagner et attirer l'attention des utilisateurs sur réseaux et la sécurité afin d'optimiser l’utilisation qu’ils en font.

Ce dernier a la possibilité dans certains cas être garant d’un budget lié à la performance et l’optimisation des systèmes dont il s'occupe. L’administrateur système capitalise quelques fois sa fonction avec celle d’administrateur de bases de données dans certaines petites entreprises.

Quelles sont les compétences de l’administrateur système ?

L’administrateur système doit maîtriser les logiciels de l’infrastructure technique. Ce dernier doit surtout maîtriser les systèmes d’exploitation (UNIX, LINUX, MVS, Windows…), et interprétateurs de commandes (Shell) pour diagnostiquer et régler les dysfonctionnements. Il doit aussi maîtriser les technologies Internet : normes de sécurité, protocoles Internet…

Par ailleurs, l’administrateur système doit maîtriser l’architecture et fonctionnalités du SI de l’entreprise. Ce dernier doit également maîtriser les principaux constructeurs et éditeurs professionnels du marché et surtout de l’offre hardware du marché.

De plus, l’administrateur système doit comprendre les normes ITIL ou ISO (si la société dispose d’une certification). Ce dernier doit également avoir une bonne connaissance des bases de données (Oracle, SQLServer…) et les serveurs de messagerie.

Enfin, l’administrateur système doit avoir une bonne connaissance des normes et procédures de sécurité et des équipements associés. Il doit également développer une bonne culture informatique (principaux langages et outils de développement...).

Quelles sont les qualités de l’administrateur système ?

L’administrateur système se doit d'être rigoureux et avoir un sens de la méthode et de l’organisation accru. Effectivement, ses tâches nécessitent le respect des méthodologies et des normes de qualité déterminées dans l'entreprise.

Par ailleurs, l’administrateur système doit avoir acquis une capacité d'analyse l'aidant à faire face aux situations d’urgence. Cela lui donnera également la possibilité de mettre en exergue la proposition la plus adaptée. L'administrateur système doit également disposer d'une excellente résistance au stress dans le but de réagir rapidement en cas de panne.

Par ailleurs, l’administrateur système doit ainsi disposer d'excellentes qualités relationnelles dans les rapports avec les personnes internes et externes. Celui-ci se doit d'être réactif, étant donné que sa mission de maintenance nécessite) de sa part la capacité à réagir rapidement en cas d’incident ou de panne.

Aussi, l’administrateur système doit être capable d'anticiper et de prendre des risques dans le but d'assurer une veille technique efficace. Celui-ci doit être capable de s’adapter et être curieux parce que les évolutions technologiques sont rapides et doivent être appliquées pour pouvoir optimiser l’existant.

En somme, la polyvalence est la principale caractéristique de la mission de l’administrateur système. Effectivement, ce dernier doit assister dans certaines sociétés les administrateurs réseaux et les ingénieurs télécoms.

Source : https://www.apec.fr/

Exemple de missions de Steeve, administrateur système habitant la Loire-Atlantique (44)

Expérience professionnelle

Mars 2018 Ingénieur système Linux – Skill Center GFI
Poste actuel Administration système (résolution incendents et problèmes) N2,N3.
Etude d’architecture. Rédaction DAT,DEX, procédure d’exploitation.
Rédaction de consignes pour les N1,N2.
Conduite de transition client : déplacement sur site, audit etc...
Formation pour les N1 et N2.

Janvier 2018 Administrateur réseau – Ministère de la justice (régie pour GFI).
à Février 2018 MCO, Documentation technique.
Administration F5(Big-IP), switch HP.

Décembre 2016 Administrateur système et réseau - ACRJC
à Octobre 2017 Mise en place d’une plateforme de streaming interfacée avec wordpress (80% du
temps)
Création de matrice de flux et des règles via firewall PfSense.
Administration des bornes cisco, mise en place Qos sur Asterisk
Maintenance des machines virtuelles via KVM.
Administration des bornes Cisco (20% du temps)

Décembre 2015 Administrateur système et réseau - Syd Conseil
à Juin 2016 Intervention à distance et physique au sein des PME/TPE
Résolution d'incidents n1 à 3 (70% du temps de travail)
Installation d'os: Debian, ubuntu.
Installation de la suite office et de thunderbird.
Création et extension de partition (LVM,SWAP), mise en place de sauvegarde, de
supervision.
Administration des utilisateurs, gestion des droits (chmod, chown).
Chiffrage des répertoires (gpg).
Mise en place de partage de fichiers et d'un serveur d'impression.
Mise en place d'un ERP. (20% du temps de travail)
Documentation et recherche (10% du temps de travail)
Mars 2015 Ingénieur Réseau –Groupe SOLOCAL (PagesJaunes)
à Décembre 2015 Traitement d’incidents (niveau 1à 3) et des demandes internes,
Problèmes de proxy (blue coat). 30 % du temps
Commutation N2 et N3, mise en plac stp, configuration des switchs extreme
network, hp
Création et déménagement d’agences. 25 % du temps
Equilibrage de charge via F5 et Streamcore, supervision Nagios. 10 % du temps
Responsable infrastructure wlan, mise en place des bornes Aerohive, création de
plans
troubleshooting. 25 % du temps
Documentation technique, administration et maintenance des firewalls et proxy
Gestion des prestataires. 10 % du temps

Novembre 2014 Administrateur système et réseau - Institut Saint Dominique de Saint-
Herblain
à Janvier 2015
Décembre 2016 Administrateur système et réseau ACRJC
Mise en place d'une plateforme de streaming open source (RED5, WordPress).
Sécurisation des serveurs. Maintenance du matériel informatique, rédaction de procédures.
Configuration de bornes wifi cisco.

Mars 2015 à Juin 2016 Ingénieur Réseau Groupe SOLOCAL (Pages Jaunes)
Traitement d'incidents (niveau 1Ã 3), responsable infrastructure wlan,
Documentation technique, administration et maintenance des firewalls et proxy.

Novembre 2014 à Janvier 2015 Administrateur système et réseau - Institut Saint Dominique de Saint-Herblain
Mise en place de Bacula, solution de sauvegarde open source.
Configuration de switch, création de Vlan.
Support aux utilisateurs.

Mai à Juillet 2014 Administrateur système - Conseil régional de la Guadeloupe :
Responsable de la supervision de l'infrastructure (serveur PRTG): système et matériel,
Réseau et applicative. Migration Windows serveur 2003 à 2008, Création de sondes personnalisées, WMI, SNMP.

Décembre 2011 à Janvier 2012 Technicien télécom - Conseil Régional de la Guadeloupe :
Administration autocommutateur, brassage des prises
Maintenance des baies, des rocades et configuration des postes.

Mai à Juin 2011 Technicien de maintenance - MICROFORCE(Guadeloupe) :
Chargé de la réparation et maintenance des PC, de l'accompagnement
des utilisateurs et du suivi des dossiers clients du service après-vente.

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