CV/Mission de business analyste siebel freelance

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Exemple de missions d'Espoir, business analyste siebel habitant les Hauts-de-Seine (92)

En activité depuis Juillet 2012 : ECONOCOM à Le Plessis-Robinson (Hauts-de-Seine)

Au sein des services d’infrastructures et hébergement (Datacenter) :
 Responsable SMSI : Mise en œuvre et déploiement d’ISO27001 jusqu’à l’obtention de la certification multisites en Mars 2017 pour toutes les activités de Services d’ECONOCOM France : 11 sites certifiés
• Gouvernance SSI auprès des DGAs & de comités opérationnels
• Mise en œuvre de l’analyse de maturité du SMSI sur les 11 sites.
• Participation à l’analyse de risque avec un expert Risk Manager
• Pilotage des prestataires internes & externes
• Création et déploiement de politiques (PSMSI / PSSI)
• Industrialisation des processus clés de gestion d’incidents, changements, demande de travaux : Mise en place des modèles
de procédures du SMSI / PRA - PCA
• Construction d’un processus de continuité et de reprise d’activité
• Sensibilisation à la mise en place de l’analyse de risques
(ISO 27005) / au référentiel CNIL et à la nouvelle Règlementation Générale européen sur la Protection des données (RGPD)
• Sensibilisation au programme de Test d’intrusion & Vulnérabilité (cyber attack)
• Mise en place de tableau de bord et indicateurs SSI sur le volet stratégique et opérationnel
• Mise en place du programme d'audit (ISO27001 / ISO27002)
• Sensibilisation / Revues / Audit et implémentation des référentiels normatifs et bonnes pratiques SSI
• Gestion de projet & planning avec optimisation du budget SI

 Responsable du projet de l’hébergement des données de santé (HDS) à caractère personnel auprès de l’ASIP : mise en œuvre du dossier HDS
 Responsable Qualité Agence & Mise en place des processus ITIL
 Gestion de projets applicatifs avec le CGHDS & mise en place du CAB

Projets SSI: Démarche ISO (Cycle PDCA), Implémentation & Auditeur ISO27K
Projets ITSM : BMC Remedy avec l’automatisation des processus clés d'ITIL, CMDB, AIE

Juillet / Décembre 2011 : AXA IM à Paris (La Défense)
Business & Support Analyste sur l’application Client View (Siebel 7.7) :
 Contexte international très fort (Anglais) / Gestion de projet& des évolutions
 Paramétrage & Administration Fonctionnel de l’application / Formation

Août 2006 / Mai 2011 : CAPGEMINI à Paris (La Défense)
Gestion Fonctionnelle&Technique de Projets CRM chez différents clients:
 AMOA / AMOE / Réalisation des spécifications fonctionnelles &techniques
 Animation des réunions d’ateliers et présentation aux clients finaux.
 Mise en place des stratégies de plans de tests / Recette / Formation

Clients: Sanofi Aventis (Mobile Intelligent), MAIF (GRS Siebel), SGCIB (X-Sell) Alcatel-Lucent (Migration Siebel 6.5 vers 7.8), EDF (CLOE Siebel 7.8 et 8.0)

2004 / Juillet 2006 : STERIA à Issy-les-Moulineaux (PARIS)
Gestion Fonctionnelle & Technique de SI chez différents clients :
 AMOE / stratégies de plans de tests / Recette / Conceptions / Mise à jour des spécifications / Intégration & Déploiement des applications pour MEP
Clients : AIR France, PAGES JAUNES, GDF, Bouygues Telecom GDF

2003 / 2004 : Stages de fin d’étude pendant 12 mois
 Consultante GPAO en industrie / Consultante SI RH chez un éditeur

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