Freelance DOMINO : Repérez les compétences que vous recherchez

Aperçu des missions de Carole,
freelance DOMINO résidant dans le Val-de-Marne (94)

• BNP PARIBAS
  Jan 2022 - Jan 2023

  • Désengagement des serveurs Domino v8.x a Domino v9.x
  Environnement multi sites international (Europe, Asie, Amérique du sud)
  • Préparation des sites pour le désengagement de la messagerie Domino.
  • Suivi du désengagement à distance.
  • Gestion et administration des serveurs Notes.
  • Support technique auprès des administrateurs filiales.
  ✓ LE GALEC : 2000 Utilisateurs (au sein du Mouvement LECLERC 40 000 utilisateurs )

• Administration centralisée de l’environnement de messagerie Domino V8 à V10

  Environnement multi sites (France -Espagne -Portugal)
  Jan 2018 - Jan 2020

  Administration centralisée de l’environnement de messagerie Domino V8 à V10
  Environnement multi sites (France -Espagne -Portugal)
  • Administration des serveurs et Hubs de messagerie , de l' Intranet Domino
  (24 serveurs en cluster Linux Red Hat 6-7, 6 clusters Windows 2012 R2).
  • Maintenance et surveillance de l’infrastructure
  • Gestion des annuaires Domino
  • Gestion et mise en production des bases Intranet Lotus Domino.
  • Gestion et traitement des demandes d’incidents (utilisateurs, bases, serveurs)
  • Gestion et support de Traveler
  • Support technique niveau I à III du Helpdesk et des administrateurs du
  mouvement
  • Rédaction de procédures d’administration
  • Préparation à la migration Lotus Notes Domino vers Google Workspace

• Support technique O365 Niveau 2

  SONEPAR : 43000 utilisateurs, 239 filiales (44 pays)
  2017 - 2018

  Niveau 2 dans un environnement international :
  • Traitement des demandes de support (assistance / incident)
  • Support technique et transfert de compétences auprès des administrateurs filiales.
  • Gestion des comptes utilisateurs via AD et tenant O365
  • Administration d'Exchange Online
  • Création de sites Sharepoint et gestion des droits
  • Surveillance de l'état de santé des services d'Office 365
  • Rédaction de procédures d’exploitation et d’administration (Work instructions).
  Support des applications métier de la Holding (Tresorerie, comptabilité,
  communication)
  • Gestion des comptes et des accès via l'AD
  • Prise d’appels venant de la Holding ou de l’étranger
  • Traitement des demandes de support utilisateurs (assistance)
  • Contribution à la documentation technique (enrichissement des procédures
  techniques) et bases de connaissances

• Administrateur Lotus Notes Domino & Office 365 référent

  PRESSTALIS
  2015 - 2017

  Dans un environnement d’une dizaine de serveurs et 2000 boites mails:
  Administration de l’environnement de messagerie hybride Domino et Office 365
  • Traitement des demandes d’incidents (prise en compte, qualification et
  résolution des incidents et anomalies)
  • Support Niveau 1 à 3
  • Administration courante de la messagerie Domino V6 à V9 (gestion des comptes
  Notes, des droits d’accès, surveillance…)
  • Gestion des annuaires hybrides Domino et Office 365
  • Gestion des certificats et mises à jour
  • Gestion et support de Traveler
  • Gestion et support Quickr et Sametime
  • Participation au projet de migration Lotus Notes Domino vers Office 365
  • Gestion et support Office 365
  • Gestion des comptes utilisateurs, licences, mots de passe et authentification
  • Gestion des groupes de sécurité et de distribution
  • Gestion des utilisateurs et les groupes Office 365 avec Windows PowerShell
  • Administration d'Exchange Online
  • Planification et configuration du flux de messagerie dans Office 365
  • Gestion des stratégies anti-malware et anti-spam
  • Création et gestion des contacts externes, des ressources et des groupes
  • Surveillance d'Office 365
  • Surveillance de l'état de santé des services
  • Rédaction de procédures pour les techniciens
  • Reporting de l’activité à la hiérarchie
  Pour le compte d’autres clients
  ✓ LVMH : Gestion des identités O365 (2 Tenants, env.5000 Utilisateurs)
  • Traitement des demandes d’incidents (prise en compte, qualification et
  résolution)
  • Gestion des comptes utilisateurs, licences, mots de passe et authentification
  • Gestion des groupes de sécurité et de distribution
  • Configuration des conférences PSTN (Skype for Business)
  • Surveillance de l'état de santé des services
  ✓ Kawasaki, Groupe Dehon...
  • Migration de serveur Domino v8.x vers Domino v9.x
  • Migration de Lotus V8.x vers IBM SmartCloud Notes

