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Le métier d'Administrateur réseaux

Avec la transition massive vers le télétravail, la demande pour les administrateurs réseaux a considérablement augmenté. En effet, durant la récente période de pandémie, les entreprises ont dû rapidement adapter leurs infrastructures réseau pour supporter l'accès à distance sécurisé pour leurs employés.

Cette situation a mis en lumière le rôle incontournable de l’administrateur réseaux dans la continuité des opérations d'une entreprise. Non seulement il doit garantir la sécurité et la fiabilité des connexions à distance, mais il a également à faire face à une augmentation significative des cyberattaques ciblant les réseaux d'entreprise plus vulnérables.

Cette fiche métier vous plonge au cœur de cette profession qui œuvre en coulisses, explorant les responsabilités, les compétences requises, et les défis quotidiens d'un Administrateur réseaux. Bonne lecture !

Qu'est-ce qu'un Administrateur réseaux ?

Imaginez un système de circulation dans une grande ville, avec des routes, des feux de signalisation et des panneaux de direction. L'Administrateur réseaux, dans le monde de l'informatique, est comme le responsable de ce système de circulation, mais pour les données au sein d'une entreprise.

Son rôle est de s'assurer que les données (comme les informations, les e-mails, les fichiers) circulent correctement et en toute sécurité à travers un réseau d'ordinateurs et d'autres appareils. Il installe, configure et entretient les "routes" (les câbles et les connexions sans fil) et les "feux de signalisation" (les routeurs, les commutateurs, les pare-feu) pour que tout fonctionne sans encombre.

Par exemple, si une entreprise a plusieurs bureaux, l'Administrateur réseaux s'assure que les employés de tous les bureaux peuvent communiquer et accéder aux ressources nécessaires via le réseau.

Quel est le rôle d’un Administrateur réseaux

Le rôle principal d'un administrateur réseaux est de garantir le bon fonctionnement et l'optimisation des réseaux informatiques au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Ce rôle se subdivise en plusieurs tâches.

Les missions d’un Administrateur réseaux

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes d'information d'une entreprise implique ces responsabilités :

  • Installation des réseaux : L'administrateur réseaux installe et configure les équipements réseau (routeurs, commutateurs, points d'accès sans fil) pour assurer une connectivité fiable et efficace au sein de l'entreprise.
  • Maintenance et mises à jour : Il effectue la maintenance régulière des équipements et des logiciels réseau, y compris les mises à jour nécessaires pour garantir la sécurité et la performance du réseau.
  • Surveillance et dépannage : L'administrateur surveille le réseau pour détecter et résoudre rapidement les problèmes, assurant ainsi une disponibilité constante des services réseau.
  • Sécurité du réseau : Il met en place et gère les mesures de sécurité, comme les pare-feu et les systèmes de prévention d'intrusion, pour protéger le réseau contre les menaces extérieures.
  • Gestion des accès utilisateur : L'administrateur gère les droits d'accès au réseau, en s'assurant que les utilisateurs ont les permissions nécessaires pour leurs activités tout en maintenant la sécurité du réseau.
  • Planification de la capacité : Il planifie et met à jour la capacité du réseau pour répondre aux besoins changeants de l'entreprise, en anticipant les évolutions nécessaires.
  • Support technique : L'administrateur fournit un support technique aux utilisateurs pour les questions et problèmes liés au réseau.
  • Documentation et conformité : Il maintient une documentation détaillée sur la configuration du réseau et s'assure que les opérations réseau sont conformes aux normes et réglementations en vigueur.

Combien gagne un Administrateur réseaux : salaire et TJM ?

Voici une idée générale des rémunérations moyennes dans ce domaine :

  • Le salaire annuel moyen pour un administrateur système et réseau est d'environ 38 000 euros. Cette estimation est basée sur des données recueillies auprès de divers employeurs et peut varier en fonction de facteurs tels que l'expérience, les compétences, etc.
  • L'échelle des salaires pour ce poste varie généralement entre 30 000 et 47 000 euros par an, en fonction de l'ancienneté et du niveau de responsabilité.

