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Exemple de missions d'Olivier,
Business Analyst freelance

Business analyst expert
Arcelor Mittal Mines Canada
10/2023 - 11/2024
APPLICATIF ●●● Ç€ TRANSVERSE ●●○ Ç€ DONNÉES ●●○
Contexte: Temps et matériel Suitalent – ArcelorMittal Mines Canada (AMMC) est une compagnie minière
canadienne Elle fait partie du groupe ArcelorMittal. AMMC offre des produits de minerai de fer consacrés au
marché mondial de l'acier. Elle compte près de 2 000 employés dans ses installations d'exploitation de la mine
de Mont-Wright et de Port-Cartier ainsi que dans ses bureaux de Montréal et de Bruxelles.
Le mandat a porté sur deux volets, (1) l’implémentation des normes CSRD du groupe vers l’entité Mines Canada
et (2) la rédaction d’un RFP et accompagnement des besoins vers une solution ESG.
OBJECTIFS:
TRANS Implémenter les normes CSRD et indicateurs ESRS
â—¼ Mise en place avec Deloitte d’une démarche structurée d’analyse d’écarts et de définition d’un MVP1
â—¼ Accompagner les différentes parties prenantes locales et globales sur une cible courte et long terme
APPLI Recommander une solution de gestion ESG
â—¼ Prise en charge pour le département Environnement et Santé Sécurité des besoins de pilotage
â—¼ Benchmark des solutions du marché et lead sur la rédaction d’un RFP solution
INTERVENTION:
TRANS Implémenter les normes CSRD et indicateurs ESRS
↗ Initiation d’un master des indicateurs existants et analyse d’écarts avec la cible CSRD
↗ Inventaire des datasources, formalisation des processus métier de collecte et des reportings existants
↗ Stabilisation en collaboration avec la direction globale d’une cible des minimums requirements pour 2025
↗ Accompagnement et cadrage de la démarche de Deloitte sur la gestion de l’inventaire des KPIs
APPLI Identifier une solution de reporting ESG
↗ Mise en place d’une démarche de collecte des macros-besoins Environnement, Santé et Gouvernance
↗ Participation aux ateliers de design solution, benchmark des solutions du marché en lien avec les besoins
de la direction et rédaction du cahier des charges - RFP
↗ Lead fonctionnel d’une preuve de concept avec Amazon Web Services (AWS)
ENVIRONNEMENT :
â—¼ Environnement, Santé Sécurité, Ressource Humaine, SOX
â—¼ Enablon, Microsoft Sustainability Manager, AWS, Jira

Business analyst expert
Tennis Canada
5/2023 - 10/2023
APPLICATIF ●●○ Ç€ TRANSVERSE ●●○ Ç€ DONNÉES ●●○
Contexte: Temps et matériel Cofomo – Tennis Canada (T-C) est la fédération responsable du tennis au Canada
sous les auspices de Sport Canada. Elle travaille en association avec ses homologues provinciales pour organiser
les tournois incluant l’open du Canada à Montréal et Toronto. Elle est également chargée de superviser l'équipe
du Canada de Coupe Davis et de Fed Cup.
Le mandat a porté sur l’accompagnement de l’organisation sur la mise en place du cadre de la loi 25, en
formalisant 5 volets regroupant les impacts métiers et technologiques, ainsi qu’en mettant en place un
inventaire des Renseignements Personnels (RP) au sein de l’écosystème applicatif de T-C.

OBJECTIFS:
TRANS Permettre à l’organisation d’être conforme sur les échéanciers légaux de septembre 2023 et 2024
â—¼ Mise en place de 5 volets structurants pour piloter le changement d’affaires
â—¼ Accompagnement et formation d’une ressource senior à la gestion des RPs
APPLI Effectuer un inventaire exhaustif des applications et identifier/ catégoriser les RPs présents
â—¼ Revu et analyse loi 25 de l’ensemble des applications de l’organisation en 4 mois
INTERVENTION:
TRANS Permettre à l’organisation d’être conforme
↗ Identification de livrables clés par volets et priorisation de ces derniers en termes de risques et
bénéfices
↗ Mise en place d’indicateurs de suivis et d’une boite à outils pour faciliter le suivi et la coordination de
l’amélioration continu
APPLI Effectuer un inventaire exhaustif des applications
↗ Définition du périmètre, rédaction d’un master de RPs et réalisation de 34 ateliers en 10 semaines
↗ Regroupement par famille des applications selon le risque et le volume identifié – heat map
↗ Recommandation par famille concernant la conservation, l’anonymisation ou la destruction des RPs –
gestion manuel, semi-auto ou automatisé
ENVIRONNEMENT :
â—¼ OBNL, Billetterie, Conformité, Légal, Gestion des Données Personnels, Gestion des demandes clients
â—¼ Cookies, Ticketmaster, Salesforce, site web