• Services : Multi-clients (Gaumont, MSF, CISBIO, BPI, SEBO, SCC…)
  2014 - 2015

  Administration Domino V8.5, v9 et IBM SmartCloud Notes
  • Environnement local pour une vingtaine de clients support technique n2/n3
  • Forte capacité de context switching
  • Qualification, gestion des priorités sur des tickets de support
  • Ordonnancement de projet de migration IBM Domino vers IBM SmartCloud Notes

• Maintenance et surveillance de l’infrastructure :

  ECONOCOM SERVICES : 4000 utilisateursSONEPAR : 43000 utilisateurs, 239 filiales (44 pays)
  2012 - 2014

  • Domino V7 à V8.5, Sametime V8.1, Traveler 8.5, Blackberry V5
  • Migration des serveurs et clients (montée de version)
  • Traitement des demandes d’incidents (utilisateurs, bases, serveurs)
  • Support technique niveau II et III
  • Rédaction et mise en œuvre de procédures d’exploitation, d’administration.
  • Préparation de l’environnement Domino pour le projet de migration de la
  messagerie vers Office 365

• Administration Domino V5 à V8

  Renault : 18 000 utilisateurs (Direction des Techniques et Solutions)
  2003 - 2012

  Environnement multi sites international (Europe, Asie, Amérique du sud)
  • Administration des serveurs de groupware et de messagerie Domino
  (25 serveurs Windows, 2 Unix Solaris).
  • Maintenance et surveillance de l’infrastructure
  • Migration des serveurs et clients (déploiement et montée de version)
  • Mise en production des projets Lotus Domino.
  • Gestion et traitement des demandes d’incidents (utilisateurs, bases, serveurs)
  • Support technique niveau II et III
  • Rédaction et mise en œuvre de procédures d’exploitation, d’administration.
  • Veille technologique
  Projet Migration de l’environnement Domino vers un environnement Microsoft
  • Migration de la messagerie Domino vers Exchange (2005-2007)
  • Migration progressive des bases documentaires Domino v6 vers SharePoint (depuis
  2010)

• Responsable administration Domino V5/Quickplace

  Orange Telecom : 3 000 Utilisateurs
  2001 - 2003

  Département Supervision et Production Informatique
  • Suivi et mise en production des projets Intranet Domino et Domino/Quickplace.
  • Administration des serveurs Domino/Quickplace (administration système, gestion
  sécurité et utilisateurs).
  • Assistance des utilisateurs et du chef de projets informatiques pour la définition
  des besoins applicatifs.
  • Support Technique MOA/MOE

• Renault : 4000 utilisateurs (Direction commerciale)
  1998 - 2000

  Administration messagerie et groupware Lotus Notes V4 .5
  Projet messagerie - Groupware Intranet, support technique Domino 4.5 & 4.6.Environnement multi serveurs (14 serveurs NT), multi sites, répartis entre la France et 12
  filiales européennes (4000 utilisateurs aujourd’hui et 10000 à l’avenir).
  • Responsable de la préparation des sites pour le déploiement de la
  messagerie Domino.
  • Suivi du déploiement à distance.
  • Gestion et administration des serveurs Notes.
  • Support technique et transfert de compétences auprès des administrateurs filiales.
  • Rédaction de procédures d’exploitation et d’administration.
  • Développement d’applications Domino workflow pour l’intranet (Hotline, suivi de
  projets, gestion des achats).

• Administrateur Lotus Notes (de Notes 4.1 à Domino 4.5)

  ALCORIA Courbevoie : 30 utilisateurs
  1996 - 1998

  • Installation et configuration de serveurs Notes (NT4.0) et de clients Notes
  (Windows 95) dans un environnement multi-domaines.
  • Support technique des administrateurs Notes clients
  • Développement d’applications auprès de différents clients (VALOIS, EDF,CURIE)