Le Taux Journalier Moyen (TJM) d'un Administrateur réseaux est variable en fonction notamment de l’ancienneté. Voici un aperçu des TJM moyens du marché :

  • Moins de 1 an d'expérience : 225-230 euros
  • 1 à 2 ans d'expérience : 187-302 euros
  • 3 à 4 ans d'expérience : 232-366 euros
  • 5 à 10 ans d'expérience : 387-395 euros
  • 11 à 15 ans d'expérience : 402-482 euros
  • Plus de 15 ans d'expérience : 380- 514 euros

Quelles sont les compétences d’un Administrateur réseaux ?

Voici un résumé détaillé des savoirs que requiert ce poste :

Hard Skills (Compétences techniques) :

  • Connaissance des systèmes et réseaux : Maîtrise des réseaux classiques (matériels de câblage, transmission, routage, protocoles de communication) et des systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
  • Gestion de la performance du réseau : Capacité à identifier les besoins, gérer la performance et assurer le bon fonctionnement du système informatique.
  • Configuration matérielle et logicielle : Compétences pour configurer et paramétrer les matériels informatiques et de télécommunication.
  • Sécurité informatique : Connaissance approfondie des mesures de sécurité, y compris la protection des données et la mise en place de firewalls et de systèmes de sécurité.
  • Développement des systèmes et applications : Participation au développement et à l'évolution des systèmes et applications réseau.
  • Veille technologique : Capacité à suivre et anticiper les évolutions technologiques, notamment en matière de réseaux et de sécurité informatique.

Soft Skills (Compétences comportementales) :

  • Communication et relations interpersonnelles : Aptitude à communiquer efficacement avec les constructeurs, les prestataires extérieurs, et les utilisateurs.
  • Capacité d'analyse et résolution de problèmes : Compétence pour analyser rapidement les situations et résoudre des problèmes complexes.
  • Gestion de projet : Aptitude à gérer des projets, y compris la planification, le suivi et la gestion des contraintes.
  • Adaptabilité et polyvalence : Capacité à s'adapter à différents environnements de travail et à assumer diverses responsabilités.
  • Formation et pédagogie : Compétence pour former les utilisateurs et les équipes de production sur l'utilisation des réseaux et des systèmes.

Comment se former au métier d’Administrateur réseaux ?

Pour se former au métier d'Administrateur réseaux, plusieurs parcours sont possibles, allant de l'autoformation à des études supérieures spécialisées. Voici un guide étape par étape :

Formation initiale

Obtenir un diplôme dans le domaine de l'informatique, comme un BTS Systèmes Numériques, un DUT Réseaux et Télécommunications, ou un diplôme d'ingénieur en informatique. Ces formations offrent des bases solides en informatique et en réseaux.

Certifications Professionnelles

Poursuivre avec des certifications reconnues dans le domaine des réseaux, telles que Cisco Certified Network Associate (CCNA), CompTIA Network+ ou Juniper Networks Certified Internet Associate (JNCIA). Ces certifications sont très appréciées par les employeurs et mettent l'accent sur des compétences pratiques.

Expérience pratique

Acquérir de l'expérience pratique est essentiel. Cela peut être réalisé à travers des stages, des alternances ou des premiers emplois dans des postes de technicien réseau, assistant administrateur réseau ou support informatique.

Quels sont les métiers similaires à Administrateur réseaux ?

Plusieurs professions partagent des compétences en gestion de systèmes informatiques et en réseautique. En voici la liste :

  • Technicien support informatique : Assure le support technique et la résolution des problèmes informatiques au sein d'une entreprise.
  • Ingénieur systèmes et réseaux : Conçoit, implémente et gère des systèmes informatiques et des réseaux plus complexes.
  • Administrateur système : Spécialisé dans la gestion et la maintenance des systèmes informatiques d'une entreprise.
  • Architecte réseaux : Conçoit l'architecture des réseaux informatiques et supervise leur mise en œuvre.
  • Consultant en sécurité informatique : Évalue et améliore la sécurité des systèmes informatiques et des réseaux.
  • Chef de projet informatique : Gère des projets informatiques, souvent avec une spécialisation en réseaux ou en systèmes.
  • Développeur de systèmes embarqués : Crée des logiciels pour des systèmes embarqués, qui peuvent inclure des aspects de réseautique.
  • Analyste en cybersécurité : Se concentre sur la protection des réseaux et des systèmes contre les cyberattaques.
  • Ingénieur télécoms : Spécialisé dans les technologies de communication, notamment la gestion des réseaux de télécommunication.
  • Gestionnaire de base de données (DBA) : Responsable de la gestion, de la maintenance et de la sécurité des bases de données.
  • DevOps : Intègre le développement logiciel avec les opérations informatiques, en se concentrant souvent sur l'automatisation des réseaux et des systèmes.
  • Technicien de maintenance réseau : Assure la maintenance et le dépannage des équipements réseau.