Business analyst expert
Banque National du Canada
1/2021 - 5/2023
APPLICATIF ●●○ ǀ TRANSVERSE ●●●
Contexte: Temps et matériel Alithya– Sixième grande banque en importance au Canada, avec 2,7 millions de
clients à son actif, la Banque Nationale est une des principales institutions bancaires au Québec.
Le mandat a été divisé dans le temps sur 3 différents programmes. (1) Obélix, changement de fournisseur pour
la gestion du numéraire et du traitement des chèques pour les 450 agences du groupe. (2) P.R.P, Protection des
Renseignements Personnels, mise en place sur 6 différents volets de la politique de gestion des données
personnels (RGPD) applicable au Canada à partir de septembre 2022. (3) Old Spice, lancement d’une nouvelle
institution bancaire en ligne.
OBJECTIFS:
TRANS Redressement projet et mise en place d’une gouvernance de livraison fournisseur client
â—¼ Mise en place d’un master des besoins d’affaires/ TI et livraison d’une stratégie de cas utilisateurs
â—¼ Accompagnement des livrables de 4 conseillers en processus (CPA) et 2 analystes d’affaires (BA)
TRANS Consolidation des études légales et transformation en initiative de 6 volets en lien avec Ernst & Young
â—¼ Transformation de la stratégie d’affaires en plan tactique de mise en œuvre des besoins
â—¼ Gestion du plan d’analyse de deux volets, Nouveaux Droits des Clients et Gestion de la Destruction
APPLI Participation au RFP et démarrage d’un nouvel ERP de cartes de paiement (débit et crédit)
â—¼ Identification des facteurs clés de succès, gestion des ateliers de rencontres, cartographies des processus
â—¼ Mise en place d’un format standard de gestion des besoins et écarts pour le plan de réalisation
INTERVENTION:
TRANS Redressement projet – restructuration de la documentation des volets de livraison
↗ Mise en place de livrables standards inter-équipes et livraison en 4 mois de la documentation d’affaires
â—¼ Formalisation d’une démarche d’atelier avec le fournisseur et clarification des rôles et responsabilités
↗ Structuration du contenu, reprise de confiance du fournisseur, respect des dates de livraisons agressives
TRANS Consolidation des études légales – validation des impacts métiers et TI
↗ Structuration en volets tactiques et opérationnels du programme de Protection des Données Personnels
↗ Identification et livraison des macro-processus clients et back-office
↗ Lead BA sur l’initiative et accompagnement de 3 analystes d’affaires (BA)
APPLI Participation au RFP d’un nouvel ERP de cartes de paiement HPS (débit et crédit)
↗ Mise en œuvre d’une démarche de cartographie des processus maîtres et des applications impactées
en lien avec 8 directions
↗ Accompagnement des entretiens fournisseurs et mise en place d’une grille de notation
↗ Gestion des ateliers de Discovery avec le fournisseur retenu pour analyste des écarts potentiels
ENVIRONNEMENT :
â—¼ Banque de détail, Succursales, Cash Management, Légal, Gestion des Données Personnels Clients,
Gestion des demandes clients, Cartes de Débits, Crédits, Flux de paiement
â—¼ Garda World, Confluence, Jira, Formulaires Web, Cookies, HPS

Business analyst senior
Energir (ex Gaz Métro)
9/2019 - 1/2021
APPLICATIF ●●● ǀ TRANSVERSE ●●●
Contexte: Temps et matériel I4C – Énergir est la principale entreprise de distribution de gaz naturel et GNL au
Québec. Elle exploite un réseau de conduites souterraines de plus de 11 000 km qui dessert plus de 325
municipalités et rejoint plus de 205 000 clients. Énergir est aussi présente au Vermont, par l’entremise de ses
filiales Green Mountain Power et Vermont Gas System. Elle y dessert plus de 310 000 clients.
Le rôle d’Analyste d’affaires a compris 3 volets:
OBJECTIFS:
TRANS Gestion de la demande – analyse et évaluation des demandes de trois vice-présidences, huit directions
â—¼ Mise en place d’initiatives de redressement – cadrage enjeux, définition cible et plan de réalisation
TRANS Cartographie des processus – participation à la définition des capacités d’affaires
â—¼ Mise en place d’une démarche Lean sur les processus RH/ Employés et Cultures
APPLI Opérationnalisation de la solution Oracle HCM – mise en place du cadre de livraison Agile
â—¼ Gestion de back-log produit – priorisation, accompagnement des réalisations, feuille de route
ENVIRONNEMENT :
â—¼ Industrie, Gaz, Gaz Naturel Renouvelable - GNR, Utilities, Service Public
â—¼ Service Now, LMS, SAP - S4Hana, SAP PM, SAP MM, Orbus, Oracle Cloud, HCM

Business analyst senior
Belron Canada
10/2018 - 9/2019
APPLICATIF ●●● ǀ TRANSVERSE ●●●
Le rôle d’Analyste d’affaires a compris 3 volets:
OBJECTIFS:
APPLI Application magasin – suivi des demandes d’évolution et redressement du support utilisateur
â—¼ Outil de régénération – définition d’une solution agent pour relancer les opportunités d’affaires
â—¼ Application magasin – organiser le brainstorming et prise de be...