Quelles sont les technologies dont se sert un Administrateur réseaux ?

Un Administrateur réseaux utilise une variété d’outils, d’applications et de méthodes pour mener à bien ses tâches. Voici une liste détaillée de ces éléments :

  • Systèmes d'exploitation : Maîtrise de Windows, Linux, et parfois macOS pour la gestion des serveurs et des postes de travail.
  • Réseaux et protocoles : Connaissance approfondie des protocoles de communication (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) et des matériels de câblage.
  • Gestion de réseau : Utilisation d'outils de surveillance et de gestion de réseau comme Nagios, Zabbix ou SolarWinds.
  • Sécurité réseau : Mise en place de firewalls (comme pfSense ou Fortinet) et de systèmes de prévention d'intrusion.
  • Connaissance des normes de sécurité et des meilleures pratiques (ISO/IEC 27001, etc.).
  • Virtualisation et cloud : Utilisation de solutions de virtualisation comme VMware, Hyper-V, ou des plateformes cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
  • Stockage et sauvegarde : Gestion des solutions de stockage (NAS, SAN) et des stratégies de sauvegarde et de récupération de données.
  • Gestion des identités et des accès : Mise en place de systèmes de gestion des identités et des accès (Active Directory, LDAP).
  • Automatisation et scripting : Utilisation de langages de script comme PowerShell, Bash, ou Python pour automatiser les tâches récurrentes.
  • Gestion de configuration : Utilisation d'outils comme Ansible, Puppet, ou Chef pour la gestion de configuration des systèmes.
  • Réseaux sans fil : Connaissance des technologies et protocoles de réseaux sans fil (Wi-Fi, Bluetooth).
  • Télécommunications : Compréhension des systèmes de téléphonie et des technologies VoIP.
  • Méthodologies de travail : Connaissance des méthodologies Agile et ITIL pour la gestion de projets et de services IT.

Quelles sont les évolutions possibles pour ce métier ?

Après avoir été au poste d’Administrateur réseaux, plusieurs voies sont à envisager. Voici quelques exemples possibles :

Spécialisation Technique

Expert en cybersécurité : Se spécialiser dans la sécurité des réseaux et des systèmes d'information.

Ingénieur systèmes et réseaux : Approfondir les compétences techniques pour gérer des infrastructures plus complexes.

Gestion de Projet et Management

Chef de projet IT : Gérer des projets informatiques, en coordonnant les équipes et les ressources.

Responsable d'équipe technique : Diriger une équipe d'administrateurs réseaux ou de techniciens.

Consulting et Expertise

Consultant en systèmes et réseaux : Offrir des services de conseil en technologie et en gestion de réseaux.

Formateur : Partager son expertise en formant d'autres professionnels ou étudiants.

Évolution vers des Rôles Connexes

Administrateur systèmes : Se concentrer davantage sur la gestion des systèmes d'exploitation et des serveurs.

Développeur DevOps : Intégrer le développement logiciel avec les opérations informatiques, en se concentrant sur l'automatisation des réseaux et des systèmes.

Entrepreneuriat

Création d'une entreprise de services IT : Lancer sa propre entreprise dans le domaine des services informatiques ou du consulting.

Évolution vers des Postes de Direction

Directeur des Systèmes d'Information (DSI) : Assumer la responsabilité globale de la stratégie informatique d'une entreprise.

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Exemple de missions d'Alexis,
Administrateur réseaux habitant la Somme (80)

  • Administrateur Réseaux et Systèmes

    CDD, 24 mois Metarom à Amiens (80)
    2017 - 2019

    Assurer la gestion administrative du parc informatique (150 postes)
    Installation et administration des serveurs (2008R2, 2012 R2, 2016, Debian)
    Administration d’une solution de virtualisation Esx, d’un ASA, de baies NAS IBM, d’Arcserve UDP,
    Migration du réseau vers un système de VLAN
    Installation d’un système d’affichage dynamique (Xibo), d’un système de supervision Nagios.
    Installation d’une solution Wifi (Borne Cisco avec authentification radius)

  • Ingénieur Réseaux et Systèmes

    CDI, 34 mois Newrest-WagonsLits à Paris (75)
    2014 - 2016

    Assurer la gestion administrative du parc informatique (250 postes sur 14 sites)
    Installation et administration des serveurs (2003, 2008R2, 2012 R2, Ubuntu Server)
    Mise en place de systèmes de virtualisation (Hyper-V et ESXi)
    Intégration de nouveaux sites sur le réseau
    Installation de système de sécurité, sauvegarde et supervision (SonicWall, Squid, Bacula, Centreon)
    Installation d’une solution Wifi (Borne Cisco avec authentification radius)
    Installer et suivre l'exploitation des éléments actifs et passifs
    Installation d’un système d’affichage dynamique (Xibo)
    Tenir à jour les documents d'exploitation et d'administration du réseau

  • Administrateur Réseaux et Systèmes

    CDI, 18 mois Sogeti à Issy-les-Moulineaux (91)
    2012 - 2014

    Missions
    Cremonini et Newrest (6 mois) : Administrateur réseaux et systèmes
    Assurer la gestion administrative du parc informatique (200 postes sur 10 sites)
    Administrer les serveurs (2003, 2008R2, Ubuntu Server)
    Migration du réseau de Cremonini vers Newrest
    Installer et suivre l'exploitation des éléments actifs et passifs
    Tenir à jour les documents d'exploitation et d'administration du réseau
    Total (4 mois) : Administrateur systèmes SCCM et SCOM
    Mettre en production les packages SCCM (Création, Suppression, Mise à jour)
    Gérer les incidents relatifs à SCCM et à SCOM de niveau 2
    Création de boites mails sur Exchange 2007
    Pôle Emploi (5 mois) : Administrateur réseaux
    Support de niveau 2
    Configuration Switch HP Procuvre
    Rédaction de procédures

  • Administrateur Réseaux

    Alternance, 12 mois Paris Habitat à Paris (75)
    2011 - 2012

    Projet d’informatisation de 1600 loges gardiens au niveau de la mise en place de l’infrastructure réseaux
    Configuration de commutateurs HP Procurve et routeurs Cisco
    Installation d’un environnement de supervision (Nagios et Centreon)
    Résolution d’incidents

  • Administrateur Réseaux et Systèmes

    CDD, 7 mois Paris Habitat à Paris (75)
    2011 - aujourd'hui

    Projet d’informatisation de 1600 loges gardiens au niveau de la mise en place de l’infrastructure réseaux
    Administration de l’Active Directory (3000 utilisateurs, sur 7 sites différents)

  • Administrateur Réseaux et Systèmes

    Alternance, 18 mois Etandex à Saclay (91)
    2009 - 2010

    Administration quotidienne du réseau et du système de l'entreprise (150 postes, sur 6 sites différents)
    Configuration et surveillance de sauvegardes (Bakbone Netvault)
    Rédaction de procédures et d’étude de fiabilité (VoIP, Virtualisation)
    Configuration de commutateurs : Nortel 2526T
    Migration de la messagerie vers Google Apps

  • Technicien informatique

    CDI, 19 mois Id Com à Stenay (55)
    2007 - 2009

    Installation, maintenance et dépannage d’ordinateurs chez les particuliers, les entreprises et les collectivités,
    2007 (Stage, 6 mois) Technicien informatique, Azzta Computer à Bristol, Angleterre :
    Maintenance, réparation d’ordinateurs et d’imprimantes.
    2006 (Stage, 4 mois) Technicien réseaux au Centre hospitalier de Sedan (08) :
    Administration du réseau et du parc informatique (300 postes).
    Résolution d’incidents

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